軟件項目的開發不是輕而易舉的,下面就是小編為您收集整理的軟件項目建議書范文的相關文章,希望可以幫到您,如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦!
篇一:信息管理平臺軟件項目建議書
1. 簡介
首先感謝興悅大酒店給予我公司提供管理信息平臺(XYMSPLAT)項目建議書(以下簡稱建議書)的機會。
[此處為本公司簡介及服務范圍]
本公司作為服務型的高科技企業,主要為企業提供各種信息、技術、開發與集成等方面的服務。公司以知識經濟為主導,充分發揮資源優勢,將竭力向用戶提供最好的服務,協助提高企業管理檔次和技術水平,達到提高企業效益、拓展企業市場從而推進知識經濟的發展目標。公司擁有完善的技術支持網絡,為客戶提供軟件行業中最良好的服務。多層次的技術支持和全方位的服務,貫徹“用戶為先、用戶為本”的經營理念,開拓市場、創造價值。公司將秉著積極進取、服務至上的精神,積極推動中外經貿交流與合作,加強科技產業化進程。
本公司是珠海萬維科技有限公司在貴州地區的軟件代理和實施商,從事萬維科技的相關產品集成、銷售、實施、二次開發和維護工作。
珠海萬維科技的酒店管理系統是采用國際通用的先進酒店管理模式,并結合中國酒店管理的實際特點開發而成,按國家星級酒店標準化業務程序流式設計,采用先進的數據庫系統和開發工具,經反復驗證,實際運行,與酒店業同行分享我們十余年酒店管理的成功經驗,是本套系統的指導思想。吸收國內外酒店先進的管理經驗,融入星級酒店管理的科學、規范、成功的現代管理理想,結合先進的計算機技術,開發管理的大型酒店管理系統。保證信息系統的安全可靠,充分顯示了本酒店管理系統應用于酒店管理的優越性。
1.1 目的
提供興悅大酒店的信息管理平臺在網絡、硬件及運用軟件上的應用設想及實施策略。
1.2 范圍
建立興悅大酒店信息管理臺的網絡、硬件、軟件及項目實施。
1.3 術語表
ERP:企業資源規劃系統
CRM:管理關系管理系統
HMS:酒店管理系統
XYMSPLAT:興悅管理信息平臺
2. 業務前景
2.1 管理目標
(1)、提高服務質量,增加潛在入住率
使酒店管理跨上一個新的臺階, 本酒店管理系統經過全國著名酒店管理專家的精心指點,管理流程符合國際規范,不僅能為酒店帶來巨大的直接經濟效益,而且還能提高酒店服務水準和員工工作效率規范酒店的工作流程,使酒店管理進入一個新的層次。
(2)、展示酒店形象,為網絡定房作好準備
展示酒店自身形象,提高酒店知名度,以及為酒店自身業務更好開展服務為用戶提供WWW(瀏覽),E-MAIL(電子郵件)、網絡留言等功能,并為通過Internet傳遞語音、發送傳真、直接訂房、提供票務等增值服務等新型業務作準備。
(3)、構建新的工作協調交流機制
通過平臺運行,定義業務流程,協調各部門間的分工,減少中間流通環節,從頁加快內部工作速度,減少人為差錯和互相扯皮現象。
(4)、節約成本,實行內部稽核審查機制
對酒店的消耗品、原料等進行嚴格管理,并自行成本利潤核算,成本數、利潤額等一目了然。對所有用戶都進行權限限制,防止越權及不正當操作對系統數據的篡改或破壞。對系統資料的任何變更,系統都有不可擦除的操作記錄,任何問題都有據可查。
(5)、經理查詢統計分析
為管理層出謀劃策。提供豐富多彩的圖文界面,分析酒店任意階段、任意時期的各類經營、管理數據;提供簡潔、清晰、全面的酒店經營報表并由不同級別的管理人員進行調用;提供根據現有數據預測將來可能發生的情況的超強分析功能,供酒店管理者調整下一步戰略目標。
2.2 業務藍圖
(1)、分層次服務
系統按企業管理的不同層次,進行不同的管理功能,分為決策層、管理層、業務操作層和自動化模式。
A、業務操作層
本系統的數據采集處,做好實際工作,并按工作流程進行錄入、修改數據資料。急時反饋問題,回答客戶疑問,服務好客戶。
B、管理層
