他們本應(yīng)享受天倫之樂，卻由于這樣那樣的原因，獨(dú)自生活。在漸漸老去的日子里，他們變得越來越虛弱，對(duì)身強(qiáng)力壯者來說舉手之勞的事情，對(duì)他們卻難于上青天。

　　現(xiàn)實(shí)：空巢老人困難不少

　　3月20日，記者隨社區(qū)負(fù)責(zé)人田小紅來到了西寧市城北區(qū)新海橋社區(qū)空巢老人高老太家。她唯一的兒子多年前意外去世，丈夫也于5年前因病去世。高老太在這里住了幾十年了?？匆娢覀儯呃咸s緊把我們往屋里讓。她所在小區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，采光不是太好，老人摸索著去開燈，卻只打開了一盞小臺(tái)燈，微弱的光線似乎起不了太大作用。

　　“你家的大燈壞了?”田小紅問。

　　“燈沒壞，可燈繩幾天前被我拉斷了。”田小紅趕緊搬過來一個(gè)小凳子，踩到上面，幾分鐘就把燈繩接好了。

　　由于患過白內(nèi)障，高老太的視力不太好;由于聽力不好，她聽不太清電話里的人講話;由于記性不好，她甚至連自家的電話號(hào)碼都記不住。

　　鹽莊社區(qū)居民姚老太，老伴幾年前去世，孩子都在外地打工。姚老太住的屋子有60多平方米，堆積了她所有的家什：一張床、幾張桌子、一個(gè)案板、一個(gè)小煤爐，案板上放著兩袋娃娃菜。

　　“這是趁菜價(jià)便宜的時(shí)候買的。”姚老太說著，拿起娃娃菜到水管那邊洗，洗完關(guān)掉水龍頭，水龍頭還滴滴答答地流著水。“漏了好長時(shí)間了，可我自己不會(huì)修。”姚老太不好意思地說。

　　行動(dòng)：密切關(guān)注空巢老人

　　為方便空巢老人，2014年西寧市城北區(qū)民政局為解決空巢老人無人照顧的問題，投入8萬余元為80位空巢老人配備了手腕式呼叫器，通過定位、呼叫、對(duì)講等功能更好地幫助空巢老人。到目前為止，通過急救定位終端網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已接到呼叫服務(wù)90余次。其中包括：陪護(hù)就醫(yī)、上門送藥、維護(hù)修理水管、水龍頭、燈泡和家政服務(wù)等。

　　“兩年來，其實(shí)沒用過幾次呼叫器，可有了它，心里踏實(shí)。”有心臟病的毛勝寺社區(qū)居民李老漢指著放在床頭的呼叫器說，一次他半夜發(fā)燒，起不了床，情急之下，按了呼叫器，呼叫器另一端的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站工作人員、醫(yī)護(hù)人員聽到后10分鐘就趕到現(xiàn)場，陪他去就近醫(yī)院做進(jìn)一步診斷。

　　2010年，馬坊街道辦事處欣樂社區(qū)曾經(jīng)廣泛推行過“紅絲帶行動(dòng)”，工作人員把七十多條紅絲帶發(fā)到了空巢老人手中，告訴他們?nèi)绻形＜鼻闆r或需要幫助時(shí)，就把紅絲帶綁到窗戶上，提醒周圍鄰居去幫助他們或給社區(qū)工作人員打電話。

　　如今，紅絲帶有沒有“褪色”?“‘紅絲帶行動(dòng)’推行了一年多，有一定的效果。”一名社區(qū)工作人員笑道，紅絲帶的使用率雖不是很高，但近兩年的時(shí)間里，社區(qū)還是接到了十幾次的求助，大部分的難題都被周圍鄰居化解了。

　　“社區(qū)工作人員那么關(guān)心老人，我們樓上樓下的，咋好意思袖手旁觀呢?”在欣樂社區(qū)，不少熱心居民主動(dòng)伸手，不計(jì)報(bào)酬地幫助身邊需要幫助的老人。