篇一：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告分析

　　一、調(diào)查目的

　　當(dāng)今礦泉水是一個(gè)大眾消費(fèi)品，有市場(chǎng)潛力大，競(jìng)爭(zhēng)者眾多等特點(diǎn)。面對(duì)中國(guó)礦泉水行業(yè)趨于飽和的行業(yè)狀態(tài)，恒大冰泉為了開(kāi)拓新市場(chǎng)，挖掘飲用天然礦泉水這一市場(chǎng)，使本企業(yè)在這一新的細(xì)分市場(chǎng)中搶占先機(jī)，博取消費(fèi)者好感，抽樣調(diào)查針對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行一次系統(tǒng)的調(diào)查研究。

　　二、調(diào)查對(duì)象及內(nèi)容

　　① 調(diào)查時(shí)間：

　　② 調(diào)查工作時(shí)間：

　　③ 調(diào)查地點(diǎn)：成都理工大學(xué)

　　④ 調(diào)查對(duì)象：學(xué)生

　　⑤ 教育程度：大學(xué)

　　⑥ 調(diào)查范圍：成都理工大學(xué)在校學(xué)生（年齡19~25歲間）專業(yè)不限。

　　本次調(diào)查主要內(nèi)容有：消費(fèi)者通過(guò)何種方式去了解產(chǎn)品；消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)最注重的是哪方面；消費(fèi)者了解恒大冰泉的渠道；我們需要在什么方面搞宣傳、促銷；并消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉有哪些建議可以占領(lǐng)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

　　三、調(diào)查方法

　　針對(duì)在校大學(xué)生的特征、習(xí)慣和市場(chǎng)上常用的調(diào)查方式，本小組選擇市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷這種簡(jiǎn)潔易懂的方式，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行調(diào)查研究，并上網(wǎng)查閱資料。本小組成員在成都理工大學(xué)內(nèi)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并走訪了本院校的超市、院校附近的零售店進(jìn)行詢問(wèn)調(diào)查，了解情況。調(diào)查從問(wèn)卷的設(shè)計(jì)、調(diào)查到后期數(shù)據(jù)處理及技術(shù)分析報(bào)告都由我們第三小組完成。問(wèn)卷調(diào)查日期為2013年11月中的5個(gè)工作日，共14個(gè)問(wèn)題，其中13條選擇題，1條問(wèn)答題。整體上，調(diào)查對(duì)象的性別、年齡及其喜歡消費(fèi)礦泉水，是否對(duì)恒大冰泉有一定的了解和是通過(guò)什么樣的渠道了解恒大冰泉礦泉水，男女生之間對(duì)礦泉水的消費(fèi)差別不大，所以我們選擇男女各半來(lái)調(diào)查。由于受條件及時(shí)間限制，我們只選取一部分學(xué)生有針對(duì)的進(jìn)行了調(diào)查。為保證調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性和可靠性，最大限度減少人為因素造成的誤差，調(diào)查問(wèn)卷回收后，我們抽取了一定比例的問(wèn)卷進(jìn)行檢驗(yàn)調(diào)查結(jié)果，并將不合格的問(wèn)卷全部廢除。

　　四、調(diào)查數(shù)據(jù)分析與判斷

　　中國(guó)礦泉水行業(yè)結(jié)構(gòu)變化：

　　80年代-90年代初—→自來(lái)水（白開(kāi)水）

　　90年代初期到今—→瓶裝水

　　（1）市場(chǎng)潛力

　　經(jīng)過(guò)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，本院校礦泉水消費(fèi)市場(chǎng)很大，現(xiàn)代很多學(xué)生都有買水喝的習(xí)慣，大部分學(xué)生都有運(yùn)動(dòng)后、逛街、口渴時(shí)買水喝的習(xí)慣，占被調(diào)查大學(xué)生中的35%的學(xué)生喜歡嘗試新口味礦泉水，但是由于我們學(xué)院在校學(xué)生多，而且消費(fèi)能力非常強(qiáng)，所以在年輕90后這一代人中消費(fèi)的礦泉水市場(chǎng)有很大的潛力。

