校園不僅是一個(gè)教書(shū)育人的地方，對(duì)于商人來(lái)說(shuō)還是一個(gè)巨大且流量源源不斷的市場(chǎng)，下面是小編整理的兩個(gè)大學(xué)的校園電商市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，僅供參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　校園電商市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告一

　　上海市級(jí)科技創(chuàng)新項(xiàng)目——校園市場(chǎng)多渠道營(yíng)銷(xiāo)管理模式項(xiàng)目小組在經(jīng)過(guò)一年對(duì)校園市場(chǎng)的調(diào)查研究后，對(duì)校園市場(chǎng)目前狀況得出了較全面的分析總結(jié)。筆者分別對(duì)校園市場(chǎng)價(jià)值、校園市場(chǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、校園市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成功因素進(jìn)行了總結(jié)闡述并且對(duì)目前校園市場(chǎng)一個(gè)典型案例進(jìn)行了分析。

　　1.高校校園市場(chǎng)價(jià)值現(xiàn)狀

　　高校校園市場(chǎng)規(guī)模大并且仍在不斷擴(kuò)大。以上海市為例，目前上海普通本科高校有31所，高職院校31所，獨(dú)立院校3所，校區(qū)大多郊區(qū)化，較為封閉，市場(chǎng)受眾集中。大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，消費(fèi)潛能將會(huì)越來(lái)越大。

　　1.1高校校園市場(chǎng)是一個(gè)龐大的市場(chǎng)

　　調(diào)查顯示，上海高校學(xué)生月均消費(fèi)在1000元左右(學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)等除外)，超過(guò)全國(guó)城鎮(zhèn)年均人收入，這意味著校園市場(chǎng)是一個(gè)觸手可及的龐大市場(chǎng)。校園市場(chǎng)市場(chǎng)容量很大，學(xué)生集中，宣傳效果好，口碑影響效果明顯，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)校區(qū)人數(shù)在2萬(wàn)人以上，人均月消費(fèi)在800—1000元，其中有300元以上可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，主要是衣服、鞋子、日用品、零食、書(shū);而對(duì)于校園中的較高消費(fèi)學(xué)生，人均月消費(fèi)1300—1600元，其中600元以上可以通過(guò)網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)，主要是衣服、鞋子、日用品、化妝品、零售、體育用品、書(shū)。高校校區(qū)郊區(qū)化使得學(xué)生越來(lái)越依賴網(wǎng)購(gòu)，由此現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)對(duì)校園市場(chǎng)的重視度越來(lái)越高。

　　1.2高校學(xué)生分布集中，推廣效率極高

　　每一個(gè)高校都是一個(gè)小型社區(qū)，高校學(xué)生在社區(qū)中集中分布，使得企業(yè)在高校市場(chǎng)推廣的時(shí)候，能以較小代價(jià)獲得優(yōu)厚的回報(bào)，而且對(duì)于口碑好的企業(yè)，往往能在高校學(xué)生間引起口碑宣傳。一個(gè)高校校區(qū)，尤其是本科校區(qū)，往往都是在2萬(wàn)人以上，而且居住非常集中，一個(gè)寢室就在4人以上，并且床位固定，在這種情況下，只要能夠進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，一個(gè)寢室只要有一個(gè)人接受了一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，他的室友和朋友將很快知道，如果有口碑，那么推廣效率將會(huì)非常之高。

　　1.3高校郊區(qū)化，部分企業(yè)的良機(jī)

　　目前高校逐漸郊區(qū)化，高校學(xué)生多在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)生活，因而高校周邊的商業(yè)環(huán)境尚不成熟，這不僅造成高校學(xué)生需求無(wú)法滿足，也意味著校園市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)在一段時(shí)間內(nèi)不會(huì)過(guò)于激烈，這對(duì)第一時(shí)間進(jìn)駐校園市場(chǎng)的企業(yè)是個(gè)良好的機(jī)會(huì)。一方面來(lái)說(shuō)，郊區(qū)的消費(fèi)條件不好，尤其給電子商務(wù)企業(yè)提供了非常大的機(jī)會(huì)，以及當(dāng)?shù)貙W(xué)校周邊的商機(jī)也隨著校區(qū)郊區(qū)化而來(lái)。以上海海事大學(xué)為例，2010，到上海海事大學(xué)臨港區(qū)的網(wǎng)購(gòu)快遞包裹數(shù)，日均為600個(gè)，2011年，到上海海事大學(xué)的日均網(wǎng)購(gòu)快遞包裹數(shù)已超過(guò)2000個(gè)，可見(jiàn)郊區(qū)化使得網(wǎng)購(gòu)增長(zhǎng)之快。

