情商與情感溝通技能優秀作文

　　有一年的高考作文，是就一則學校環境遭受污染的材料給《光明日報》編輯部寫一封信。許多考生都在信中陳述污染及受害情況，譴責工廠只追求經濟效益的做法，闡發環境保護的重要性，但卻忽略了與收信人的情感交流，所以寫的就不像是一封信，而像是一則聲明。而有些考生卻注意到了這一細節，在文中穿插了不少諸如“你說是嗎”“相信你一定會為我們的處境感到難受和不平”之類的話語，一下子使文章增添了親切感和感染力。用今天的話來說，這些考生的情商是比較高的。他們寫文章，不僅做到了“目中有人”，而且還善于喚起讀者的情感反應，使雙方的距離一下子縮短了，產生交流、溝通甚至共鳴。

　　情商在今天的升值是必然的，因為在現代社會，人際交往、感情溝通被視為一種生存技巧，一種成功之道。有一本叫《在北大等你》的書，是一本考入北京大學的各省高考狀元談高考經驗的書。據書店的人說，這本書很暢銷，許多高中生就沖著這個書名也要買一本。的確，這短短五個字的書名起得極好，體現了很高的情商。仔細品味這一書名，就可得出這樣的印象：①并無因進入北大而有高人一等之感，有的是寬厚謙和的學長風度；②一個“等”字表現了對即將參加高考的中學生有一種殷切的期待之情。如把這本書起名為《高考狀元經驗談》，固然也準確，但就不會有招人喜愛的`效果了。

　　有人以為情感豐富就等于情商高。其實，這是一種誤解。一位作者如果只滔滔不絕地講述自己感興趣的東西而不顧及讀者的心理需要，即使情感濃烈真摯也是情商不高的表現。《天山景物記》文末一句“如果哪一天你有豪情去游天山，臨行前別忘通知我一聲，也許我能給你當一個不很出色的向導”，讓讀者莫不興味陡增，展眉而笑。所以，寫作應視為一種傾訴和懇談，不可只是獨自宣泄而旁若無人，不可只是自鳴得意而忘了送一份溫愛抵達讀者的心。碧野在《天山景物記》中有多處與讀者的情感溝通。它們看似閑筆，其實卻營造了一種“景美情更美”的濃郁氛圍。

　　不少人在寫議論文時，以為只要有嚴密的邏輯和鮮明的觀點就行了，其實，百分之百的理智并不能寫出好文章，只有理智與情感的結合，邏輯與詩情的結合才能寫出引人入勝、令人回味的好文章。比如，《別了，司徒雷登》這篇文章，一篇嚴肅的政論文卻被毛澤東同志冠以這個抒情味很濃的標題。這是高情商的結晶。這一文題體現了作者的瀟灑氣質、政治家的儒雅風度，顯示了智者的自信、勝利者的豪邁。一看到這個題目，就令人想起那個摧枯拉朽、橫掃千軍、改天換地的時代。

　　有些人總以為，只要在文章中多用第二人稱，便能與讀者進行“交流”和“溝通”。其實，情感的溝通并不單純是一種語言技巧，而是一種內心的情意水平，是情商的體現。比如有這樣一道題目：

　　請運用“溝通”技巧修改下面材料的最末一句。

　　海明威的《老人與海》是我珍藏的一本書。老漁夫桑提亞哥那頑強不屈的精神和作品所體現的悲壯的詩意，始終在激勵我戰勝困難和挫折。在未來生活的海洋里，我也許會像桑提亞哥老人那樣最終捕不到“馬林魚”，有時倒會碰到兇惡的“鯊魚”，可是老人的精神會永遠陪伴著我。不過《老人與海）這部使我獲益匪淺的杰作竟是以兩角錢從賣舊書的地攤上買來的，心里就不免覺得有點可笑。

　　有的人把它改為：“你說，這是不是一件可笑的事呢？”或把它改為：“你看，這是多么的不相稱啊！”而有一位同學卻把這句話改為：“想到這事，我便忍不住在心底默默地說：‘委屈體了，海明威！’”顯然這一修改是最巧妙的。

　　“情商”是一個新詞，但并不是說在還沒有這個詞之前就沒有這個東西。在我們這個講究禮儀的文明古國里，是很強調“以情動人”和情感表達技巧的。唐代的柳宗元寫過一篇《答韋中立論師道書》，在情感的交流和溝通方面達到了很高的水平。有興趣的同學不妨找來一讀。它告訴我們，寫文章千萬不能把讀者置于一旁，而要始終關心他、尊重他、了解他，才能寫出有優雅溫馨之味的文章來。

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