今天，天灰蒙蒙的，云朵壓得低低的，風刮得“呼呼”響個不停。我和媽媽呆在家中閑得沒事可干，于是準備一起去商場購物，借此打發時間。

　　我們上了公交車，發現車上干干凈凈，沒有一點兒垃圾。車廂內，悠揚的音樂聲來回飄蕩著，大家都很自覺得小聲說著話。當公交車開過了一站后，上來了一位年過花甲、滿臉皺紋的奶奶，和一位白發蒼蒼的爺爺，他們彎著腰，拄著拐杖，慢慢地抬起腳，正費力地邁上車子。我們正打算站起來去幫忙，只見司機搶先一步從駕駛位站了起來，快步走到了他們的跟前，彎下腰，小心翼翼地扶他們上了車。車上的乘客們一見，也都爭先恐后地站起身，讓出了自己的座位。爺爺奶奶見大家都這么客氣，不停地道謝。

　　這時，車突然停了下來，我感到十分納悶：這里既沒紅綠燈，又不是路口，車子怎么會停下來呢？仔細一看，原來是有幾個父母帶著自己的孩子，正站在人行道中間。只見司機微笑著揮揮手，讓經過的路人先走過馬路。路人也加快了腳步，可能表示對司機長長等待的一點回報吧！

　　車子重新緩緩的平穩起步……

　　突然，天上下起了雨，車窗外面，路邊一個小伙子拿出了雨傘，為旁邊的一位老人撐著傘，自己卻不顧雨淋，馬上全身都濕透了。雖然老人不停地感謝，不停地對小伙子說：“還是你自己撐著吧！別淋濕了身子。”但是他還是笑著說：“我是沒關系，您老人家身體可要注意點了！千萬不能生病了。”這是多么溫馨的一刻呀！

　　到了商場，真是人山人海，我穿過熙熙攘攘的人流來到了食品區。突然，一個小弟弟興高采烈地在我的面前跑過，又在商品架間歡蹦亂跳地穿過……一不小心撞下了許多包零食，他大驚失色，蹲在地上不知道怎么樣才好了。這時，他媽媽走了過來，扶起了他，把在地上的零食放回了原位……

　　從商場出來，天已經放晴，我雙手滿載而歸，心里也暖洋洋的，因為我的內心也是滿載而歸。在我的心里裝滿了愛，裝滿了感動。文明，有時候不需要高談闊論，不需要豪言壯語，其實只需要一個小小的手勢，一句親切的話語，就能讓人感到春天般的溫暖。