篇一：客戶道歉信范文格式

　　尊敬的客戶朋友們：

　　您好!首先感謝你們在江俊農(nóng)業(yè)已始到現(xiàn)在近六年來的過程中對我們的一貫支持與厚愛，我們對您的信任表示由衷的感謝，真的謝謝你們。

　　這幾天，正迎來清明“小長假”假期，由于我們的對游客數(shù)量估計不足，采摘異常火爆，卻導(dǎo)致櫻桃園;草莓園，產(chǎn)生了供不應(yīng)求，無果可摘的現(xiàn)象，讓您不遠萬里過來卻失望而歸。對此我們表示深深的歉意。對不起，辜負了您對我們的期待。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，未來一段時間內(nèi)，當(dāng)我園櫻桃(或其他水果)充足，本公司愿“0”利潤真誠回饋給近幾日采摘過程中覺得不滿意的客戶朋友，有需要的朋友請在公眾號內(nèi)回復(fù)：“小長假采摘我來過。”江俊農(nóng)業(yè)生態(tài)園會對您進行登記，

　　您也截圖保存一下，果實充足后會在公眾號內(nèi)發(fā)布公眾消息，感謝您的理解與支持。

　　近幾日對您造成的困擾再次向您表達深深的歉意，請再給我們一次機會，以后一定不會辜負您對我們的期望!

　　此致 敬禮

　　江俊農(nóng)業(yè)生態(tài)園

　　篇二：客戶道歉信范文格式

　　尊敬的張先生：

　　您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。 關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。因我公司配送貨品清單時候，因為考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)暫時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的，您放心。

　　此次送貨不及時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地抱歉，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。