各中心經理,查詢、統計所管理的下屬部門的數據,審核相關單據,發現問題,解決問題,通用報表查詢層。
C、決策層
從系統提供數據,進行對比分析,對決策提供支持,并對相關人員進行考評,對人力資源進行規劃等。
(2)、業務操作平臺
本系統以提供業務事務操作作為核心目標,不同于傳統的MIS系統,工作人員以本系統作為管理工作平臺:按工作程序自動地或用戶自定義性地執行企業的實際工作流程,相應工作記錄或工作記錄或工作表的流轉軌跡是被記錄和被查詢的;按工作流程的需要進統,有機地與工作表結合,并記錄過程等。
(3)、績效考評
通過系統中各部門、工作人員所錄入的數據,可以建立相關績效考評模型,考核相關部門或人員為酒店創造的價值或貢獻度,真正實現精細化管理,提高員工的`積極性和主動性。
(4)、業務接口
系統提供靈活的接口,比如財務、工資、電子商務等,供實現網上訂房,ERP等系統使用。全面為酒店管理服務。
3. 軟件功能架構
3.1 設計指導思想
通過合理的選擇數據結構,網絡結構,將酒店原有網絡及硬件設備盡其所有,在以最大限度減少設備投入的前提下,結合系統構成一個完善的網絡系統,充分發揮計算機信息管理的優勢,根據酒店的實際需求及我們多年的設計實施經驗,本系統的設計按照下述原則進行。
系統以用戶需求為目標,同進融入先進的管理經驗,在成熟的管理系統的框架下,根據實際需求功能情況,訂造一套先進的管理系統,并且將在統一的Windows 圖形界面下提供各種實用功能,真正為管理及決策提供強有力的支持。
3.2 系統特性
(1)、靈活性
系統充分應用現有成熟的網絡技術、軟件開發技術,先進的客戶/服務器結構,及高性能大型網絡數據庫,滿足的需要。同時用戶可自行靈活設置參數和各種代碼,適應自己的特殊需要。
(2)、穩定可靠
通過選用先進的開發軟件,成熟的網絡結構及安全可靠的數據庫,再配合硬件的優化選型,從而保證系統的可靠性與容錯性。
(3)、開放性及可擴充性
系統的設計采用標準的控件架構技術,以提高系統的開放性及可擴充性,方便以后業務的擴展和系統擴容,適應企業未來的需要。通過INTERNET實現集團的數據查詢、匯總等。為用戶提供一個全面、易于擴充的解決方案,充分保護系統的投資。
(4)、先進性
系統采用Borland公司著名的Deiphi開發,速度快、功能強大、界面友好、安裝維護簡單便捷。另外,系統在設計時采用了模塊自動掛接技術,所有模塊均編譯成為DLL動態連接庫結構,增加、變更功能,僅僅需復制或覆蓋相應文件即可完成,更重要的是客戶端程序可在運行時自動到服務器或本公司互聯網網站下載最新版本,以實現在線自動升級。 標準的Windows用戶界面,系統在Windows95/98/2000/ NT等系統中發揮巨大性能,更加適合高星級的酒店使用。系統采用DCOM接口技術,與Micsoft Office套件可進行有機結合,使用者更加隨心所欲地制作各種格式的營業報告和電子表格。
實用性、方便性:實用性方面注重功能的實用和界面實用的統一,實用性高,提高實用效率。系統在界面上引入了操作向導機制,對于初用計算機操作的人員提供提示界面,一步步引導操作者進行操作。功能強大的在線幫助系統為各種操作人員提供幫助提示以方便操作。直觀的屏幕顯示,客房、餐廳等操作直接以圖標方式顯示客房內部、外部的布局、結構,餐廳、餐位的分布等,并各種圖表均可直接用鼠標點擊操作。
(4)、規范性
系統在操作界面上均采用統一的模式(菜單、色彩、快捷鍵等),并采用標準的WINDOWS應用系統界面風格,給操作人員一種熟悉、直觀、簡潔的印象。 其它采用WINDOWS界面風格的還包括有:錯誤提示、系統對話框、色彩集、屏幕保護等等。
(5)、穩定性
穩定性作為系統性能的最重要標志之一,是整個軟件系統從設計初始即最為重視的因
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