摘要:21世紀是個信息時代,隨著互聯網的高速發展,B2C、B2C等電子商務技術的快速興起,各種購物網站的成立,網上購物以其特有的優勢深入人心,贏得了消費者的歡迎,逐漸成為人們習慣的一種購物方式。隨著網上購物快速地發展,那么現今網上購物在大學生中是怎樣的具體情況?又有什么特點呢?本文就這些問題進行了深入的研究,通過對我們調查的統計和分析,我們的得出的結論是:大學生網購現象較普遍;大學生網上購物的產品多樣化,主要集中在服裝、書籍、電子產品;網上購物還存在很多問題,實物與看到的圖片不符、商品試用不方便、退貨困難。網上購物發展之路還很漫長。
關鍵詞:網上購物 購物方式 產品多樣化
前言篇
一、調查背景:
網絡購物作為一種新的購物方式,正以其便捷、時尚的特點吸引著越來越多的消費者。網絡購物因其物美價廉、方便快捷而風靡時下,受到消費者的青睞,網絡購物消費異軍突起。易觀EnfodeskTM發布的數據顯示,2008年中國網上零售市場整體銷售規模已達到1220、1億元,相比2007年增長137、2%,增長率有明顯回升。2010年,淘寶網與軟銀集團控股雅虎日本在日本共同啟動中日網購互聯平臺,打造亞洲最大網絡零售商圈。這無疑推動了“足不出戶”淘盡天下成為可能。截止2009年12月31日,淘寶網注冊會員超1億人,覆蓋了中國絕大部分網購人群,交易額也已超過5000億元。然而近年來,根據消協統計,網購成為增長行最快的投訴熱點之一。網絡欺詐層出不窮,商品也不總是物美價廉,服務質量差強人意。
二、調查方法與范圍:
隨著網上購物的快速發展,網購熱潮也深入影響當今的大學生們。為了了解大學生網購的具體情況,我們以安徽工業大學為試點展開了調查。調查中,我們采取整群隨機抽樣的方法,男女比例各50%,共投放了100份調查問卷,收集同學的看法和意見。在調查的過程中,我們隨機選擇教南和教D共六個教室晚自習期間發放問卷,總共發放了100份,回收100份,有效問卷85份,其中男生48份女生37份,有效率85%。
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