讀《贏在細節》

　　《贏在細節》這本書從銷售角度說明了：沒有細節就不可能有成功的銷售。當你不注重銷售細節時，也就是你在走向失敗。一開始，看了這些話，覺得很不開心，更不可思議，但看完這本書，我也敢肯定了這一點——贏在細節。

　　細，是從外到內，從上倒下的，方方面面都要細。一開始便說一名推銷員必須要武裝自己，不只是能力，外表，禮節，語言，行為，同樣重要。整個人的外表的點點滴滴也是不能忽視的，在又是做到心也細，作為一個推銷員平時要建立自己的“檔案”。及時找到自己所需的信息和資料。如：訂立計劃學會自報家門，記住中介人，學會預約，而預約又有幾種常用的方法，如：訪問法，介紹法，引導法自薦法，電話預約等。而電話預約又必須注意說話方式。預約成功后必須選擇適當的時間和地點。

　　推銷準備階段的要務之一，就是定出目標。其實過任何事都要首先確立好目標。推銷目標的制定同樣不可缺少。而準備階段的確定目標中決定整個推銷成敗的關鍵，推銷是從實際出發的，理想目標也顧要遵循，但絕不是漫天要價，以至于把對手嚇跑。

　　為實現推銷目標，一定要巧設靈活制定出推銷戰略。如果在這一點上沒有充分準備的話，在推銷過程中，你很有可能把你沒有計劃送人的東西輕易的拱手相送。叢書中的例子明確說明了如果沒有預先定出戰略計劃，推銷很容易進行不到最后，最終的結果只能是推銷失敗。

　　推銷過程中，不光是只想這怎么應付對手，還要注意自己。千萬不能泄露自己的秘密。作為一個推銷元，如果泄露了實力，那就等于把自己的一切像個透明人似的占露在對手面前。有句話是：“知己知彼，百戰不殆”。可是在了解對手的時候，也要清楚對手也在試圖了解你，因此要保護自己，一面讓對方知道自己的全部實力。

　　信息是打開成功推銷之門的鑰匙。它影響我們對現實評價和所作的決定。因此要學會多方面大同信息的渠道，為了解對方，就要學會靠火眼金睛偵察對方的“線索”。當你走到推銷桌前時，你就得對自己要求嚴格點了，不僅要認真傾聽對方的話，還要認真地把思想集中在事態的發展上，如果是這樣的話，你就能更隊的了解對方的感覺、動機和真實需要了。當然，專心傾聽不僅要聽懂對方說些什么，而且要發現哪些話沒有說出來。對線索的研究和解時已經很流行了，因為一個線索就等于一封間接發來的電訊。