當我第一次拿到這本書翻開看的時候，我就被深深的吸引住了。里面有許多感人的故事，它們不僅告訴我人生的意義，同樣還告訴我做人的道理，上到忠直報國，下到禮儀形象，面面俱到，可謂是我人生的第二個指路燈。

　　我翻開書本，一章一節地仔細讀著，就像是在上課一樣 ，第一節是歷史課，第二節又是報國課。讀到了第五章時，我被那題目《微笑面對每一天》深深地吸引住了。我迫不及待地翻到故事，接受又一個溫暖的故事：遍步五大洲的希爾頓飯店100年來做生意仍然如此之好，這個飯店名聲顯赫的秘訣在于，他們牢牢記住了自己企業理念，用最美的微笑迎接每一位客人，即使在大雨傾盆的天氣中也會讓人感到溫暖，如春天里那和照的春風和陽光，讓人忍不住進去體驗一下“微笑服務”。

　　微笑是要有靈氣的，任何人都會微笑，要笑得真誠，笑得燦爛，把自己最可貴的微笑送給他人，說不定，人家也會送給你一個真摯的笑容。

　　讀完這章，我陷入了沉思，時光仿佛在慢慢倒退，把我帶回了一年前除夕的上午：那天，爸爸媽媽正在收拾行李準備回老家，我閑得沒事做，突然想起一樓張奶奶，便去張奶奶家先拜個年，我摁了下門鈴，張奶奶開門一眼看見是我，趕緊叫我進屋，坐在沙發上。她不舍地打量我，好象知道我要回老家了。“盈盈，”張奶奶親切的喊了一聲，“今天來干什么呀？”我清了清嗓子，微笑著對她說：“張奶奶，我是來給您拜年的，祝您新年快樂，身體健康，萬事如意。”說完，我把居委會發的福字遞給她，說：“奶奶，我幫你貼上。”一瞬間，我發現張奶奶的眼角濕了。我忙問：“奶奶，你怎么哭了？”她哽咽著說：“沒有，只是太感動奶奶高興。”我心一抖，說著：“奶奶，以后我每年都來給你拜年給你貼福字。”她抹起淚。微笑著不停地說：“好，好，謝謝，謝謝”。

　　最后，我只想說：笑是無言的禮貌，一個微笑使你贏得整個世界。