校園不僅是一個教書育人的地方，對于商人來說還是一個巨大且流量源源不斷的市場，下面是小編整理的兩個大學(xué)的校園電商市場調(diào)查報告，僅供參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

　　校園電商市場調(diào)查報告一

　　上海市級科技創(chuàng)新項目——校園市場多渠道營銷管理模式項目小組在經(jīng)過一年對校園市場的調(diào)查研究后，對校園市場目前狀況得出了較全面的分析總結(jié)。筆者分別對校園市場價值、校園市場企業(yè)運營情況、校園市場運營成功因素進(jìn)行了總結(jié)闡述并且對目前校園市場一個典型案例進(jìn)行了分析。

　　1.高校校園市場價值現(xiàn)狀

　　高校校園市場規(guī)模大并且仍在不斷擴(kuò)大。以上海市為例，目前上海普通本科高校有31所，高職院校31所，獨立院校3所，校區(qū)大多郊區(qū)化，較為封閉，市場受眾集中。大學(xué)生市場潛力巨大，消費潛能將會越來越大。

　　1.1高校校園市場是一個龐大的市場

　　調(diào)查顯示，上海高校學(xué)生月均消費在1000元左右(學(xué)費、住宿費等除外)，超過全國城鎮(zhèn)年均人收入，這意味著校園市場是一個觸手可及的龐大市場。校園市場市場容量很大，學(xué)生集中，宣傳效果好，口碑影響效果明顯，一般來說，一個校區(qū)人數(shù)在2萬人以上，人均月消費在800—1000元，其中有300元以上可以通過網(wǎng)購消費，主要是衣服、鞋子、日用品、零食、書;而對于校園中的較高消費學(xué)生，人均月消費1300—1600元，其中600元以上可以通過網(wǎng)購消費，主要是衣服、鞋子、日用品、化妝品、零售、體育用品、書。高校校區(qū)郊區(qū)化使得學(xué)生越來越依賴網(wǎng)購，由此現(xiàn)在電子商務(wù)企業(yè)對校園市場的重視度越來越高。

　　1.2高校學(xué)生分布集中，推廣效率極高

　　每一個高校都是一個小型社區(qū)，高校學(xué)生在社區(qū)中集中分布，使得企業(yè)在高校市場推廣的時候，能以較小代價獲得優(yōu)厚的回報，而且對于口碑好的企業(yè)，往往能在高校學(xué)生間引起口碑宣傳。一個高校校區(qū)，尤其是本科校區(qū)，往往都是在2萬人以上，而且居住非常集中，一個寢室就在4人以上，并且床位固定，在這種情況下，只要能夠進(jìn)行有效的精準(zhǔn)營銷，一個寢室只要有一個人接受了一個產(chǎn)品或者服務(wù)，他的室友和朋友將很快知道，如果有口碑，那么推廣效率將會非常之高。

　　1.3高校郊區(qū)化，部分企業(yè)的良機(jī)

　　目前高校逐漸郊區(qū)化，高校學(xué)生多在遠(yuǎn)離市中心的郊區(qū)生活，因而高校周邊的商業(yè)環(huán)境尚不成熟，這不僅造成高校學(xué)生需求無法滿足，也意味著校園市場競爭在一段時間內(nèi)不會過于激烈，這對第一時間進(jìn)駐校園市場的企業(yè)是個良好的機(jī)會。一方面來說，郊區(qū)的消費條件不好，尤其給電子商務(wù)企業(yè)提供了非常大的機(jī)會，以及當(dāng)?shù)貙W(xué)校周邊的商機(jī)也隨著校區(qū)郊區(qū)化而來。以上海海事大學(xué)為例，2010，到上海海事大學(xué)臨港區(qū)的網(wǎng)購快遞包裹數(shù)，日均為600個，2011年，到上海海事大學(xué)的日均網(wǎng)購快遞包裹數(shù)已超過2000個，可見郊區(qū)化使得網(wǎng)購增長之快。

　　2.進(jìn)駐校園市場的企業(yè)現(xiàn)狀

　　進(jìn)駐校園市場的企業(yè)類型眾多，主要為意識到高校市場潛力的大型企業(yè)和發(fā)現(xiàn)市場空白的創(chuàng)新企業(yè)，賣點則以向高校學(xué)生出售所需商品/服務(wù)為主。不同類型的企業(yè)所在意的戰(zhàn)略目標(biāo)也各有不同。

　　2.1進(jìn)駐校園市場的企業(yè)類型(如表1)

　　2.2不同企業(yè)的校園推廣策略[2]

　　2.2.1與校方聯(lián)系合作后，以固定次數(shù)活動的形式在校內(nèi)展開宣傳

　　典型案例：健達(dá)繽紛樂(邀請明星參與高?；顒?

