大堂經(jīng)理/副理旅游管理簡歷
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| 簡歷編號: | | 更新日期: | 2009-12-25 14:27:56 | |
| 姓 名: | | 國 籍: | 中國 |
| 目前住地: | | 民 族: | 漢族 |
| 戶 籍 地: | | 身高體重: | 163 cm?60 kg |
| 婚姻狀況: | 已婚 | 年 齡: | 37 歲 |
| 培訓認證: | | 人才測評: | |
| 誠信徽章: | | | |
| 人才類型: | 普通求職? |
| 應聘職位: | 大堂經(jīng)理/副理:主任、大堂經(jīng)理/副理、樓面經(jīng)理/主任: |
| 工作年限: | 18 | 職 稱: | 中級 |
| 求職類型: | 全職 | 可到職日期: | 一個月 |
| 月薪要求: | 2000--3500 | 希望工作地區(qū): | 廣州 |
| 工作經(jīng)歷: | | 公司名稱: | 丹東詩麗花美容院起止年月:1998-03 ~ 2008-06 | | 公司性質: | 私營企業(yè)所屬行業(yè): | | 擔任職務: | 店長 | | 工作描述: | 1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。 2.指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。 3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機,制定出不同的促銷策略,報總經(jīng)理批示后實行。 4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。 5.合理安排員工加班。 6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場打分,如有問題當場糾正。 7.協(xié)助財務做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。 8.及時處理客戶投訴,避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議,上報總經(jīng)理后執(zhí)行。 9.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。 10.協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內(nèi)其它業(yè)務事宜。 | | 離職原因: | 尋求更好發(fā)展 | | | | 公司名稱: | 安利(中國)日用品有限公司起止年月:1997-10 ~ 2007-11 | | 公司性質: | 中外合資所屬行業(yè):日用生活服務 | | 擔任職務: | 營業(yè)主任 | | 工作描述: | 1.拓展市場,建立屬于自己的'營銷團隊;學習產(chǎn)品知識及營銷知識; 2.監(jiān)督并引導營銷人員的銷售行為,培訓部門人員的產(chǎn)品知識,營銷理念; 3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議; 4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額每月達到5萬元. | | 離職原因: | 私事 | | | | 公司名稱: | 遼寧丹東鴨綠江大廈起止年月:1997-07 ~ 2004-05 | | 公司性質: | 國有企業(yè)所屬行業(yè):飲食,旅游業(yè),賓館 | | 擔任職務: | 客房部經(jīng)理 | | 工作描述: | 13704153791 1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施,向總經(jīng)理負責。 2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。 3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、( PA)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策,提出干部任免和員工獎懲。 4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客,并負責接受賓客的投訴,努力消除可能產(chǎn)生的不良影響,在賓客中樹立酒店的良好形象。 5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄,注意收集賓客的各項意見與要求,及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,提高服務水準。 6、負責協(xié)調客房部各項工作,與各相關部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合,并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。 7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況,賓客遺留物品的處理情況,以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作,并負責按照完成本部門的年度預算。 | | 離職原因: | 私事 |
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| 畢業(yè)院校: | 丹東電大 |
| 最高學歷: | 大專 | 畢業(yè)日期: | 1994-07-01 |
| 所學專業(yè): | 管理類 | 第二專業(yè): | |
| 培訓經(jīng)歷: | | 起始年月 | 終止年月 | 學校(機構) | 專 業(yè) | 獲得證書 | 證書編號 | | 1991-09 | 1994-06 | 丹東電大 | 行政管理 | | |
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| 外 語: | 其他 較差 | | |
| 國語水平: | 優(yōu)秀 | 粵語水平: | 較差 |
| | 本人善于溝通,有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力,能在較短時間內(nèi)洞察人的內(nèi)心世界,業(yè)余鉆研心理咨詢的理論,結合實踐工作經(jīng)驗,在工作過程中善于總結方方面面的問題所在,有良好的職業(yè)道德與心理素質,相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才. |
| | 出生于70年代的我,家境貧寒,自幼懂事較早,獨立自主,八歲學會照顧家人,心靈手巧,為人耿直,在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格,能帶領團隊,能吃苦耐勞,頭腦靈活會處事,在坎坷的人生經(jīng)歷中學會了處理突發(fā)事件,在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷,我堅信:偉人所達到并保持著的高處,并不是一飛就到的,而是他們在同伴們都睡著的時候,一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神! |
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本文來源:
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