尊敬的譚局長：

　　您好！

　　本人是外地的，在今年8月11日帶小孩（小孩9歲半）來到貴地皇龍峽生態旅游區漂流時，因旅游區提供的安全帽太大不慎將小孩頭部（眉骨上方）撞傷，傷口長度3.5cm，深度0.9cm可見顱骨；

　　事故發生后該景區一位姓馬負責人帶我們去古港鎮中心衛生院進行了緊急手術縫合，因該院設備不全，去市里或其他大醫院進行進一步檢查和治療，以確保生命安全；之后我帶著小孩去了瀏陽市人民醫院進行了檢查和治療，現在傷口雖然好了，但給小孩臉上留下了一道疤痕，也對小孩的心理埋下了不可磨滅陰影；

　　從事故發生到現在已經過去了四個多月，除事故當晚旅游區姓馬的同志帶著說是旅游區老總的一個人來醫院看望過一次，并承諾讓我們放心，安心治療，有什么事就直接和姓馬的聯系，之后兩個月我多次和姓馬的聯系，他都說；在外地出差回來后聯系我，可一直沒有主動和我聯系過，十月底最后一次給姓馬的打通電話，他說會讓他們單位的法律顧問和我聯系，之后再打他的電話就成了空號，我用其他手機打該號碼卻可以打通，（大家都懂的）直到現在也沒有任何旅游區方面的人和我聯系過。

　　事情就是這么個事情，也不是什么大事，但是作為當地旅游行業的一員就這么沒有擔待，確實讓人很懷疑......。

　　望譚局長在百忙之中能抽點時間過問一下此事，規范一下旅游區的管理，避免讓我們這些游客寒了心。