尊敬的上海鐵路局領導：

　　我， 蔣繼平， 一位旅居美國的華僑， 借用科學網的交流平臺， 給你們發一封公開信。

　　今年二月4日晚上7點多一點， 我在上海虹橋高鐵售票和候車大廳的二樓至三樓的電動履帶式樓梯上不幸后仰式重重地摔落在正常運轉的電梯上。摔倒后， 我覺得渾身劇痛，難以自制。與我同行的夫人立即與值班的工作人員聯系，值班人員接到事故報告后， 立即派來三位值勤人員，有男有女， 他們非常關切和禮貌地詢問我的傷情，并征詢我的意見和提出處理方式。由于我的傷勢非常明顯和嚴重，除了左邊頭部有流血外， 我的左手不能抬起來，左背不能直著， 疼痛異常劇烈，雖然我已經服用了隨身帶著的止痛片， 還是沒有任何效果。在這種情況下， 我雖然非常擔心去醫院檢查會影響到我和夫人的下一步的旅行計劃， 但是， 還是接受了他們三人的建議， 立即到附近的醫院進行一次檢查。

　　在征得我和夫人的同意后， 他們三人就分工合作，一位年輕美麗的女士立即通過手機聯系車輛，張金，一個年輕俊帥的小伙立即推來一輛輪椅，扶我坐上輪椅，他們兩人立即帶著我和夫人朝著大樓的大門快速行進， 以爭取時間。 他們決定讓我到最近的上海武裝警察總部醫院進行急診。出了大門，聯系好的車輛已經等在那里，張金陪我和夫人上了車去武總醫院，那位女士就回去繼續她的工作了。另外一位值勤人員負責照料我們的行李。

　　到了武總醫院， 張金一直以高效的節湊為我辦理各種手續。 我自己當時由于疼痛幾乎處于半昏迷狀態， 夫人由于這突如其來的意外， 顯得六神無主， 驚慌失措， 只能站在輪椅旁陪著我。