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課余生活作文

我的課余生活 時間:2021-08-31 手機版

【推薦】課余生活作文15篇

  無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中,許多人都寫過作文吧,作文一定要做到主題集中,圍繞同一主題作深入闡述,切忌東拉西扯,主題渙散甚至無主題。你所見過的作文是什么樣的呢?下面是小編精心整理的課余生活作文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

課余生活作文1

  我的課余生活即不在熱鬧的操場,也不在喧嘩的游樂場。而是在寂寞的書房里。

  我家的書架上有各種各樣的書。童話書,讓我進入夢幻的童話王國,科技書,讓我上天入地;歷史書,帶我到了古代見到了李白。書是我永遠的好朋友。

  記得有一天,我背著書包,一到家,放下書包,鉆進我的“小天堂”抽出我最喜歡的《格林童話》看了起來。不一會兒,我就被吸引了。主人公哭了,我也偷偷地掉眼淚;主人公被欺負了,我也想變成里面的一個人物為主人公打報不平;看到主人公開心,我也開心。我簡直變成了故事里的主人公。

  時間一分一秒的過去了,這時,媽媽走過來說:“女兒,快去吃飯吧!”我說:“等會兒吃!”媽媽無奈地搖頭走了。

  當(dāng)我看完了,走出書房,來到餐桌前一看飯菜全都吃完了。我就回書房看書了。

  書占據(jù)了我一半的時間,但書教會了我很多知識,教會了我做人的道理。

課余生活作文2

  一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)

  前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點,今年來針對五個分部制定了詳細的培訓(xùn)計劃:針對總機,我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特別是今年七月份對前廳部所有員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn),為今年的星評復(fù)核打下一定的基礎(chǔ),只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支”意識,控制好成本

  “開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個企業(yè)不矢的追求,前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約、節(jié)支活動,控制好成本。為節(jié)約費用,前廳部自己購買塑料籃子來裝團隊的鑰匙,減少了鑰匙袋和房卡的使用量,給酒店節(jié)約了費用(原來不管是團隊還是散客,每間房間都必須填寫房卡和使用鑰匙袋,通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后,大大節(jié)省了費用,房卡0.1/張,鑰匙袋0.1/個,每天團隊房都100間以上,一年可節(jié)約一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;督促住宿的員工節(jié)約用水電;控制好辦公用品,用好每一張紙、每一支筆。通過這些控制,為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧,提高入住率

  前廳部根據(jù)市場情況,積極地推進散客房銷售,今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如:球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動,接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房價,前臺的散客有了明顯的增加,入住率有所提高,強調(diào)接待員:“只要到前臺的客人,我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨,爭取的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

  酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,如出現(xiàn)問題,我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

  在總經(jīng)理的正確指導(dǎo)下,在各部門的團結(jié)協(xié)作、精誠配合下,酒店今年又迎來一個新的創(chuàng)新年,不管是在社會效應(yīng)還是經(jīng)濟效應(yīng)上都取得了可人的成績。

課余生活作文3

  我的課余生活豐富多彩,我喜歡打羽毛球、跑步、學(xué)習(xí)英語和上口才課。其中我最喜歡的是打羽毛球,而且我打羽毛球的時候還有一斷趣事呢!如果想知道那是什么的話,就請看下面的內(nèi)容吧!

  有一天,媽媽帶我一起去打羽毛球,我剛到球館,就看見了幼兒園的老朋友張哲豪,我熱情的向他打招呼,他對我也很熱情,我問他在這打了多久,他說剛學(xué),于是我讓他發(fā)個球看看,然后他一發(fā),雖然他沒有打到球,但是,他打到了我的眼睛上了!那時,我眼前一黑,就躺在地上了,當(dāng)我睜開眼時,我正躺在地上呢!于是我回到了位子上看張哲豪打球,這次,張哲豪不但打到了球,而且他還打得停遠的,竟然從中場打到了后場,好厲害啊!

  從那時起,羽毛球成了我們最喜歡的一種運動!

課余生活作文4

  在x月份工作中客流并不大,由于季節(jié)性的到來等因素,完全的進入到了淡季,面對淡季的到來,我在x月份工作中還有很多做的不到位的地方,同樣也有突出之處,改進錯誤的工作。

一、注意形象

  前臺是酒店的第一印象,是酒店的門面。所以,我們前臺的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對客,從而維護酒店的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。

二、加強自身學(xué)習(xí),調(diào)整工作心態(tài),要對工作充滿熱情;

  因為現(xiàn)在是酒店的淡季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量,做到做事麻利,有效率,不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí),再工作中進步。

三、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作,根據(jù)每日房態(tài)進行開房退房工作。

  我們酒店就像一個大家庭,部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦,協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系,雖然我們只有早餐,但是如出現(xiàn)問題,我們都必須要主動地和各部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店的效益,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。

  不管是工作時間還是休假時間,如果酒店有臨時任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為億邦的一員,我將奉獻自己的一份力量為酒店。平時積極參加酒店組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們酒店的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

四、解決糾紛,處理問題,服務(wù)至上

  由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便,時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題,作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓,樹立“顧客就上帝”的工作思想,沉著應(yīng)對,積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難,我們也要做到了忍耐的同時,微笑的面對,時刻以維護酒店的名譽為前提,盡量使客人能夠滿意。

  新的一月即將開始,我將以新的精神面貌和實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),貫徹“賓客至上,服務(wù)第一”的宗旨,為龍溪酒店的美好明天貢獻出自己的一份力量。


本文來源http://www.nvnqwx.com/zuowen/wodekeyushenghuo/3687671.htm
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