　　利用大企業(yè)本身的優(yōu)勢輕松負(fù)擔(dān)與校方合作的高額贊助費，段時間內(nèi)全方面覆蓋高校，有些企業(yè)甚至與明星合作，利用明星效應(yīng)調(diào)動學(xué)生對企業(yè)品牌的積極性。由于是快消品，在學(xué)生中的品牌印象很重要，健達(dá)繽紛樂先后邀請過很多明星到各個高校進(jìn)行演出、見面會，其品牌代言人潘瑋柏每年活動也都積極參與，校園比賽活動在大學(xué)生中引起追星浪潮，健達(dá)繽紛樂也在學(xué)生中產(chǎn)生了較強(qiáng)的品牌認(rèn)知和認(rèn)同。

　　2.2.2在高校建立公益性質(zhì)社團(tuán)，舉辦各類活動使學(xué)生參與其中

　　典型案例：過來人(全國模擬面試大賽);聯(lián)想(精英匯)

　　針對目前高校學(xué)生就業(yè)競爭激烈的情況，以提供各類公益培訓(xùn)、鍛煉機(jī)會吸引學(xué)生參與，主要以不斷提高自身品牌知名度而非銷售自身產(chǎn)品為主。過來人的個人面試大賽、聯(lián)想精英匯的校園營銷大賽都在學(xué)生中產(chǎn)生了較大的影響力。主要原因是口碑營銷，過來人和聯(lián)想精英匯的白塞都需要學(xué)生進(jìn)行投票環(huán)節(jié)，學(xué)生圈子密集，拉票的過程，就是對企業(yè)本身很好的宣傳，而且，一般來說，參賽的選手、團(tuán)隊會用盡自己所有的人脈關(guān)系來幫助投票，就讓每一個參賽團(tuán)隊、選手身邊的人都知道了這個品牌。

　　2.2.3在高校招聘兼職學(xué)生擔(dān)任校園代理，直接深入推廣

　　典型案例：京東商城、普派(正裝)、昂立教育(考研)、餓了么(網(wǎng)絡(luò)訂餐)

　　大量招聘在校大學(xué)生等廉價勞動力，通過提成等獎勵形式激勵校園代理為企業(yè)大力推廣，進(jìn)入寢室直銷

　　或宣傳，主要目標(biāo)在于銷售自身產(chǎn)品。其中京東商城的營銷最為成功，一些能力很強(qiáng)的團(tuán)隊，3、4個人就能夠產(chǎn)生6、70萬的月業(yè)績，在團(tuán)隊擴(kuò)大后，通過有效管理，更是將京東商城的業(yè)績大大提高。學(xué)生代理形式的劣勢在于，對于企業(yè)來講，遇到靠譜的代理更像是碰運氣。另外，學(xué)生代理團(tuán)隊的管理問題很大，有的只是一時興起,對企業(yè)利益考慮很少，

　　甚至損壞企業(yè)的品牌形象。

　　3.校園市場成敗的重要因素

　　3.1高校對于企業(yè)的態(tài)度[3]

　　校園市場以高校為背景，因此企業(yè)在進(jìn)駐校園市場時，就必須考慮高校對于校園市場的態(tài)度。盡管大部分高校并不會對校園市場明令禁止，任由其發(fā)展，不可否認(rèn)的是，還是有高校對校園市場持百分百的否定態(tài)度，想在這類高校中打開市場，可能性極低。大部分學(xué)校是鼓勵學(xué)生和企業(yè)在學(xué)校進(jìn)行商業(yè)活動的，但是，因為有的企業(yè)商業(yè)性太重，甚至有的企業(yè)對學(xué)生進(jìn)行傷害、欺騙，導(dǎo)致學(xué)校在允許企業(yè)和學(xué)生進(jìn)行商業(yè)活動的度上，始終難以把握。因此，企業(yè)如何能夠通過社團(tuán)等形式，讓商業(yè)活動對學(xué)生的職業(yè)發(fā)展時良性的，那么將能夠獲得學(xué)校更多的支持。

　　3.2高校學(xué)生團(tuán)隊建設(shè)[4]

　　在校園市場中，高校學(xué)生團(tuán)隊的建設(shè)對于企業(yè)戰(zhàn)略的成敗有決定性因素，校園市場的封閉性質(zhì)往往使企業(yè)無法及時洞悉高校的情況，況且不同高校的規(guī)則往往不同，限制了社會人員在高校中的行動力。因此，企業(yè)在推廣時主要依賴的力量便是學(xué)生團(tuán)隊，學(xué)生團(tuán)隊實力強(qiáng)悍、能力出眾，則能為企業(yè)帶來良好的結(jié)果;學(xué)生團(tuán)隊不負(fù)責(zé)、行動力低下，則企業(yè)的推廣投資回報很低。

　　以聯(lián)想精英匯為例，靠著聯(lián)想的品牌效應(yīng)，精英匯組建的團(tuán)隊基本是高校中能力相對拔尖的一類學(xué)生，聯(lián)想在高?；顒拥某晒σ沧阋砸娮C團(tuán)隊建設(shè)的重要性。

　　3.3企業(yè)推廣活動的賣點[5]

　　不同類型的活動對于企業(yè)推廣策略的影響也是很重要的，搞清楚學(xué)生的需求，才能以逸待勞的收獲推廣效果。

　　以黃飛鴻花生為例，該公司的推廣策略是在學(xué)生廣場免費派發(fā)花生，盡管當(dāng)天推廣現(xiàn)場看似火熱，其實能夠吸引的高校學(xué)生有限，基本沒有學(xué)生會為了一包花生特意前來，而企業(yè)后續(xù)也因銷售渠道有限，使得推廣的效果在很短時間內(nèi)就不復(fù)存在。

　　就目前情況而言，最受歡迎的活動往往是能夠讓學(xué)生獲得能力鑒定的活動，如營銷大賽、設(shè)計大賽、面試大賽等。艱難的就業(yè)情況迫使高校學(xué)生越來越在意自己的就業(yè)籌碼是否充足，因此，企業(yè)舉辦此類活動，雖然相對投入會多一些，但總能吸引許多積極的高校學(xué)生參與，更重要的是，對于看中校園市場未來價值的企業(yè)，積極參與活動的高校學(xué)生，往往是精英中的精英，他們未來的潛在消費能力相當(dāng)驚人而對于他們用心參與的活動，記憶必然深刻。