　　通過(guò)調(diào)查，當(dāng)代大學(xué)生其中大多數(shù)都有消費(fèi)礦泉水喝的習(xí)慣，這個(gè)范圍的人數(shù)占總調(diào)查人數(shù)的69%。選購(gòu)的價(jià)格在1＜￥≤2元/瓶的最多，占總調(diào)查人數(shù)的82%，其次2＜ ￥≤3元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)的12%，然后喜歡消費(fèi)礦泉水價(jià)格在3＜ ￥≤5元/瓶，占總調(diào)查人數(shù)的4%，消費(fèi)礦泉水價(jià)格在5以上的占總調(diào)查人數(shù)2%。

　　（2）了解產(chǎn)品的`渠道

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)在消費(fèi)礦泉水時(shí)，消費(fèi)者受到電視廣告、網(wǎng)絡(luò)懸掛廣告所占的比重相對(duì)大一些，占被調(diào)查大學(xué)生中的72%的同學(xué)不是很了解恒大冰泉這個(gè)新型天然礦泉水。所以企業(yè)應(yīng)該在電視廣告方面加大力度宣傳，以創(chuàng)新性的宣傳廣告吸引消費(fèi)者，以深入加深消費(fèi)者對(duì)自己產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。

　　品牌產(chǎn)品調(diào)查結(jié)果表明，現(xiàn)在無(wú)論是公司的知名度還是品牌的知名度都需要提高，為了達(dá)到提升企業(yè)和品牌的的知名度，應(yīng)該加大宣傳方面的力度。

　　（3）對(duì)消費(fèi)者的調(diào)查

　　在消費(fèi)者的印象中的礦泉水主要有：怡寶、農(nóng)夫山泉、康師傅等礦泉水同類產(chǎn)品對(duì)比

　　產(chǎn)品名稱 占總調(diào)查人數(shù)百分比（%）備注

　　怡寶 82.5 可參考價(jià)值高

　　農(nóng)夫山泉 64 可參考價(jià)值高 康師傅 31.5 娃哈哈 19.5

　　冰露 8

　　其它 7

　　通過(guò)對(duì)消費(fèi)者喜愛(ài)品牌的認(rèn)識(shí)，可深入探討這些品牌的動(dòng)人之處，和它策劃的過(guò)人之處。以便我們做出科學(xué)的分析，使我們的飲用水能夠做得更好，更適合大學(xué)生的要求。

　　（4）消費(fèi)者購(gòu)買首要問(wèn)題

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)市場(chǎng)上的瓶裝礦泉水，最擔(dān)心的是質(zhì)量是否是天然的礦泉水，消費(fèi)者有喜歡選擇新口味的礦泉水，并且商品的第一感覺(jué)非常的重要，往往決定著消費(fèi)者的決擇。所以在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者眾多的市場(chǎng)上，要占據(jù)學(xué)生飲用水這

　　一市場(chǎng)，把自己的產(chǎn)品推銷出去，一定不能忽視消費(fèi)者最關(guān)心的問(wèn)題，我們要贏在起跑線上。消費(fèi)者普遍關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠、瓶子形狀感覺(jué)好等方面。

　　消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)最關(guān)心的問(wèn)題（從高到低排列）：質(zhì)量好、品牌知名度高、價(jià)格優(yōu)惠（分別占總調(diào)查人數(shù)的87%，11%，57%）。

　　（5）國(guó)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量調(diào)查

　　通過(guò)調(diào)查得知，我國(guó)礦泉水業(yè)因其沒(méi)有加入過(guò)多原種元料，而在所有水類行業(yè)中質(zhì)量最值得消費(fèi)者放心。而在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，質(zhì)量選擇甚至達(dá)到了87%的比重。

　　在我們的礦泉水行業(yè)中，雖然消費(fèi)者還要求提高質(zhì)量，但是本人認(rèn)為不需要再在質(zhì)量方面大力的投入資金，而應(yīng)該在其它方面加大投入，例：宣傳、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品等方面。因?yàn)樵谫|(zhì)量方面加大投入資金也不會(huì)產(chǎn)生多大的效益。