　　2.進(jìn)駐校園市場(chǎng)的企業(yè)現(xiàn)狀

　　進(jìn)駐校園市場(chǎng)的企業(yè)類(lèi)型眾多，主要為意識(shí)到高校市場(chǎng)潛力的大型企業(yè)和發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)空白的創(chuàng)新企業(yè)，賣(mài)點(diǎn)則以向高校學(xué)生出售所需商品/服務(wù)為主。不同類(lèi)型的企業(yè)所在意的戰(zhàn)略目標(biāo)也各有不同。

　　2.1進(jìn)駐校園市場(chǎng)的企業(yè)類(lèi)型(如表1)

　　2.2不同企業(yè)的校園推廣策略[2]

　　2.2.1與校方聯(lián)系合作后，以固定次數(shù)活動(dòng)的形式在校內(nèi)展開(kāi)宣傳

　　典型案例：健達(dá)繽紛樂(lè)(邀請(qǐng)明星參與高校活動(dòng))

　　利用大企業(yè)本身的優(yōu)勢(shì)輕松負(fù)擔(dān)與校方合作的高額贊助費(fèi)，段時(shí)間內(nèi)全方面覆蓋高校，有些企業(yè)甚至與明星合作，利用明星效應(yīng)調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)企業(yè)品牌的積極性。由于是快消品，在學(xué)生中的品牌印象很重要，健達(dá)繽紛樂(lè)先后邀請(qǐng)過(guò)很多明星到各個(gè)高校進(jìn)行演出、見(jiàn)面會(huì)，其品牌代言人潘瑋柏每年活動(dòng)也都積極參與，校園比賽活動(dòng)在大學(xué)生中引起追星浪潮，健達(dá)繽紛樂(lè)也在學(xué)生中產(chǎn)生了較強(qiáng)的品牌認(rèn)知和認(rèn)同。

　　2.2.2在高校建立公益性質(zhì)社團(tuán)，舉辦各類(lèi)活動(dòng)使學(xué)生參與其中

　　典型案例：過(guò)來(lái)人(全國(guó)模擬面試大賽);聯(lián)想(精英匯)

　　針對(duì)目前高校學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況，以提供各類(lèi)公益培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會(huì)吸引學(xué)生參與，主要以不斷提高自身品牌知名度而非銷(xiāo)售自身產(chǎn)品為主。過(guò)來(lái)人的個(gè)人面試大賽、聯(lián)想精英匯的校園營(yíng)銷(xiāo)大賽都在學(xué)生中產(chǎn)生了較大的影響力。主要原因是口碑營(yíng)銷(xiāo)，過(guò)來(lái)人和聯(lián)想精英匯的白塞都需要學(xué)生進(jìn)行投票環(huán)節(jié)，學(xué)生圈子密集，拉票的過(guò)程，就是對(duì)企業(yè)本身很好的宣傳，而且，一般來(lái)說(shuō)，參賽的選手、團(tuán)隊(duì)會(huì)用盡自己所有的人脈關(guān)系來(lái)幫助投票，就讓每一個(gè)參賽團(tuán)隊(duì)、選手身邊的人都知道了這個(gè)品牌。

　　2.2.3在高校招聘兼職學(xué)生擔(dān)任校園代理，直接深入推廣

　　典型案例：京東商城、普派(正裝)、昂立教育(考研)、餓了么(網(wǎng)絡(luò)訂餐)

　　大量招聘在校大學(xué)生等廉價(jià)勞動(dòng)力，通過(guò)提成等獎(jiǎng)勵(lì)形式激勵(lì)校園代理為企業(yè)大力推廣，進(jìn)入寢室直銷(xiāo)

　　或宣傳，主要目標(biāo)在于銷(xiāo)售自身產(chǎn)品。其中京東商城的營(yíng)銷(xiāo)最為成功，一些能力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，3、4個(gè)人就能夠產(chǎn)生6、70萬(wàn)的月業(yè)績(jī)，在團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大后，通過(guò)有效管理，更是將京東商城的業(yè)績(jī)大大提高。學(xué)生代理形式的劣勢(shì)在于，對(duì)于企業(yè)來(lái)講，遇到靠譜的代理更像是碰運(yùn)氣。另外，學(xué)生代理團(tuán)隊(duì)的管理問(wèn)題很大，有的只是一時(shí)興起,對(duì)企業(yè)利益考慮很少，

