對于旅行社自身的錯誤影響到客戶，應及時道歉處理。下面公文站小編為大家帶來的是旅行社道歉信格式范文，歡迎大家參考!

　　旅行社道歉信格式范文(1)

　　游客朋友們：

　　XX景區致力于打造省內乃至全國最具影響力的5A級景區、以國家公園和國家山地旅游度假區建設為最終目標， 20XX年項目計劃總投資5億元，主要建設包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國際自駕營地、戶外運動中心、森林藝術之家、森林通話世界"等十二個規劃建設工程。

　　當前，景區新大門、新游客服務中心、旅游商業街、四星級酒店、低空旅游俱樂部、中國第一巨龍漂流、四季滑雪場、百鳥園等項目正在建設當中，預計6月底可全面完工。

　　由于近期氣溫回升，游客對XX的旅游需求日益旺盛。但是，XX景區施工項目較多，無法正常進行旅游接待。為此，XX景區4月20日至7月1日進行試營業，XX為對關心支持的所有游客表示歉意，試營業期間XX對所有游客免收門票。同時，由于景區施工區域較大，試營業期間所有旅游車輛禁止進入。游客可選擇步行游覽或乘坐景區旅游觀光車游覽。

　　最后，XX景區，再次對一直以來關心與支持XX景區發展的游客表示深深謝意，并因施工對游客造成的不便，致以最為真切的道歉。

　　同時，XX真誠的懇請所有游客，近期如有游覽計劃請延遲至7月，請相信XX值得我們共同等待，將來的XX會更加完美。

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　2017年XX月XX日