早上在電視新聞里看到被抓住的馬加爵，他黝黑的面孔上那雙陰郁的眼睛讓我打了個哆嗦。之后，我從網(wǎng)上看到有關(guān)他的報道，猜想被證實了：這是一個人格障礙患者。

　　我們可以把馬加爵當(dāng)成一個個案，一個十分特殊的個案，但這個個案同時折射出青少年的情感發(fā)育、心理需求、自我探索的需要，還沒有得到應(yīng)有的回應(yīng)。學(xué)生多多少少被異化為分?jǐn)?shù)的載體，而不是一個完整的“人”。

　　在考入“百年名校”之后，面對比自己成績更優(yōu)異，生活更富裕、眼界更開闊的高中同學(xué)，有誰知道馬加爵曾經(jīng)歷了怎樣的失落?在青春發(fā)育、體貌改變之后，有誰知道他是否曾深感焦慮和自卑?為什么他會在高三離家出走?上大學(xué)后，當(dāng)他想融入群體時，誰來給他幫助?作為一個來自農(nóng)村的貧困生，進(jìn)入城市后怎樣面對巨大的財富和文化的鴻溝?……

　　像馬加爵這樣的極端者是少數(shù)，而需要情感關(guān)心、心理幫助的大學(xué)生卻不是一個少數(shù)，特別是在社會急劇變革、校園環(huán)境復(fù)雜化的今天。青年人在成長中會不斷地遇到轉(zhuǎn)折和挫敗，我們是否有責(zé)任幫助他們來面對這些問題?或者說，在專業(yè)學(xué)習(xí)之外，學(xué)校是否也應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理健康和精神成長?如果我們不去回應(yīng)學(xué)生的需要，各種問題將有出現(xiàn)的可能。

　　大學(xué)校園一向倡導(dǎo)自由的空氣。但一個人，尤其是一個大學(xué)生，不僅需要學(xué)習(xí)與創(chuàng)造的空間，也需要有心理的支撐和成長的助力。沒有后者，不僅人的學(xué)習(xí)效率和創(chuàng)造熱情會降低，還會給自己和他人帶來痛苦乃至巨大傷害。這一點，在今天應(yīng)該成為常識，并且應(yīng)該體現(xiàn)在學(xué)校管理之中。

　　我曾經(jīng)訪問過幾所香港的大學(xué)，我覺得他們以學(xué)生為本的學(xué)校管理理念特別值得學(xué)習(xí)。學(xué)生入學(xué)，首先會收到一本“大學(xué)指南”，上面不僅有學(xué)校各種設(shè)施和資源的介紹，還特別談到大學(xué)與中學(xué)的不同，幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活。至于入學(xué)后可能碰到的問題，比如申請獎學(xué)金的問題，心理輔導(dǎo)的問題、違紀(jì)處分的申訴程序等等，一應(yīng)俱全，在校大學(xué)生碰到哪一類問題，都能按圖索驥找到相應(yīng)的解決部門和處理這些問題的老師。這種人性化的指南，首先就消除了大學(xué)新生緊張和陌生的感覺。各大學(xué)的心理輔導(dǎo)中心，還為學(xué)生開設(shè)了各種主題的工作坊，比如人際交往、兩性相處、學(xué)習(xí)困難、職業(yè)生涯等等，用團(tuán)體互動的方式，幫助學(xué)生進(jìn)行自我探索，克服心理障礙，防患于未然。

　　所幸的是，現(xiàn)在內(nèi)地很多大學(xué)也在改進(jìn)學(xué)生管理工作，比如開設(shè)學(xué)生心理輔導(dǎo)中心，對大學(xué)新生進(jìn)行心理健康測查，用團(tuán)體活動強(qiáng)化學(xué)生的相互了解和班級的凝聚。特別是有些大學(xué)對直接接觸學(xué)生的輔導(dǎo)員老師和團(tuán)干部進(jìn)行心理健康培訓(xùn)，使他們能夠及時發(fā)現(xiàn)問題和有效處理問題，避免問題惡化。

　　馬加爵，一個極端、特殊、慘痛的個案已經(jīng)產(chǎn)生了，無法避免。然而，我們剖析這個案例可以發(fā)現(xiàn)很多節(jié)點。分析這些節(jié)點，就能知道學(xué)生最需要的到底是什么，我們應(yīng)該做些什么。人的成長并非無規(guī)律可循，如果在這些節(jié)點上，學(xué)校能給學(xué)生及時而有效的幫助，或者他們的人生就會是另一個樣子。