　　甚至損壞企業(yè)的品牌形象。

　　3.校園市場(chǎng)成敗的重要因素

　　3.1高校對(duì)于企業(yè)的態(tài)度[3]

　　校園市場(chǎng)以高校為背景，因此企業(yè)在進(jìn)駐校園市場(chǎng)時(shí)，就必須考慮高校對(duì)于校園市場(chǎng)的態(tài)度。盡管大部分高校并不會(huì)對(duì)校園市場(chǎng)明令禁止，任由其發(fā)展，不可否認(rèn)的是，還是有高校對(duì)校園市場(chǎng)持百分百的否定態(tài)度，想在這類(lèi)高校中打開(kāi)市場(chǎng)，可能性極低。大部分學(xué)校是鼓勵(lì)學(xué)生和企業(yè)在學(xué)校進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的，但是，因?yàn)橛械钠髽I(yè)商業(yè)性太重，甚至有的企業(yè)對(duì)學(xué)生進(jìn)行傷害、欺騙，導(dǎo)致學(xué)校在允許企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)的度上，始終難以把握。因此，企業(yè)如何能夠通過(guò)社團(tuán)等形式，讓商業(yè)活動(dòng)對(duì)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展時(shí)良性的，那么將能夠獲得學(xué)校更多的支持。

　　3.2高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)建設(shè)[4]

　　在校園市場(chǎng)中，高校學(xué)生團(tuán)隊(duì)的建設(shè)對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略的成敗有決定性因素，校園市場(chǎng)的封閉性質(zhì)往往使企業(yè)無(wú)法及時(shí)洞悉高校的情況，況且不同高校的規(guī)則往往不同，限制了社會(huì)人員在高校中的行動(dòng)力。因此，企業(yè)在推廣時(shí)主要依賴的力量便是學(xué)生團(tuán)隊(duì)，學(xué)生團(tuán)隊(duì)實(shí)力強(qiáng)悍、能力出眾，則能為企業(yè)帶來(lái)良好的結(jié)果;學(xué)生團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)、行動(dòng)力低下，則企業(yè)的推廣投資回報(bào)很低。

　　以聯(lián)想精英匯為例，靠著聯(lián)想的品牌效應(yīng)，精英匯組建的團(tuán)隊(duì)基本是高校中能力相對(duì)拔尖的一類(lèi)學(xué)生，聯(lián)想在高校活動(dòng)的成功也足以見(jiàn)證團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。

　　3.3企業(yè)推廣活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)[5]

　　不同類(lèi)型的活動(dòng)對(duì)于企業(yè)推廣策略的影響也是很重要的，搞清楚學(xué)生的需求，才能以逸待勞的收獲推廣效果。

　　以黃飛鴻花生為例，該公司的推廣策略是在學(xué)生廣場(chǎng)免費(fèi)派發(fā)花生，盡管當(dāng)天推廣現(xiàn)場(chǎng)看似火熱，其實(shí)能夠吸引的高校學(xué)生有限，基本沒(méi)有學(xué)生會(huì)為了一包花生特意前來(lái)，而企業(yè)后續(xù)也因銷(xiāo)售渠道有限，使得推廣的效果在很短時(shí)間內(nèi)就不復(fù)存在。

　　就目前情況而言，最受歡迎的活動(dòng)往往是能夠讓學(xué)生獲得能力鑒定的活動(dòng)，如營(yíng)銷(xiāo)大賽、設(shè)計(jì)大賽、面試大賽等。艱難的就業(yè)情況迫使高校學(xué)生越來(lái)越在意自己的就業(yè)籌碼是否充足，因此，企業(yè)舉辦此類(lèi)活動(dòng)，雖然相對(duì)投入會(huì)多一些，但總能吸引許多積極的高校學(xué)生參與，更重要的是，對(duì)于看中校園市場(chǎng)未來(lái)價(jià)值的企業(yè)，積極參與活動(dòng)的高校學(xué)生，往往是精英中的精英，他們未來(lái)的潛在消費(fèi)能力相當(dāng)驚人而對(duì)于他們用心參與的活動(dòng)，記憶必然深刻。