一、考察的基本情況

網絡整合后,。怎樣搞好農網的管理和發展是我們的一個重要課題。為了學習外地的好做法、好經驗,月15日到18日,以副經理為組長的考察小組共7位同志,分赴--,對-農村網絡進行考察學習。
此次考察,是按照公司的工作安排派出的規模較大的考察組。考察地點是我們平時了解的農村網絡搞得比較好的縣市,以及當地推薦的地方,-組考察了-市以及所轄的-市、縣、-的-市,-組考察了-市以及所轄的-縣、-縣、-縣,-以及所轄的-縣。考察的主要方法是組織座談,聽取匯報,交流探討,實地查看。考察組同志抱著虛心學習的態度,風雨兼程,不辭辛苦,認真學習當地的先進做法和寶貴經驗,并就我們的實際做法,與他們進行了交流和探討。當地廣電局、網絡公司領導陪同座談、參觀,給我們的考察工作提供了方便,使這次考察十分順利,圓滿地完成了學習任務。考察地規范、熱情、周到、細致的接待和服務也給考察組全體成員留下了深刻印象。
二、各地農網工作的主要特點和經驗
這次考察學習的縣市,縣情不一,在農村網絡建設和管理上也各具特色。他們結合自身實際,在網絡構建、器材管理、用戶發展、用戶服務以及機構設置、人員管理、工資分配等方面,創造和積累了豐富的經驗,給我們不少啟示,值得我們學習借鑒。
-市的主要做法是,實行局臺合一、網臺分離的管理體制,公司設立工程科、線路維護科、管理科,各負其責,農村業務由鄉站一條龍服務。公司對鄉站分別下達總的經濟目標任務,年終結算后,完成任務的給予-%的獎勵,超額部分獎勵-%。在財務管理上,實行收支兩條線,即收入全部上交公司,支出由公司審批后返還,票據由公司統一管理,定期不定期對鄉站進行審計。在網絡建設上,公司負責前期投入,由于現在已經實現光纜全部入村,目前不需較大的資金投入,公司僅承擔主干線路的維護費用。入村后公司全面放權搞活,由鄉站自行籌資購買原材料,人員工資、網絡運行維護等支出項目全部由鄉鎮站在安裝費、收視費收入中自行解決,使鄉真正做到了自負盈虧。收費標準是:初裝費城區為-元,農村為260元,鄉鎮可以自行浮動;收視費標準為城區每月10元,農村8元,全年一次性交清的優惠兩個月。此外,開通了-套數字加密收費節目,實行機頂盒有償使用、節目分段收費。目前,農村用戶達到5萬戶,其中新增7000戶。
-縣自然條件和經濟條件和-相近。廣電局分設有線臺和農村發展中心,有線臺負責管理城區,中心負責管理農村。中心除辦公室外,下設南北兩個隊,以該縣中部的一條公路為界,實行分片管理,負責主干線的維護和用戶管理,其工資由廣電局支付。村里建設網絡、發展用戶時,在當地招聘一個管理員。管理員負責網絡投資建設和收費、管理、維護。中心按照用戶數量向管理員收取50%的收視費(每戶4元)。沒有實行原材料、發票的統一管理。目前,農村用戶6000戶。
-在收視費征收上,向收費人員返還-個百分點作為獎勵,以調動其工作積極性,收費員的獎金是一般職工的2到4倍。
-市在農村網絡建設上遵循的原則是:1、堅持逐步延伸網絡,平均每年發展光纜線路70公里;2、堅持優先發展重點村。網絡公司下設-個分公司,對全網分片管理,其中城區-個分公司還管理周邊的幾個郊區鄉鎮。公司人員-人,其中農村-人。對分公司實行目標管理責任制。工作目標分為總的經濟目標、發展用戶、收視費目標、維護服務目標、復通目標等5大部分。所有目標以上年12月31日統計數據為基礎推算。當年各項目標分解到人。廣電局下達的的發展用戶目標是-戶,公司制定的目標略高于上級目標,為-戶,其中城區兩個分公司共-0戶,其他-個分公司每個-戶。