大堂經(jīng)理/副理旅游管理簡歷
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| 簡歷編號： | | 更新日期： | 2009-12-25 14:27:56 | |
| 姓 名： | | 國 籍： | 中國 |
| 目前住地： | | 民 族： | 漢族 |
| 戶 籍 地： | | 身高體重： | 163 cm?60 kg |
| 婚姻狀況： | 已婚 | 年 齡： | 37 歲 |
| 培訓認證： | | 人才測評： | |
| 誠信徽章： | | | |
| 人才類型： | 普通求職? |
| 應聘職位： | 大堂經(jīng)理/副理：主任、大堂經(jīng)理/副理、樓面經(jīng)理/主任： |
| 工作年限： | 18 | 職 稱： | 中級 |
| 求職類型： | 全職 | 可到職日期： | 一個月 |
| 月薪要求： | 2000--3500 | 希望工作地區(qū)： | 廣州 |
| 工作經(jīng)歷： | | 公司名稱： | 丹東詩麗花美容院起止年月：1998-03 ～ 2008-06 | | 公司性質： | 私營企業(yè)所屬行業(yè)： | | 擔任職務： | 店長 | | 工作描述： | 1.帶領全體人員完成公司每月下達的銷售/服務任務。
2.指導協(xié)助組長將任務合理分配到各組成員。
3.適時根據(jù)時間、特定假日等時機，制定出不同的促銷策略，報總經(jīng)理批示后實行。
4.對各組員工日常的考勤進行監(jiān)督，如有違反考勤規(guī)定的應按相應條款處罰。
5.合理安排員工加班。
6.對員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進行檢查和監(jiān)督，并現(xiàn)場打分，如有問題當場糾正。
7.協(xié)助財務做好收銀管理工作，每天、每周、每月定時對美容顧問的出入賬單進行審核。
8.及時處理客戶投訴，避免事態(tài)擴大。按照公司規(guī)定對相應人員做出處理建議，上報總經(jīng)理后執(zhí)行。
9.做好店內(nèi)顧問主任和美容主任的幫帶工作，為公司持續(xù)發(fā)展打造堅固的管理骨干平臺。
10.協(xié)助培訓指導編制公司新產(chǎn)品、新項目及員工講義,協(xié)肋總經(jīng)理打理好店內(nèi)其它業(yè)務事宜。 | | 離職原因： | 尋求更好發(fā)展 | | | | 公司名稱： | 安利(中國)日用品有限公司起止年月：1997-10 ～ 2007-11 | | 公司性質： | 中外合資所屬行業(yè)：日用生活服務 | | 擔任職務： | 營業(yè)主任 | | 工作描述： | 1.拓展市場,建立屬于自己的'營銷團隊;學習產(chǎn)品知識及營銷知識;
2.監(jiān)督并引導營銷人員的銷售行為，培訓部門人員的產(chǎn)品知識,營銷理念;
3.有較強的溝通能力,銷售能力,參加過公司舉辦的各種營銷會議;
4.專攻美容與營養(yǎng)知識,美容與營養(yǎng)產(chǎn)品銷售額每月達到5萬元. | | 離職原因： | 私事 | | | | 公司名稱： | 遼寧丹東鴨綠江大廈起止年月：1997-07 ～ 2004-05 | | 公司性質： | 國有企業(yè)所屬行業(yè)：飲食，旅游業(yè)，賓館 | | 擔任職務： | 客房部經(jīng)理 | | 工作描述： | 13704153791
1、參與總經(jīng)理對客房部經(jīng)營管理方面方針政策與計劃的制定工作并負責組織實施，向總經(jīng)理負責。
2、負責督促、指導客房部的員工嚴格遵守酒店和部門的各項規(guī)章制度、嚴格按照崗位工作流程和服務標準實施服務。
3、督促、指導、檢查、培訓客房部的樓層主管、( PA)領班等管理人員執(zhí)行崗位責任制和落實各項方針、政策，提出干部任免和員工獎懲。
4、負責檢查貴賓房、迎送貴賓和長住賓客，并負責接受賓客的投訴，努力消除可能產(chǎn)生的不良影響，在賓客中樹立酒店的良好形象。
5、巡視抽查客房等本部門負責管理的區(qū)域并作好有關記錄，注意收集賓客的各項意見與要求，及時發(fā)現(xiàn)問題，改進工作，提高服務水準。
6、負責協(xié)調(diào)客房部各項工作，與各相關部門經(jīng)理搞好工作溝通與配合，并注意加強與酒店業(yè)同行之間的聯(lián)系與交流。
7、監(jiān)督、檢查、控制客房部各種物品、用品的消耗以及各種設備設施的使用情況，賓客遺留物品的處理情況，以及各類報表的管理和檔案資料的存儲工作，并負責按照完成本部門的年度預算。 | | 離職原因： | 私事 |
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| 畢業(yè)院校： | 丹東電大 |
| 最高學歷： | 大專 | 畢業(yè)日期： | 1994-07-01 |
| 所學專業(yè)： | 管理類 | 第二專業(yè)： | |
| 培訓經(jīng)歷： | | 起始年月 | 終止年月 | 學校（機構） | 專 業(yè) | 獲得證書 | 證書編號 | | 1991-09 | 1994-06 | 丹東電大 | 行政管理 | | |
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| 外 語： | 其他 較差 | | |
| 國語水平： | 優(yōu)秀 | 粵語水平： | 較差 |
| | 本人善于溝通，有豐富的工作經(jīng)驗與社會閱力，能在較短時間內(nèi)洞察人的內(nèi)心世界，業(yè)余鉆研心理咨詢的理論，結合實踐工作經(jīng)驗，在工作過程中善于總結方方面面的問題所在，有良好的職業(yè)道德與心理素質，相信自己會是一個有能力有魄力的領導人才. |
| | 出生于70年代的我，家境貧寒，自幼懂事較早，獨立自主，八歲學會照顧家人，心靈手巧，為人耿直，在社會的大熔爐里煉就出了剛毅的性格，能帶領團隊，能吃苦耐勞，頭腦靈活會處事，在坎坷的人生經(jīng)歷中學會了處理突發(fā)事件，在中國崛起的年代里了解了做一個領導人應有的胸懷，我堅信：偉人所達到并保持著的高處，并不是一飛就到的，而是他們在同伴們都睡著的時候，一步步艱辛地向上攀爬努力奮斗的精神! |
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本文來源：
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