目前所在： 天河區(qū) 年　　齡： 23 
戶口所在： 惠州 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族
培訓認證： 未參加  身　　高： 175 cm 
誠信徽章： 未申請  體　　重： 54 kg 
人才測評： 未測評   
我的特長： 
求職意向

人才類型： 普通求職　
應聘職位： 客服及技術支持：，投訴專員：，咨詢熱線/呼叫中心服務人員：
工作年限： 3 職　　稱： 
求職類型： 兼職 可到職日期： 隨時
月薪要求： 1000--1500 希望工作地區(qū)： 天河區(qū),越秀區(qū),天河區(qū)
工作經(jīng)歷

廣東廣信通信有限公司　　 起止年月：2008-10-01 ～ 2009-08-01
公司性質： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位： 客服代表
工作描述： 中國電信業(yè)務銷售，通過電話對固話產(chǎn)品客戶銷售，介紹固話與ADSL（寬帶）的優(yōu)惠內容。承接固話客戶業(yè)務咨詢，解答固話業(yè)務問題。
離職原因： 
廣州易寶通信公司　　 起止年月：2008-05-01 ～ 2008-10-01
公司性質： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：服務業(yè)
擔任職位： 客服代表
工作描述： 為移動手機客戶提供中國移動業(yè)務咨詢、業(yè)務投訴、業(yè)務回訪等相關工作.讓中移客戶了解移動的業(yè)務和優(yōu)惠信息。
離職原因： 
教育背景

畢業(yè)院校： 廣州華南理工大學  
最高學歷： 大?！　～@得學位:  畢業(yè)日期： 2010-01-01
專 業(yè) 一： 軟件技術 專 業(yè) 二： 
起始年月 終止年月 學校（機構） 所學專業(yè) 獲得證書 證書編號
2003-09-01 2006-06-01 惠州市商業(yè)學校 計算機應用 畢業(yè)證、計算機操作證、計算機維修證、助理經(jīng)營師證 -
2007-01-01 2010-01-01 廣州華南理工大學 軟件技術 畢業(yè)證 -
語言能力

外語： 英語　一般 粵語水平： 精通
其它外語能力： 
國語水平： 精通  
工作能力及其他專長

本人現(xiàn)有周六、日雙休時間，周一至周五已有全職工作，因我有兩年以上的客服工作經(jīng)驗，需求一份可在周六、日工作的兼職。
詳細個人自傳

本人畢業(yè)于計算機軟件技術專業(yè)，在計算機操作與維修方面有實踐經(jīng)驗，熟悉OFFLCE辦公軟件，掌握計算機操件系統(tǒng)的維護，畢業(yè)后由于我有著吃苦耐勞和團隊協(xié)作能力，加入了通信行業(yè)掌握語言表達方面技巧，樹立優(yōu)良作風，主動與客戶打造良好關系，達成共識。在客服和電話營銷方面也具有開拓的經(jīng)驗，能通過電話簡單快速了解客戶需求，同時記錄并跟進客戶。本人將會根據(jù)以上工作經(jīng)驗，熱情地投入到工作崗位，并且在工作中始終堅持真誠、樸實、超越、踏實的工作態(tài)度。