歲月如流水，彈指間，充滿溫馨和諧的新春佳節漸漸遠去，火樹銀花不夜天的元宵節也離我們而去。帶著節日的喜悅和對新的一年的憧憬，我們滿懷激情走向新征途，迎接新的一年的挑戰和考驗。

　　在xx山漫長的旅游淡季，我們“淡季不淡”，推出“以吃好員工飯為主題，帶動學習、培訓和其他活動”的冬季大練兵活動，重新制定和完善了考核管理辦法，新聘用了一批專業技術人員和服務員，重新裝飾了客房、廚房和餐廳，改造裝潢了以高檔飯菜為特色的餐飲五部和以佛國素齋為主打產品的餐飲三部，全館上下做好了充分準備，以新的硬件設施、新的精神風貌、新的服務姿態，迎接中外游客的到來。

　　現在兩節已過，我們享受了旅游淡季的相對輕松，享受了兩節的快樂，現在的首要任務，是立即從節日的氛圍中走出來，振奮精神，撲開身子，投入到新的一年的拼搏奮斗中來。

　　管理人員要按照賓館的統一部署，負起責來，做到“有情領導，無情管理”，按制度辦事，從“細節”處入手，抓管理，抓落實，盡快把管理推上正常軌道。

　　全體員工要按照崗位責任制要求，牢記“微笑服務，禮貌服務，熱情服務，規范服務”的宗旨，以高星級賓館的服務標準嚴格要求自己，向更高的目標進發。

　　一年之計在于春。更加絢麗多彩的一年已經拉開了序幕，讓我們高舉“以誠立業，以信取勝”和“關愛員工，構造和諧xx”的大旗，朝著“與時俱進、永創一流、永遠領先、走向世界”的宏偉目標，闊步前進！

　　鮮花和美酒永遠屬于拼搏奮斗的人們。