今年雙十一你還會成為盲目的剁手黨嗎?隨著雙十一及年底網絡消費熱潮的臨近,網購商品品質、價格、服務等與消費者休戚相關的話題再一次成為行業關注的焦點。11月4日,由中國消費者報社主辦的“促進電商發展 指導網絡消費”座談會在京舉辦。座談會上,中國消費者報社與中國電子商務研究中心聯合發布了《2016年中國消費者網絡消費洞察報告與網購指南》,國家工商行政管理總局消費者權益保護局副局長、中國消費者協會副秘書長董祝禮、《中國消費者報》副總編張建、中國電子商務研究中心主任曹磊出席了活動,并與來自阿里巴巴、京東、唯品會、當當網四家電商行業的代表,共同探討了消費升級新形勢下,如何提升消費者網購體驗、促進網絡零售市場健康可持續發展等話題。

座談會上,國家工商行政管理總局消費者權益保護局副局長表示:“互聯網經濟的發展帶來了經濟業態和商業模式的新變化,消費模式也隨著這種經濟的發展發生根本變化,消費者購物突破時空限制,消費愈加國際化,這些都對消費者的維權提出了新的挑戰性。近年來,各地市場監管部門從頂層設計、問題導向、源頭治理、社會共治方面疏通維權渠道、加強行業引導,規范行業健康發展。但是,網絡消費環境的凈化和消費者權益保護是各方的共同工作,需要政府部門監管、社會監督、行業協會指導,更需要整個電商行業的共同協作,只有在各方的共同努力下,才能為消費者營造一個安全的消費環境,共同治理網絡消費中的‘PM2.5’,為全面建設小康社會做出更大貢獻。”
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