對(duì)于旅行社自身的錯(cuò)誤影響到客戶，應(yīng)及時(shí)道歉處理。下面公文站小編為大家?guī)淼氖锹眯猩?a href="/gongwen/daoqianxin/">道歉信格式范文，歡迎大家參考!

　　旅行社道歉信格式范文(1)

　　游客朋友們：

　　XX景區(qū)致力于打造省內(nèi)乃至全國(guó)最具影響力的5A級(jí)景區(qū)、以國(guó)家公園和國(guó)家山地旅游度假區(qū)建設(shè)為最終目標(biāo)， 20XX年項(xiàng)目計(jì)劃總投資5億元，主要建設(shè)包括"中原第一峰、空氣超市、鳥窩部落、北歐森林婚慶蜜月基地、特色森林酒店、特色養(yǎng)生別墅、高山巨龍滑水道、河南低空旅游總部基地、河南航空旅游俱樂部，國(guó)際自駕營(yíng)地、戶外運(yùn)動(dòng)中心、森林藝術(shù)之家、森林通話世界"等十二個(gè)規(guī)劃建設(shè)工程。

　　當(dāng)前，景區(qū)新大門、新游客服務(wù)中心、旅游商業(yè)街、四星級(jí)酒店、低空旅游俱樂部、中國(guó)第一巨龍漂流、四季滑雪場(chǎng)、百鳥園等項(xiàng)目正在建設(shè)當(dāng)中，預(yù)計(jì)6月底可全面完工。

　　由于近期氣溫回升，游客對(duì)XX的旅游需求日益旺盛。但是，XX景區(qū)施工項(xiàng)目較多，無(wú)法正常進(jìn)行旅游接待。為此，XX景區(qū)4月20日至7月1日進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，XX為對(duì)關(guān)心支持的所有游客表示歉意，試營(yíng)業(yè)期間XX對(duì)所有游客免收門票。同時(shí)，由于景區(qū)施工區(qū)域較大，試營(yíng)業(yè)期間所有旅游車輛禁止進(jìn)入。游客可選擇步行游覽或乘坐景區(qū)旅游觀光車游覽。

　　最后，XX景區(qū)，再次對(duì)一直以來關(guān)心與支持XX景區(qū)發(fā)展的游客表示深深謝意，并因施工對(duì)游客造成的不便，致以最為真切的道歉。

　　同時(shí)，XX真誠(chéng)的懇請(qǐng)所有游客，近期如有游覽計(jì)劃請(qǐng)延遲至7月，請(qǐng)相信XX值得我們共同等待，將來的XX會(huì)更加完美。

　　此致

　　敬禮!

　　XXX

　　2017年XX月XX日