　　（6）本地品牌銷售情況

　　問(wèn)卷數(shù)據(jù)表明，消費(fèi)者對(duì)恒大冰泉礦泉水的認(rèn)識(shí)程度不高。近期新聞報(bào)道， 國(guó)家質(zhì)檢部位對(duì)農(nóng)夫山泉的飲用礦泉水水進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽檢，發(fā)現(xiàn)本地產(chǎn)品不合格。所以要恒大冰泉應(yīng)該在礦泉水市場(chǎng)上加大宣傳力度，力求在消費(fèi)者心目中樹(shù)立更好的形象。

　　（7）SWOT戰(zhàn)略環(huán)境分析（國(guó)內(nèi)整體）

　　① 優(yōu)勢(shì)（Strength）：質(zhì)量好，水源來(lái)源多，成本低，攜帶方便，價(jià)格都是在

　　消費(fèi)者隨所能及的合理水平，再加上本校學(xué)生多，消費(fèi)能力高，課程量不多，運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者眾多，對(duì)于消費(fèi)礦泉水群大，利潤(rùn)可觀。

　　② 劣勢(shì)（Weakness）：產(chǎn)品購(gòu)買次數(shù)多，每次購(gòu)買量小，購(gòu)買頻繁致使銷售人

　　員多，中間環(huán)節(jié)代理商多，造成浪費(fèi)。而校內(nèi)往往超市少形成獨(dú)家生意，對(duì)降低售價(jià)難，超市少又形成對(duì)消費(fèi)者不方便購(gòu)買。顧客對(duì)知名品牌較為敏感。現(xiàn)場(chǎng)促銷對(duì)消費(fèi)者影響不大，電視廣告費(fèi)高。對(duì)于恒大冰泉礦泉水興趣低。 ③ 機(jī)會(huì)（Opportunity）：可開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，設(shè)計(jì)創(chuàng)新包裝，以綠色健康為主題。

　　減少中間環(huán)節(jié)代理商，在各校設(shè)立無(wú)人銷售機(jī)。企業(yè)可加大員工素質(zhì)培養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。樹(shù)立良好的企業(yè)形象與產(chǎn)品形象。

　　④ 威脅（Threat）：知名品牌眾多。其它飲料對(duì)礦泉水業(yè)有一定的沖擊。

　　五、結(jié)論

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示，所問(wèn)各項(xiàng)中，答案男女分別不大（附件有男女答案的數(shù)據(jù)）。經(jīng)過(guò)調(diào)查，本院校內(nèi)的大部分學(xué)生消費(fèi)者都有買水喝的習(xí)慣，說(shuō)明恒大冰泉礦泉水是很有市場(chǎng)。

　　在各種營(yíng)銷策劃中，各種各樣的策略都對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生很大的影響，經(jīng)過(guò)調(diào)查消費(fèi)者受到電視廣告影響最大，應(yīng)該加大在電視廣告方面的資金投入，而促銷策略

　　對(duì)產(chǎn)品的銷量影響不大，應(yīng)該少搞。

　　企業(yè)應(yīng)該把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位，因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)質(zhì)量的關(guān)心程度占到調(diào)查人數(shù)的87%，所以產(chǎn)品的質(zhì)量一定要做到好，同時(shí)也要做好產(chǎn)品的知名度，消費(fèi)者往往會(huì)受到產(chǎn)品知名度的影響，因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者心目中，都認(rèn)為一種有知名度的產(chǎn)品就是好的品牌的心理現(xiàn)象。

　　目前，恒大冰泉的產(chǎn)品知名度不夠高，再加上人們對(duì)恒大冰泉礦泉水產(chǎn)品不了解，造成消費(fèi)者對(duì)本地的礦泉水消費(fèi)少，所以存在巨大潛行的市場(chǎng)有待開(kāi)發(fā)。

　　篇二：市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告

　　調(diào)查背景分析

　　經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展讓人們的生活水平不斷提高，也使得居民消費(fèi)熱點(diǎn)的不斷轉(zhuǎn)移。人們的消費(fèi)不再注重溫飽，而漸漸開(kāi)始考慮享受、精神消費(fèi)、發(fā)展自我、面子、社交等消費(fèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響下，而今的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨豐富多彩。城鎮(zhèn)居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化，主要表現(xiàn)為消費(fèi)能力的增強(qiáng)，而誰(shuí)能把握好今后五年市場(chǎng)消費(fèi)熱點(diǎn)，誰(shuí)就能在這競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)分到一杯羹。

