政法類求職簡歷

個人資料
姓　　名：                               性　　別：  
年　　齡：                               體　　重：  
民　　族： 漢族                       身　　高：   cm
戶口所在地：                           婚姻狀況： 未婚
出生日期：                               現工作地點： 
工作年限： 年                         求職狀態：正在求職

教育培訓
最高學歷：本科
畢業學校：湖南商學院北院
更新日期：2011年05月31日
專業類別：政法類
專業名稱：國際經濟與貿易
2005.9--2009.6 湖南商學院北院經濟系（國際經濟與貿易專業）
2007.9-2007.11 參加了BEC商務英語的'培訓

工作經驗
 
☆公司名稱：長沙市人人樂商業集團  2009年6月-2011年2月  公司類別：快速消費品（食品、飲料、糧油、化妝品、煙酒…）
擔任職位：客服部課長
工作描述：1、協助主管辦理新店開業前的準備工作，給新招的員工進行部門內訓，讓員工熟悉部門的所有基本流程和工作，合理安排員工上班班次。

2、處理員工解決不了的客戶投訴問題包括電話和現場客訴。追蹤投訴處理情況，確保投訴人滿意。

3、及時獲取全司所需辦公用品，下單采購全公司所需的辦公用品。

4、組織每月的客戶活動周，邀請15客戶與門店各部門負責人進行茶話會，解答客戶疑問，滿足客戶需求，并將會議內容反饋給店長。

大學暑假期間有兼職做過汽車回訪員，文員。

自我評價
2年的客服工作經驗，工作積極主動，認真負責，良好的溝通和學習能力，能吃苦耐勞，工作細致。能熟練使用Office軟件，打字速度50字/分左右，英語聽寫能力優秀。

獲獎情況
大學連續四年獲得院級獎學金

求職意向

希望職位： 期望職位一：行政/人事類
工作地點： 希望工作地點一：湖南長沙

求職類型：全職/兼職
待遇要求：0人民幣/月 (可面議)
到崗時間：可隨時到崗
 

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