姓名：張XX
女 | 未婚 | 27歲 | 本科學歷 | 3年以上工作經驗
現居住于：河北省--石家莊市
戶口所在地：河北省--石家莊市
身高：158cm
聯系電話：13888888888

求職意向
期望工作地區：河北省--石家莊市,
期望工作行業： 計算機軟件,計算機硬件/網絡設備,IT服務/系統集成,教育/培訓/科研/院校,
期望工作職業： 技術支持/維護經理,技術支持/維護工程師,軟件測試,文檔工程師,教師,
期望工作性質：全職
到崗時間：面談

工作經驗
2004.02 - 2009.02  北京圖信時代科技有限公司 —— 技術部  技術支持工程師 
工作地點：北京市
公司性質：私營．民營企業
公司行業：IT服務/系統集成
工作描述：
1.全面負責公司MapInfo系列產品、電子地圖的技術支持，配合銷售部，為客戶提供前期的技術資料，技術問題解答，客戶的現場產品培訓，電話技術支持。
2.針對不同客戶的需求，負責編寫/整理技術方案及使用VB，VC等開發語言結合MapX，Mapbasic開發演示版GIS系統。
3.負責公司新產品研發的前期調研（包括市場同類產品的分析，市場需求，所開發產品的功能需求），文檔編寫。
4.負責公司網絡的建設，包括規劃，搭建，布線，路由器/交換機/計算機的網絡配置。管理和維護公司網絡，負責網絡故障的檢測與排除，保證公司網絡正常運行。
5.負責公司網站的更新與維護。同時負責對外聯系網絡推廣，域名注冊，虛擬主機租用等事宜。
6.負責公司內部計算機/服務器的管理與維護，包括操作系統、常用軟件的安裝與配置，用戶權限、組，活動目錄，域的設置，系統ghost備份，計算機故障的檢測、排除。 7.負責公司CRM（客戶關系管理系統）的維護與數據備份（采用SQL Server數據庫）。
7.負責公司ISO9001：2000認證的整個流程。包括體系文件的建立、實施，內部審核，管理評審。具有內審員資格，內審過程中擔任內審組長，并負責ISO認證的對外聯系。

教育背景
2000.09-2004.07 河北工業大學
專        業：計算機科學與技術
學        歷：本科
專業描述：
系統全面的學習了計算機的課程。從基本的計算機操作，計算機組成，到計算機網絡（基本知識，組網技術等），計算機編程（數據結構，匯編語言，C＋＋，VC＋＋），軟件工程等，為以后的工作提供的堅實的基礎。同時在這3年的工作中，結合實踐，對軟件開發流程，文檔編寫，管理，局域網建設，維護及計算機維修等有了更深刻的理解。

培訓經歷
2006.12 C＋＋開發工程師
培訓時長：1個月
培訓機構：中科院計算機培訓中心
培訓描述： 系統的學習了C＋＋課程，進一步充實了自己的知識水平。為以后的項目開發，管理提供了堅實的基礎。

2006.05 ISO內審員
培訓時長：1周
所獲證書：ISO內審員
培訓機構：奧克曼咨詢公司
培訓描述：學習、理解ISO9001：2000 質量管理體系文件的組織、編寫內審流程

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