科學管理原理讀書筆記(一)
《科學管理原理》主要分為兩章,科學管理的原理和科學管理的原則,闡述了科學管理原理形成的背景、目標和基礎;科學管理的重要性與優越性;科學管理原理的具體思想和方法;最后給出科學管理的定義。"諸種要素——不是個別要素——的結合,構成了科學管理,它可以概括如下:科學,不是單憑經驗的方法。協調,不是不和。合作,不是個人主義。最高的產量,取代有限的產量。發揮每個人最高的效率,實現最大的富裕。"
《科學管理原理》是通過系統化、科學化的管理方法解決工作效率低下的問題。正如泰勒的定義,這套理論的內在邏輯是,雇員和雇主利益具有一致性,除非實現雇員財富最大化,否則不可能永久地實現雇主的財富最大化,而財富最大化只能是生產率最大化的結果。因此可以利用這種絕對的一致性來充分調動工人的積極性,通過管理人員和工人親密無間的、個人之間的協作,用科學的方法培訓和發掘雇員的技能來提升個人工作效率,達到提高生產率,同時滿足工人的高薪酬,雇主的低產品工時成本這一目標,實現雙方的利益最大化。
這其中包含三個重要的步驟,首先要通過調查研究將動作規則和作業條件進行優化完善,形成一套高效的工作方法;接著管理人員將這套方法傳授給工人,對其進行專業、科學的培訓;管理人員要和工人親密交流、密切合作將科學高效的方法運用在工作當中,用科學的方法替代工人的主觀經驗和臆斷。在這個過程當中管理人員和工人各自承擔自己的職責,而不是由工人承擔大部分任務,事實上管理人員應當承擔起那些工人無法勝任的任務。
受制于當時的經濟社會背景,科學管理原理的思想和方法雖然很簡單,現在看來有很多局限,比如僅僅運用于個體工人提高效率而缺乏作為企業整體的方法指導,僅僅用利潤來衡量雇主和雇員的利益,但是其解決當時工作效率低下問題的目標無疑是圓滿達成。
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