哲理故事：最好的訂金是誠信

　　誠信是金,誠信是銀,誠信是每個人心里的金和銀。下面將由小編為你分享哲理故事：最好的訂金是誠信,希望對大家有幫助。

　　哲理故事：最好的訂金是誠信

　　前不久，我和妻子一起去日本旅游，在大阪的時候，我們聽說兵庫縣有一座名叫竹田城的“天空之城”，那是一座建于15世紀(jì)的山巔小古城，終日云遮霧繞，極有特色。

　　核實(shí)好路線和最佳觀景時間之后，我當(dāng)即給當(dāng)?shù)芈玫甏螂娫挘梢贿B打了兩家旅店都沒有客房。“你們至少要提前一個月才行，否則根本訂不到!”一個旅店老板這樣告訴我。

　　我雖有些失落，但還是不愿意放棄，于是撥通了第三家旅店，非常慶幸，這家名叫“竹田町屋寺子屋はな亭”的旅店正好有一間客房空著，我連忙預(yù)訂了下來，接著我問對方怎樣交付訂金，是打銀行卡還是通過電子銀行或其他別的什么方式。沒想到對方笑笑說：“不必付訂金了!”之后再核對一遍信息又說了一句“期待準(zhǔn)時光臨”就掛掉了電話。我心想這家旅店的生意一定不太好，或許設(shè)施也不入流，否則哪能這般沒“架子”?可沒想到，兩天后，我們坐火車抵達(dá)這家民居旅店后，才看到院里院外都停滿了投宿顧客的汽車，旅店外也早早就豎起一塊寫有“滿員”字樣的大牌子了。這說明在我還沒有來到之前，他們就已經(jīng)開始拒客了，而事實(shí)上我只是在電話里預(yù)訂了一下，并沒有交付任何訂金。

　　老板核對了我的預(yù)訂信息后，就把我們帶進(jìn)了二樓的一個小房間，沒想到旅店外面環(huán)境幽雅，房子干凈整潔，客房里面也是一塵不染、潔凈明亮，而且硬件也非常人性和高檔，我不禁贊嘆說：“看來你們做得不錯呀，入住的游客也挺多。”老板笑笑說：“是的，我們這里的客房通常要提前一個月才能預(yù)訂上，在你打電話來之前，剛好有一個客戶通知我他取消行程了，所以就空出了一個房間，否則你根本預(yù)訂不上。”

　　“那么你為什么不收訂金呢?如果我不來的話，你不就白白損失掉一間客房的價(jià)值了嗎?”我有些納悶地說。

　　“不，不，我們相信每一個顧客都會說到做到，當(dāng)然我們也經(jīng)常會遇到臨時取消行程或更換日期的顧客，但他們之所以取消行程或更改日期，說明他們遇到了一些小麻煩，我們又怎能在這時用扣押訂金的方式來對他們造成更進(jìn)一步的刁難甚至是傷害呢?我們應(yīng)該給予理解甚至是幫助才對，而不是扣下他們的訂金用來彌補(bǔ)自己的損失!事實(shí)上，我們不收訂金并沒有使我們承受什么損失，反而使我們的名聲更好了，顧客對我們也更信任了，所以我們的生意也更好了!”老板依舊微微地笑著說，“說到底，世界上的任何交易都不是簡單的錢與物的交換，而是人與人的`交情，所以對我們來說，最好的訂金不是錢，而是誠信;同樣，假設(shè)在你來到之前有人出雙倍的錢要入住這間客房，我也是萬萬不會答應(yīng)的，因?yàn)槲覀兲峁┑淖詈玫姆?wù)也不是客房，而是誠信!”

　　我愣住了，真沒想到對他們來說，最好的訂金和服務(wù)居然都與錢或商品無關(guān)，唯一相關(guān)的居然只是“誠信”這兩個讓人倍感溫暖的字。那一刻，我不禁感嘆——不管竹田城的風(fēng)景美不美，僅是老板這番描述所給我的體會與領(lǐng)悟，便是我此行最大的收獲了。

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