隨著審計工作在社會經濟生活中發揮的作用越來越大,審計工作越來越受到政府及社會各界的關注,與此同時,也給審計人員帶來了方方面面的壓力,既有一定的物質生活上的壓力,更多的是精神生活上的壓力。其實,有壓力并不是一件壞事,適當的壓力可以激發創造力,增加工作動力和效能。成功地處理壓力,可以使審計人員正確認識自我,更加自信地面對挑戰,并提升心理成熟度。事實上絕大多數審計人員是以積極的狀態在應對心理壓力,使之成為促進自身發展的強大動力。當然,過度的壓力會帶來心理的損傷,導致各種生理和心理疾病,從而給工作和生活帶來消極影響。本文對審計人員心理壓力的類型、后果和對策進行了簡要分析,希望對加強審計人員的心理壓力管理,增強心理承受能力和心理免疫能力有所幫助。
一、審計人員心理壓力的類型
審計人員的心理壓力源是多方面的,有與社會環境密切相關的共性壓力,也有因審計職業的特性而程度有所不同的帶有職業特點的壓力。主要體現在以下幾個方面:
(一)審計工作的高要求帶來的心理壓力。政府和社會各界對審計工作的期望值越來越高,對審計人員的能力提出了越來越高的要求,使審計人員產生能力的恐慌。審計機關成立二十多年來,從簡單的查錯糾弊到績效審計,到查找體質機制的問題、發揮“免疫系統”的功能作用、服務于國家治理的目標,審計工作從目標、對象和方法上都有了很大的變化,對審計人員的素質提出了很高的要求,不再是懂財務、懂法規就可以干審計工作的年代了,還需要審計人員精通各行各業的專業知識,了解宏觀政策和作用機制。審計人員每到一個新的行業開展審計工作,實際上是行外人員在對行內人員進行監督,這樣的高標準與審計人員的現實能力的反差使審計人員產生焦慮情緒。
(二)審計職業的特殊性帶來的心理壓力。審計工作是監督性的工作,具有強制性,職業要求審計人員維護法律法規和國家利益,而被審計單位必然站在被監督者的立場維護自己的利益,這樣的工作性質使審計人員長期處于與被審計單位博弈的狀態,而國家利益要求審計機關和審計人員必須在這種博弈中成為贏家。部分審計人員職業上的不適應也會形成心理壓力。
(三)審計出差的高頻率帶來的心理壓力。特派辦的工作性質決定了一線審計人員的工作、生活無規律,長年在外奔波,與家人聚少離多,難以照顧家中老幼。由于出差多,無暇顧及子女的學習教育管理,子女學習成績和性格養成受到影響,由此帶來升學、就業的困難,給審計人員的精神、心理帶來壓力和負擔,審計人員容易產生負疚和焦慮感,也不同程度地造成了部分家屬子女對審計工作缺乏理解和支持,產生家庭矛盾。
(四)社會競爭的高強度帶來的心理壓力。作為公務員,審計人員常常將職務視為衡量自身成就的主要標準,審計職業對專業技能要求高,但是職稱與收入不掛鉤,也難以給審計人員帶來成就感,使專業人員也去爭取行政職位,而有限的職數使部分審計人員的職位難以達到理想狀態,部分審計人員因為行政職位不理想產生事業挫敗感。
(六)人際關系的復雜性帶來的心理壓力。審計人員的人際關系對象主要有與被審計單位和人員的關系、機關內部關系和親友關系等層次,對象上的復雜性帶來心理上的復雜性。中科院心理研究所對審計人員進行心理測試的結果表明,參加測試的審計人員的低分出現在人際交往分量表上,顯示此方面是審計人員的弱點所在。表明審計人員在人際交往方面遇到的困難比其它方面更多,人際交往上的弱點可能阻礙在家庭、工作及其它方面的適應。
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