致消費者的公開信
致消費者的公開信1
自去年年底以來,面對方便面原材料價格的不斷上漲,我會為緩解行業壓力,召開三次工作會議,參會的主要方便面企業代表共同商議了漲價問題。隨后,我會負責人接受媒體采訪,發布方便面價格上漲的消息,由此引發方便面市場的混亂,并對消費者造成了傷害。
國家發改委明確指出,我會的做法違反了《價格法》有關規定,損害了消費者的合法權益,應當依法整改。經過認真反思和檢討,我們認識到,我會的行為超越我們的職責范圍,三次會議對方便面漲價起到了組織和協調的作用。我們過多地強調了行業生存,而忽視了消費者的權益和市場的穩定。這次事件還反映出我們法律意識欠缺,尤其是對《價格法》的無知,雖然沒有主觀上的故意,但行為違法了《價格法》的規定。此次方便面漲價事件給社會帶來了不良影響和嚴重后果,我們負有不可推卸的責任,對此我們深感內疚,并向廣大消費者致以深深的歉意。
我們將以此方便面漲價事件為鑒,認真吸取教訓,強化法律法規的學習,負責任地做好工作。為了消除不良影響,我會在此鄭重聲明:
1、知錯就改,立即撤消三次會議所形成的有關價格調整的相關材料。
2、尊重消費者的知情權,繼續反對“瘦身”這一隱性漲價行為。
3、完善內部規章制度,把握法律界限,依法開展工作,堅決杜絕類似情況再次發生。
4、倡導行業內企業努力提高生產效率,盡量消化成本上升壓力,認真維護消費者權益,力保方便面市場價格的穩定,以實際行動向消費者表達改正錯誤的決心。
5、繼續推進方便面行業的科技進步,加大創新力度,提升中國方便面行業的整體實力,用更優質的產品和優惠的價格,回報消費者多年來對方便面產品的支持和認可。
最后,感謝廣大消費者對我們的批評,歡迎社會各界對我們今后的工作繼續給予監督!
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20xx年x月x日
致消費者的公開信2
尊敬的消費者朋友:
近來在淘寶等網站上發現有商家銷售我公司蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產品,對此,公司特聲明如下:
一、我公司生產的蕙之魅衛生巾、凝膠、軟膠囊等產品未授權任何機構在網絡銷售。
二、經權威部門查處,一些不法分子專門對市場熱銷產品進行造假,并大量以超低價通過網店銷售,恣意擾亂市場,坑騙消費者。
三、通過網絡渠道購買我公司產品的顧客,出現任何問題,后果自負,我公司概不負責。
四、欲購買我公司產品的顧客,請與當地專賣店或分店聯系,亦可拔打我公司全國:4000—828—525進行咨詢購買,以免買到假冒違劣產品,造成不必要的損失。
致消費者的公開信3
尊敬的消費者:
5月29日晚9時多,發生在冠城九鼎軒火鍋店的“死老鼠”事件,引起廣大消費者關注。
對此令人吃驚的突發事件,我作為九鼎軒火鍋總經理首先表示深切歉意,同時對大家的關心深表誠懇的謝意。
九鼎軒火鍋是本土餐飲企業,長期以來視食品安全為生命。
盡管此事發生疑點頗多,警方正在調查,但我向廣大消費者誠懇表示,查清真像后是本公司的責任,我決不推諉,承擔一切后果。
致消費者的公開信4
各位消費者:
我于20xx年10月3日從新疆博望4S店購買了一輛韓國現代“維拉克斯”。三日后發動機出故障,在一個月內我多次到該4S店維修,每次去服務站只會照著說明書亂拆,一點都不負責任,新車拆的讓人很心疼,反復修了五六次,卻一直未修好。在20xx年11月1日我再次到新疆博望4S店要求協商解決,可他們對我置之不理,態度讓人心寒,問題更是無法解決,最后我給他們三天的時間解決問題。但11月6日我再次到新疆博望4S店,可他們根本就不理我,也不給解決問題。11月7日我又一次來到新疆博望4S店,要求解決問題,他們卻叫來全店人員圍毆我們,致使我們同行的4個人受傷。韓國現代不說車的質量如何,可他們用打人威脅、恐嚇消費者的態度實在讓我們難以接受,不知作為消費者的我們在他們眼中是什么?作為消費者我們是不是該慎重考慮購買韓國現代汽車?
一位深受韓國現代傷害的“現代維拉克斯”用戶
二零XX年十一月八日
致消費者的公開信5
尊敬的消費者朋友:
近來在淘寶等網站上發現有商家或個人非法銷售我公司產品------三邦蜂帽、蜂膠、蜂王漿、蜂花粉、蜂蜜、化妝品等等,對此,我公司聲明如下:
1、 我公司生產的產品,除美白肌膚網和公司網上商城(淘寶直營店),未授權任何單位或個人進行其他網站的網絡銷售。
2、 經調查證實,網絡標價不符的商家或個人均屬于手中無貨或假冒偽劣產品,屬于恣意擾亂市場的不法行為。
3、 通過非法的網絡渠道購買三邦產品的顧客,出現任何問題,后果自負,本公司概不負責。
4、 欲購買本公司產品的顧客請與我公司當地服務機構聯系,或撥打XXXXXX,以免上當受騙,造成不必要的損失和傷害。
揚州三邦生物工程有限公司
致消費者的公開信6
尊敬的消費者:
中國消費者協會把“消費與民生”確定為20xx年年主題,并圍繞這個年主題,采取積極措施,切實做好消費維權各項工作。這對深入貫徹落實黨的十七屆五中全會和中央經濟工作會議精神,全力推動經濟社會科學發展和促進社會和諧,扎實推進新形勢下消費維權事業發展,具有重要的現實意義。
為了更好引導科學消費、做好扶優限劣、樹立品牌形象、提升服務水平、落實抓民生促和諧,明日起**市消費者協會與華商晨報共同開展“20xx年度**地區家居建材、3C、汽車售后服務及金融服務消費者滿意度”有獎調查活動。
請您在百忙中抽點時間,根據您的消費經驗和親身體會,積極參與我們的此次調查活動,并投上您寶貴的一票。調查結果將在20xx年3·15消費者權益保護日活動期間向社會予以發布。
感謝您的積極參與,讓我們一同為營造放心消費環境而努力!
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20xx年x月x日
本文來源:http://www.nvnqwx.com/gongwen/gongkaixin/4381010.htm