　　調(diào)查目的分析

　　為了了解福建城鎮(zhèn)居民未來(lái)五年消費(fèi)熱點(diǎn)，我們班級(jí)在指導(dǎo)老師吳飛美的精心指導(dǎo)下，進(jìn)行了本次市場(chǎng)調(diào)查，并形成該報(bào)告。

　　調(diào)查對(duì)象分析

　　針對(duì)年齡在20-65歲之間的各類人群。

　　調(diào)查內(nèi)容分析

　　主要調(diào)查內(nèi)容：家庭食品支出占總收入比重；現(xiàn)今及未來(lái)五年除食品支出以外的其他支出占總收入的比重；現(xiàn)今及未來(lái)五年在住房、教育、醫(yī)療、交通等方面的消費(fèi)；購(gòu)買及不購(gòu)買福建產(chǎn)品的主要因素；家庭年收入及節(jié)余及其趨勢(shì)；投資貸款選擇。

　　調(diào)查方法分析

　　主要采取街頭攔截方式進(jìn)行口頭問(wèn)卷調(diào)查，輔以網(wǎng)上調(diào)查問(wèn)卷形式。

　　調(diào)查數(shù)據(jù)分析

　　從上面第一張餅圖可以看出，35%調(diào)查對(duì)象食品支出占總收入的比重達(dá)到40%-60%，根據(jù)恩格爾系數(shù)，城鎮(zhèn)居民的生活水平大多處于溫飽或小康的水平。但仍有43%的調(diào)查對(duì)象恩格爾系數(shù)高于60%，這一點(diǎn)需引起重視。

　　由上面第二張及第三張圖我們不難看出，城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)結(jié)構(gòu)豐富多彩，各種消費(fèi)比重相對(duì)比較接近，但是住房消費(fèi)依然比較突出。 無(wú)論現(xiàn)在還是未來(lái)五年，人們較多的支出都是用于住房、裝修，而教育支出都排于第二位。

　　篇三：市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告的含義和作用

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是通過(guò)各種調(diào)查方法，全面系統(tǒng)地收集商品生產(chǎn)、供求等市場(chǎng)情況資料，經(jīng)過(guò)綜合、整理、分析、研究，用書(shū)面形式表現(xiàn)出來(lái)的符合客觀事物發(fā)展規(guī)律的調(diào)查結(jié)果。

　　市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告所采用的調(diào)查方法應(yīng)該是科學(xué)的，錯(cuò)誤的調(diào)查方法只能導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論。每一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告在進(jìn)行調(diào)查前都有著十分明確的目的性，計(jì)劃性。

　　“知已知彼，百戰(zhàn)不殆”。市場(chǎng)調(diào)查在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著十分重要的作用。主要表現(xiàn)在：

　　一、它有利于企業(yè)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)

　　企業(yè)要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，并且在保持原有市場(chǎng)份額的情況下進(jìn)一步擴(kuò)大份額，或者開(kāi)拓新的市場(chǎng)，就必須全面了解市場(chǎng)供求情況、市場(chǎng)最新趨勢(shì)、消費(fèi)者的要求以及本企業(yè)產(chǎn)品的銷售情況等方面的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告是企業(yè)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的窗口。

　　二、它為企業(yè)客觀判斷自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，調(diào)整經(jīng)營(yíng)決策、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)計(jì)劃提供了依據(jù)

　　企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想明確自身所處的位置，就要做市場(chǎng)調(diào)查，從市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中獲取準(zhǔn)確的信息。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層在考慮開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，決定產(chǎn)品的生產(chǎn)數(shù)量、品種、花色時(shí)也要先做市場(chǎng)調(diào)查。有了市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告提供的準(zhǔn)確數(shù)據(jù)、科學(xué)合

　　理的分析，企業(yè)才能保證決策正確；才能找準(zhǔn)位置，認(rèn)清自身不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，尋求資源的最佳配置，已達(dá)到實(shí)現(xiàn)高利潤(rùn)的目的。

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