ＨＲ主管指導簡歷寫作技巧

　我在微軟內部七年已經換了四份工作，地點從臺灣、新加坡到北京，而每次過五關斬六將經歷過面試的人應該也超過二十人了：有美國人、加拿大人、法國人、新加坡人、俄國人……五花八門，值得驕傲的是至今還沒有面試失敗的記錄過。期間我也面試過不少人，看過不少履歷，下面可以跟大家分享一些經驗。
  反向工程評估工作機會。多數的人找工作第一個想到的是自己要做什么工作，但是卻沒去思考招雇方需要的是哪方面的人才。換句話說，多數人只是把履歷丟出去就等幸運降臨，專業的人會先要求看工作描述(job description)進行評估；工作描述會列舉職位所需要的工作負責內容、需要的能力與經驗、基本要求例如語言或教育程度等。即使是第一次找工作，也應該廣泛收集工作描述；例如你想嘗試產品經理職務，就該找越多的相關工作描述，從里面找出重復出現的能力與需求，例如協調合作或是專案管理等，并借此加強自己。
  履歷才是王道。每個人都想找好工作，但是只有少數人認真經營履歷，也低估了履歷對面試的重要。在履歷里又以第一眼最重要，很多人會放上身高、體重與生日，跟自己大大的照片，但是相信沒有多少面試官在意(或許有面試官在意八字或星座，但我相信是少數)，英文履歷這些更是禁忌；相反的，我看過很多專業履歷第一眼放的是個人概要。以我自己為例我會放三到四點，例如：在IT領域超過15年廣泛背景包括技術、市場與商務管理，亞洲跨國經驗包括臺灣、新加坡亞洲總部與北京大中華區總部。
  工作經歷是你職涯的拼圖。履歷第二重要是你的工作經歷，多數人從遠古時代開始列起--請從最新的列到最舊的，因為多數面試官對你十年前是否在便利商店打工過不是有那么大的興趣。另外列出的經歷內容不是你做了什么，而應該是你學到什么并拿到哪些成績。以市場經理為例，不需要列你做過那些活動或促銷，而是學到的渠道管理、市場分析……等并加上得過的'獎項。一位職涯高手的工作經歷會像一幅漂亮的拼圖，令人賞心悅目，里面有極強的邏輯性。
  了解公司與面試官。有了前面的準備，就已經有好的開始了，接下來當然就是要廣泛了解想應征的公司、部門與可能的面試官。因為主要的問題都是來自這些元素，對產品本身了解是一定必要的，另外也要注意應征公司或是部門面對的挑戰與機會，目前市場上的趨勢與變化等。因為我都是內部轉調，所以也享受了特別優勢，面試前就已經透過內部網路把面試官的資料找齊，例如他的經歷，建立過在內部網路可以收集到的文件，目前遇到的問題，為何需要新的職缺，為何我是最好的人選等。一般來說，有充分的準備，大致都可以覆蓋八成以上的問題，面試的時候也已經胸有成竹。
  當然完整的面試準備或履歷撰寫都是大學問，市面上也都有極詳盡的專業書籍介紹。我自己便有一本像磚塊那么厚的英文履歷范本，與多本討論面試流程的書籍。在近日市場投資報酬率不佳的狀況下，也許現在是大幅投資自己的最好時機了。

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