目前所在： 天河區 年　　齡： 23 
戶口所在： 惠州 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族
培訓認證： 未參加  身　　高： 175 cm 
誠信徽章： 未申請  體　　重： 54 kg 
人才測評： 未測評   
我的特長： 
求職意向

人才類型： 普通求職　
應聘職位： 客服及技術支持：，投訴專員：，咨詢熱線/呼叫中心服務人員：
工作年限： 3 職　　稱： 
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1000--1500 希望工作地區： 天河區,越秀區,天河區
工作經歷

廣東廣信通信有限公司　　 起止年月：2008-10-01 ～ 2009-08-01
公司性質： 私營企業　　所屬行業：服務業
擔任職位： 客服代表
工作描述： 中國電信業務銷售，通過電話對固話產品客戶銷售，介紹固話與ADSL（寬帶）的優惠內容。承接固話客戶業務咨詢，解答固話業務問題。
離職原因： 
廣州易寶通信公司　　 起止年月：2008-05-01 ～ 2008-10-01
公司性質： 私營企業　　所屬行業：服務業
擔任職位： 客服代表
工作描述： 為移動手機客戶提供中國移動業務咨詢、業務投訴、業務回訪等相關工作.讓中移客戶了解移動的業務和優惠信息。
離職原因： 
教育背景

畢業院校： 廣州華南理工大學  
最高學歷： 大專　　獲得學位:  畢業日期： 2010-01-01
專 業 一： 軟件技術 專 業 二： 
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業 獲得證書 證書編號
2003-09-01 2006-06-01 惠州市商業學校 計算機應用 畢業證、計算機操作證、計算機維修證、助理經營師證 -
2007-01-01 2010-01-01 廣州華南理工大學 軟件技術 畢業證 -
語言能力

外語： 英語　一般 粵語水平： 精通
其它外語能力： 
國語水平： 精通  
工作能力及其他專長

本人現有周六、日雙休時間，周一至周五已有全職工作，因我有兩年以上的客服工作經驗，需求一份可在周六、日工作的兼職。
詳細個人自傳

本人畢業于計算機軟件技術專業，在計算機操作與維修方面有實踐經驗，熟悉OFFLCE辦公軟件，掌握計算機操件系統的維護，畢業后由于我有著吃苦耐勞和團隊協作能力，加入了通信行業掌握語言表達方面技巧，樹立優良作風，主動與客戶打造良好關系，達成共識。在客服和電話營銷方面也具有開拓的經驗，能通過電話簡單快速了解客戶需求，同時記錄并跟進客戶。本人將會根據以上工作經驗，熱情地投入到工作崗位，并且在工作中始終堅持真誠、樸實、超越、踏實的工作態度。