尊敬的譚局長：

　　您好！

　　本人是外地的，在今年8月11日帶小孩（小孩9歲半）來到貴地皇龍峽生態(tài)旅游區(qū)漂流時，因旅游區(qū)提供的安全帽太大不慎將小孩頭部（眉骨上方）撞傷，傷口長度3.5cm，深度0.9cm可見顱骨；

　　事故發(fā)生后該景區(qū)一位姓馬負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)ス鸥坻?zhèn)中心衛(wèi)生院進(jìn)行了緊急手術(shù)縫合，因該院設(shè)備不全，去市里或其他大醫(yī)院進(jìn)行進(jìn)一步檢查和治療，以確保生命安全；之后我?guī)е『⑷チ藶g陽市人民醫(yī)院進(jìn)行了檢查和治療，現(xiàn)在傷口雖然好了，但給小孩臉上留下了一道疤痕，也對小孩的心理埋下了不可磨滅陰影；

　　從事故發(fā)生到現(xiàn)在已經(jīng)過去了四個多月，除事故當(dāng)晚旅游區(qū)姓馬的同志帶著說是旅游區(qū)老總的一個人來醫(yī)院看望過一次，并承諾讓我們放心，安心治療，有什么事就直接和姓馬的聯(lián)系，之后兩個月我多次和姓馬的聯(lián)系，他都說；在外地出差回來后聯(lián)系我，可一直沒有主動和我聯(lián)系過，十月底最后一次給姓馬的打通電話，他說會讓他們單位的法律顧問和我聯(lián)系，之后再打他的電話就成了空號，我用其他手機(jī)打該號碼卻可以打通，（大家都懂的）直到現(xiàn)在也沒有任何旅游區(qū)方面的人和我聯(lián)系過。

　　事情就是這么個事情，也不是什么大事，但是作為當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)的一員就這么沒有擔(dān)待，確實(shí)讓人很懷疑......。

　　望譚局長在百忙之中能抽點(diǎn)時間過問一下此事，規(guī)范一下旅游區(qū)的管理，避免讓我們這些游客寒了心。