開動腦筋，生活更美好

　　在現代生活中，有許多人因為各種壓力變得不近人情，變得挑三揀四，變得很難侍候，自然，服務業就面臨著諸多挑戰。。因此，只有善于開動腦筋，讓人們滿意消費，才能使自己的生活變得美好，同時，也使別人的生活變得更加美好。

　　有這樣一個故事：古時候，有戶人家無意中發現他家旁邊的山上有煤礦，于是就利用這個得天獨厚的條件來賣煤賺錢養家糊口，城里的達官貴人都需要煤來燒火做飯、取暖，所以，他家的煤很暢銷。

　　有一天，運煤的腳夫沒來。這個人親自挑起煤送到一戶富人家中，沒想到富人不光給了他賣煤的錢，還多給了十文錢小費。他喜出望外，回到家中，找了個木牌寫上：送煤上門。第二天，他又親自送煤，并帶上木牌。沒想到富人看到他的木牌，就一腳把他踹出了門外，并說永遠也不買他的煤。原來，“煤”與“倒霉”的“霉”字諧音，他送煤，不寫還好，寫出來，這不明擺著就是“送霉”嘛。古人注重面子，所以才不買他的煤。

　　他的鄰居見了，就對他說，把煤礦關了，在山上就地砍柴就行了。再把“送煤上門”改為“送柴上門”就一定能行。第二天，他又去了這戶人家；富人一見高興極了，不僅紛了他柴錢，還向他道歉，他的生意又恢復如初了。

　　原來，“柴”與“財”諧音，要“財”當然比要“霉”好了！

　　當今社會，還有一個類似的故事：有家石化公司用卡車給居民送液化氣，車身上標著四個大字：送氣上門。公司原本想服務到家，方便百姓。但有些居民卻并不領情，他們對“送氣上門”這幾個字看著不順眼，心里別扭，你們“送氣”，我們豈不要“受氣”嗎？

　　公司得知情況后，馬上將“送氣上門”改為“運氣上門”。“運氣”就是“送氣”，工作性質一點兒也沒變，但“運氣”字面也可理解為幸運、吉利，誰不歡迎“運氣上門”呢？一字之改讓石化公司贏得了口碑，樹立了良好的形象。石化公司的高明之處在于他們能抓住老百姓的心理，開動腦筋，“玩”了個心眼，使雙方都得到了好處。

　　現在看來，動動腦筋，換個角度，生活就會變得無限美好！

　　佳作點評

　　這是一篇短小精悍、充滿情趣的小品文，文章亮點有以下幾個方面：1.結構嚴謹。文章開頭開門見山，引出論題，中間部分用兩個事例充分論證了自己的觀點，結尾部分照應標題，內容與開篇銜接自然、過渡巧妙、層次清楚，結構上渾然一體。2.事例典型。作者運用了古人送煤與液化氣公司送氣這兩個小故事，有力地證明了自己的觀點，所舉事例，一個古人，一個今人，舉例新穎典型，有代表性，同時，又具有很強的可讀性，激起了讀者的閱讀興趣。3.以小見大。文章在兩個故事的基礎上，由此及彼，由遠及近，由點到面，由小到大，寫出自己對生活的獨特理解與認識，表達自己的深刻感悟，最后總結觀點升華主旨。