第一篇

　　從十七歲開始邊打工、邊上學、邊讀書，這是我的第**份工作。做了很多行業，寫過很多辭職報告。遇到因為辭職不給錢的老板，也遇到過辭職之后多給錢，希望還回來的老板。在這里工作，以后留給我最好的回憶，也許就是一個人來陌生的城市，沒地方住的時候，遇到了胡店長，胡店長是個好領導，同事關系也很好，雖然工資不高，覺得干著也是有希望的，所以很感謝公司給了我這個工作的機會。

　　我因為敬仰一位店長，一見難忘， 想有一天成為像她一樣的店長，自己的店能在一條繁華的街上一枝獨秀，所以大學報名去考了跟自己專業無關的高級企業管理資格證，也想了零售業競爭眾多，普遍低價策略的時候怎樣能另辟途徑，把“服務”與“以顧客為中心”的理念更好體現，而“突出重圍”。來這里我有了機會把理論和實踐結合起來看，現在我想即使不會當店長，也會珍視這一份經歷的。

　　現在很遺憾，我不能勝任這份工作，要拿第四個月的工資了，公司依然讓我學習，我表示很抱歉。另一方面，也是因為不能拿著1800的工資繼續學習了，23歲的年齡有許多機會可以學習許多東西。所以，我決定去找認為我適合的公司，貴公司也便于找能勝任的員工。再一次說句抱歉。

　　最后，懇請公司領導能批準我的辭職，并祝公司發展蒸蒸日上。

　　第二篇

　　各位老板：

　　在這里工作一個月，一個月來，業績中途上升，現直線下滑，全因本人“運營管理”不當所造成，本人引咎辭職，請董事會批準!本人現在將工作進行總結，并做好交接。

工作總結：

　　1、前十天，配合前任店長現任技術主管進行系統更換，很不順利的安裝完成公安文化要求的實名卡管理系統和實名卡監督系統。在此十天里，其它網吧也同時在安裝此系統，暴滿時間都縮短，刷卡率都升高。有一定的影響，但就整個市場而言，網吧還是占主動，所以在此十天后，業績又開始回升。

　　在這一個月內有十一天日營業額超過本人未來之前的最高日營額。

　　2、后二十天，進行四輪員工培訓，每次一小時;網管、服務員共計每日例會十次。

　　3、制度逐漸完善，考核制度出臺。

　　4、員工已經明白他們應該做哪些，不應該做哪些。收銀員除外!

　　5、通宵時間由原來的23：00開始調整為24：00開始

　　6、舉行過二次活動，你們要求天天有小節目，周周有大節目，策劃我做出來了，但是拒絕舉行。理由也同你們講過，當場給拍死。

　　7、雖然我應聘的是店長，但是我承擔服務員擦不干凈桌子的責任;

　　還承擔過因為打印一份文件導致機器死機造成錯帳(死機重起正常，用的是萬象)賠收銀款一百零六元，后一收銀員在查帳中發現是她們不熟萬象造成重疊算帳交接班造成。賠進的一百零六元歸還我。

　　收銀員當班時間，因為不熟萬象收費系統(使用這個系統有一個星期的時候)，未與會員講清新系統通宵是自動扣費，00：00后，上足十元不再計費，未上足十元中途結帳，通宵時間重新計算，重疊扣錢。導致會員XXX通宵結束下機在吧臺扯皮，收銀員XXX不理會顧客，直接不理。為緩和顧客，我進行查帳，補充8元，我自己貼進去的。

　　新系統下來之前，我已經將萬象系統使用幫助的網站告訴收銀員，并在更換時期，一直坐在吧臺帶著她們做。前前后后十二天!但是還是出現這種情況，我要負責任。對員工監督不力!

　　8、老板要求人性化管理，我也提倡人性化管理，同時還要講究效率。老板要求一個星期內要看到明顯變化，我沒有做到，只是在衛生和系統上有一點點進步;老板們再給了我一次機會，我讓老板看到了明顯的變化，但老板說員工沒有了以前的笑容。我沒有做好，責任應該承擔。沒有調整好員工的工作心態，沒有在上任的二十天內改變員工們二十年來養成的性格!從這件事中我發現：人性化是洗腦的結果，無數次培訓是洗腦的過程。

　　9、上任一個月，沒有開除任何員工，沒有讓這個集體變得緊張，這是老板的功勞。因為我的不成熟得到了老板的控制，的確，我發現我太年輕不適合做管理，就算做管理，也不應該有管理權，可以掛著管理者的虛名承擔管理不當責任!這樣會成長的更快，真誠的感謝各位老板給我這次機會。

　　10、咱們的硬件提供商，現在返修時間縮短，咱們的機器因硬件壞損保證在12小時內即可正常運行。感謝老板采納本人意見，在此項工作中，本人還要麻煩老板，請見諒。

　　11、游戲更新服務器還未到位(本人已經將此建議提交一個星期)。目前NXD服務器帶150機器，所有網游均在服務器運行。

　　12、沒有管理好網管，導致游戲更新不及時(當時技術這塊都是由技術主管負責。應聘時老板提議，技術主管、店長職位不分高低，互不干涉，互相輔助，第一次計劃書出案，老板贊成，技術主管說頭痛借故離開，直接導致系統更換用了十天十夜。是本人之責，計劃書不切實際)

　　13、目前還有幾個問題沒有做好，需要下任店長注意：宿舍水龍頭容易壞，要準備好老虎鉗隨時進行更換處理;晚上宿舍大廳燈具偶爾還是會長熄不滅，要注意隨用隨關，進行更完的監督同時也要注意言詞柔和;每日需要對各位員工各進行一次溝通，聊聊天，加深溝通程度。

　　14、收銀員交接班時間與通宵起始時間發生沖突，收銀員要求進行通宵時間再次調整為23：00開始，本人不建議。如果有可能可以將收銀員交班時間推遲一小時，將工作時間進行調整或請老板到時候來接送自己的愛人(一天就一次，凌晨一點)或收銀員住進宿舍，單獨開一個房間!

　　15、增加打印服務，老板說2元/張收費太低，要提價，還要把標準再詳細。同意增價，但是不建議再詳細化，客人沒時間看，他也沒有心去看，看完還得問，要詳細說明，客人也厭倦了，業務也就黃了!