為準(zhǔn)確反映我國汽車相關(guān)企業(yè)質(zhì)量信用狀況，推動我國企業(yè)信用整體水平的提高，中國產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)會與中品質(zhì)協(xié)(北京)質(zhì)量信用評估有限公司聯(lián)合建設(shè)質(zhì)量信用體系，在20xx~20xx年期間以汽車相關(guān)企業(yè)質(zhì)量信用等級進(jìn)行抽樣調(diào)查。在全國的汽車相關(guān)行業(yè)中，抽樣調(diào)查了64家企業(yè)，現(xiàn)將此次調(diào)查情況公布如下:

　　一、汽車市場現(xiàn)狀

　　20xx年汽車市場的發(fā)展是比較積極和健康的，總體的增長速度與前年相比略有回落，但是不太明顯。20xx年一季度全國汽車產(chǎn)銷均突破170萬輛，同比增長36%;汽車進(jìn)出口貿(mào)易繼續(xù)保持高增長，受消費(fèi)稅影響大排量車型進(jìn)口猛增，轎車出口量再創(chuàng)新高，零部件創(chuàng)匯增勢明顯。20xx年全國汽車銷量估計在640~650萬輛。

　　新中國汽車工業(yè)從成立開始一直到80年代都處于一種以“生產(chǎn)用途輕型車”為主的生產(chǎn)模式中。直到改革開放才逐漸構(gòu)成了以市場需求為基礎(chǔ)的先進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。到了本世紀(jì)初由于引進(jìn)了外國的先進(jìn)技術(shù)、優(yōu)秀的管理方式和大量資金，為國內(nèi)的市場帶來了新鮮血液。漸漸形成了以生產(chǎn)廠家為平臺，4S店為窗口，多種相關(guān)產(chǎn)品支持的龐大行業(yè)。

　　自從各大國際汽車廠商參與之后，由于國際慣例和企業(yè)文化的限制，各生產(chǎn)商的產(chǎn)品品質(zhì)較以前有了很大得提高。如此規(guī)范的平臺，其窗口的4S店由于內(nèi)部環(huán)境的高標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)了整個行業(yè)的良好形象。

　　但是我國的汽車零配件市場卻顯得極不成熟，配件制造廠和汽車耗材產(chǎn)品(防凍液、玻璃水和潤滑油等等產(chǎn)品)制造廠的相對比較混亂，存在著許多嚴(yán)重的問題，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊、假冒偽劣泛濫、信息不對稱不透明、售后服務(wù)工作不是很健全、價格混亂等等。影響到了配件和耗材產(chǎn)品行業(yè)的信譽(yù)。