收視費目標是5月底達到93%。維護服務目標規定為月報修率不得高于3‰、復通目標規定為完成去年斷線戶的40%。最重要的是經濟指標。計劃網絡總收入-萬元。堅持城鄉同價,初裝費為360元,經過領導批準可以下浮,最低不得低于210元。收視費為11元。公司除每月對鄉鎮機房給予-00元補貼外,不負擔分公司的一切支出費用。收視費的25%返還分公司,初裝費收入扣除原材料費用后全部返還分公司。鄉站費用全部在返還款內解決。另外,對實在困難的地方,公司以季度獎的名目給予補貼。截至底,用戶共5萬多戶,農村用戶略多于城區。目前,分別與中國-、中國-合作,開展了拓展業務,擁有電話用戶-000戶,寬帶用戶-00戶,拓展業務收入達-萬元。
-縣實行局臺合一,網臺分離的管理體制。廣電局設立網絡公司,統管城鄉網絡,設立材料科,統管全局原材料。對公司下達利潤指標-0萬元的任務,其他由公司具體管理。公司對各個創收部室、鄉站分解目標,按完成任務的比例核發效益工資。
-縣全縣-個鄉鎮,1-萬人,約三分之二的行政村開通了有線電視,用戶6.7萬戶,其中新增7000戶。網絡公司下設工程部、有線臺(城區)、-個鄉站。城鄉區別管理。城區人員-9人,實行基礎工資加效益工資的分配模式,基礎工資為-60元,效益工資按完成目標任務的比例發放。鄉站人員全部都是正式工,共-9人,站長由公司任命,一般人員由公司負責調配。鄉站實行財務月報制度,單獨核算,自負盈虧,間接管理,即人、財、物都不管。按照鄉站用戶數量的多少,公司征收管理費,標準為每戶每月1.5元,全年18元。為鼓勵、扶持鄉站,超過1000戶的,只按1000戶征收。鄉站投入與發展的模式有:1、自身投入,公司負責投入主干線、機房;2、職工內部集資;3、社會融資;4、承包經營。原材料由公司統一組織,對鄉鎮只收成本價。對私人投資的管理方法是,產權歸公司所有,由公司逐年回收。回收資金為收視費的分成部分。第一年,以三七分成,即公司收取收視費的30%,投資方收取70%;第二年,為四六分成,十年全部收歸公司所有。
-縣對鄉鎮廣播電視尚未實行垂直管理,農村有線電視網絡歸鄉鎮政府管理。城區有線電視實行了分段加擾收費。
-是國家級貧困縣。目前發展用戶1.1萬戶,其中農村5000戶。到鄉村的光纜網絡全部是乘網通的網絡。廣電局和鄉站經費由縣財政全供。廣電局現在對鄉鎮網絡不進行投資,鄉鎮發展用戶由當地政府負責。廣電局對鄉站征收傳輸費,標準為每戶每月3元,全年共36元。城區有線電視實行分片管理。共分為5個片區,每片6人,其中3個維護人員,3個收費人員。用戶服務要求非常嚴格,服務非常到位,收費率高。為提高服務質量,堅持夜間值班到10:00,維修電話聯系卡貼在用戶的電視機上。為調動職工的工作積極性,根據工作量發放一定的津貼。為支持農村發展,實行城鄉結對子制度,片區要為指定的鄉鎮提供技術服務。
-縣大小、條件和-相近。1999年前實行條塊管理,財政支持。縣鄉光纜聯網后,農村有線電視開局良好。但是鄉站垂直管理后,體制改為自收自支,由于政府支持力度減弱,缺乏資金扶持,人心不穩,造成發展勢頭迅速下滑,網絡萎縮,經營困難。開始經營機制改革,成立網絡公司,下設財務中心,對鄉站實行財務統管,收支兩條線,花費一支筆。人員實行雙向選擇,競爭上崗,形勢逐步好轉。
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