衣物洗滌用品是具有剛性需求的快消品。對于這類生活必需品，消費者在使用中有著怎樣的感受?存在著哪些消費誤區?人們的消費需求又有什么新的變化呢?中國消費者報社聯合重慶、北京、天津、上海、大連、廈門、青島、深圳、沈陽、長春、哈爾濱、南京、杭州、濟南、武漢、廣州、成都、西安、昆明等19城市消協(消委會、消保委)，共20家消費維權單位，歷時一個月，在中國消費網、安全聯盟等網絡平臺上開展了“衣物洗滌用品消費行為有獎調查”活動，并共同發布了《衣物洗滌用品消費行為調查報告》。

　　消費升級，八成消費者常用洗衣液

　　衣物洗滌用品可以說是家家必備之物，由于是易耗品，必須經常購買，那么對于這樣的易耗品，消費者一般會購買什么價位的產品，又從什么渠道購買呢?

　　調查結果顯示，30.76%的消費者購買衣物洗滌用品的價格區間為20-30元，30.42%的消費者為10-20元，甚至有30.25%的消費者為30元以上，僅有8.57%的消費者購買區間在10元以內。可見，多數家庭對于洗滌用品的消費水平較高。

　　購買衣物洗滌用品價格區間

　　人們對衣物洗滌用品消費層次的提高還表現在產品選擇的改變上。如今，人們一改幾十年來的消費習慣，像洗衣粉、肥皂這種傳統的洗滌用品不再是購買時的唯一選擇。調查顯示，79.16%的消費者經常會選擇洗衣液作為衣物洗滌用品，排在被調查人數的首位，然后才是洗衣粉和肥皂，更有17.82%的消費者會選擇洗衣凝珠之類的新式高端洗滌用品。專家認為，消費層次的升級、消費習慣的變遷，勢必為高端衣物洗滌用品提供更大的市場空間。

　　衣物洗滌用品所選產品

　　在調查消費者對于高端衣物洗滌用品的認識時，有40.17%的消費者認為高端產品更環保，洗滌效果更好;30.92%的人認為沒有區別;12.27%的消費者持否定態度;另有16.64%的消費者未選購過高端洗滌用品。從數據上說明，高端洗滌用品的環保性能、洗滌效果正在被越來越多的消費者所接受。從其他行業來看，高端產品的消費人群不會超出20%，而衣物洗滌用品的高端消費人群大大突破了這一比例。