日本來華旅游的調查報告

調查報告時間：2021-08-31 手機版

日本來華旅游的調查報告

　　第一部分日本出境游趨勢

　　20xx年，受日中、日韓關系惡化以及日元貶值的影響，日本出國旅游人數減少到1747萬人次(比上一年減少5.5%)?？傮w來看，日本的出境游未來會以1700萬人次為中心上下徘徊，很難有進一步的上升空間。

　　20xx-20xx年日本出境旅游總人數情況(數據出處：日本旅游發展局)

　　一、七成以上日本人有海外旅游經歷

　　從調查結果看，在近5年，6成以上的日本人有海外旅游的經歷，超過三分之一的人有3次以上海外旅游經歷。

　　日本人有過海外旅游經驗的比例

　　其中，女性平均海外旅行次數略高于男性，隨著家庭收入的增高，女性海外旅行的次數明顯增多。

　　出境游客中男女比例的變化

　　二、出境旅游意愿偏冷

　　從調查結果看，超過2成人對過去一年的家庭收入滿意，并認為未來一年收入會有所增加。但認為未來一年收入會減少的也有2成。

　　而對于當前是否是海外旅游的好時機這一問題，認為是好時機的不足兩成，不好也不壞的為3成左右，持正面和中性看法的接近5成，持否定態度的占4成以上。

　　對當前是否海外旅游好時機的看法

　　綜合來看，日本人的海外旅游消費信心指數為39.65，出境意愿處于偏冷的狀態。

　　三、旅游目的地從亞洲轉向歐美

　　從海外旅游目的地看，迄今為止，日本游客到訪最多的地區是美國，其次是中國、韓國。

　　在有關今后3年最想去的目的地這一問題上，回答美國的占36.8%，第二位和第三位分別是法國和澳大利亞，香港和臺灣排第5位，中國大陸則在第10位。

　　未來3年想去的國家和地區

　　其中，20-39歲的中青年人群選擇想去歐洲旅游的比例高于40歲以上的中老年人群，亞洲國家中，20-39歲的中青年人群更偏愛中國香港/臺灣和新加坡，中國大陸的吸引力不高。

　　第二部分日本來華旅游進入停滯期

　　日本來華旅游人數的增長

　　20xx年日本出境游主要國家、地區的增長比率

　　一、日本來華旅游的特點

　　從日本游客來華旅游的目的看，回答觀光旅游的占8成，回答美食、購物的`均為4成左右，其次是度假，占3成，商務出差的接近3成。

　　來華旅游目的

　　與此相關聯，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。

　　日本來華游客與海外游客的性別比較

　　從年齡來看，在有過來華旅游經驗的人中，45歲以上年齡層的比例超過總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來說，來華游客中中老年的比例偏高。

　　日本來華游客的年齡構成

　　從以上分析看，日本來華游客中男性和中老年人偏多，來華旅游多是為了觀光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來看，休閑度假旅游所占比例越來越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見，日本來華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。

　　二、來華旅游的概況

　　1.來華旅游的方式

　　從本次調查看，日本來華旅游的方式，以選擇自由行的最多，超過半數;其次是全包價旅行團。通常來說，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來華旅游的游客傾向于選擇參團旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價旅游團。

　　來華旅游方式

　　2.在華游覽的城市數量

　　接近60%的日本游客到中國旅游會選擇走訪2至3個城市，但也有三分之一的人只到1個城市。

　　來華旅游的城市數量

　　3.逗留時間

　　關于旅游期間在華逗留時間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。

　　來華旅游的逗留時間

　　4.在華旅游花費

　　在華旅游花費

　　三、對來華旅游滿意度：得分為76分

　　在旅游滿意度方面，對于最近一次來中國旅游體驗的回答，絕大部分人喜歡選擇一般這樣的中性評價。如果以50分為基線，將比較滿意+滿意視為高評價，將不太滿意和不滿意視為低評價，則旅游住宿、整體體驗、旅游景點、旅游餐飲四項明顯是高評價，而旅游交通、購物體驗、旅行社服務、旅游娛樂和出入境服務等軟性指標則為50分以下的低評價。而對中國旅游整體體驗明確表示滿意的為66.7%，按照百分制換算的話，得分為76分。

　　對中國旅游的滿意度評價

　　其中，女性對旅游景點、旅游信息和整體體驗的滿意度均明顯高于男性。50歲以上人群對中國旅游的整體體驗滿意度高于其他年齡段的人群。

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