人事局建設工作匯報
一、工作成效
二、主要做法
(一)出臺政策確保人員和職責到位
(二)“網格化管理”提升管理效率
把全縣18個街道(鄉鎮)劃分為36個網格,于外來務工人員集中區域設4個直屬監察中隊(城關中隊、西店中隊、力洋中隊、岔路中隊)、于各鄉鎮(街道)設基層監察中隊。實行三級分工、三級合作的管理模式,在日常糾紛處理中,采取“基層中隊開展、直屬中隊協助、監察大隊指導”工作模式,使得各類勞動糾紛能得到就近、從速、優質的解決;在各類專項檢查中,采取“大隊組織指揮、直屬中隊重點突擊、基層中隊全面開展”行動模式,使得專項檢查在點上足夠深入,面上足夠擴大,整個縣城不留檢查盲區和監督死角。該模式的投入運行,使得目標任務更加細化、執法力度強化至各崗各人,大幅提高效率,例如在突發性群體案件發生后,抵達現場調查時間已由原先的1小時縮短為10分鐘,提速83.3%。各類勞動糾紛案件結案率達98%,比去年同期提升1個百分點。
(三)“網絡化服務”搭建多樣平臺
1、分層級搭建服務平臺
一是鄉鎮中隊的長效性平臺。鄉鎮監察中隊是日常監察工作的開展者,一方面受理員工投訴登記,另一方面進入企業調查協調;同時鄉鎮中隊還設有談心角,了解員工需求,了解企業困難,建立企業用工動態信息庫,及時上報、及時處理。
二是直屬中隊的專業性平臺。直屬監察中隊的日常工作主要是協助鄉鎮中隊辦理勞動糾紛案件,重點處理疑難案件;每日走訪分管片區內企業2家,給予專業指導;通過勞動保障知識講解、實際案例研討和行業協會自律,提高企業科學用工以及規避用工風險能力,完善租賃場地經營企業工資支付報備制度,目前全縣已有900多家租賃場地經營企業建立每月工資支付報備制度,涉及員工近26000名。
三是監察大隊的保障性平臺。監察大隊通過制定政策、完善工作制度、定期舉辦工作會議的協調機制,實現勞動監察網絡化服務的政策保障;通過業務指導,重點處理10人以上勞動糾紛案件,協助直屬中隊與鄉鎮中隊開展工作。
2、多層級打造專業服務團隊
一是打造一支專業化的.維穩團隊。為了更深入地解決突發性的群體勞動糾紛事件,尤其是群體欠薪事件,我局聯合法院、公安局、工商局、信訪局、鄉鎮政府等部門多方出擊,第一時間趕赴現場,全方位了解事情來龍去脈,妥善全面地予以處理。
二是打造一支專業化的顧問團隊。我局直屬監察中隊、鄉鎮監察中隊深入企業,與企業主、人力資源管理員、員工代表加強溝通,并與企業一一結對,隨時接受業務詢問,做到有問必答、有求必應、有難必幫,把政企之間的相互信任提高到一個新的高度,今年共接受企業咨詢3000余次,為員工提供各類政策服務1500余次。
三是建立區域交叉服務體系。四個直屬中隊每季度開展交叉檢查、交叉服務工作,幫助查找日常工作中的紕漏及缺點,相互學習先進經驗,不斷促進各中隊監察工作開展。
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