《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記

　　讀完一本經(jīng)典名著后，你有什么領(lǐng)悟呢？此時(shí)需要認(rèn)真地做好記錄，寫寫讀書筆記了。怎樣寫讀書筆記才能避免寫成“流水賬”呢？下面是小編精心整理的《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記，希望對大家有所幫助。

　　《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記1

　　十年前，杰克·韋爾奇寫過一本書——《贏》。

　　經(jīng)過十年的沉淀，積累，出了這本《贏》的升級版《商業(yè)的本質(zhì)》。贏是企業(yè)存在的根本目的，在《贏》中，杰克從六個(gè)方面闡述了公司如何才能贏，從四個(gè)方面講述了個(gè)人的事業(yè)如何才能贏，而這本《商業(yè)的本質(zhì)》在企業(yè)取得競爭如何勝利的基礎(chǔ)上，更多的強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量。21世紀(jì)不是靠個(gè)人單槍匹馬殺出一條血路的時(shí)代，而是依賴團(tuán)隊(duì)的合作達(dá)到共贏的繁榮，這也是越來越多的企業(yè)希望通過股權(quán)等方式尋找到各種有力量的合伙人的原因。

　　這本書首先是一本領(lǐng)導(dǎo)者的書。作者在開始的商業(yè)篇中既已闡明，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，如何將鼓舞人心的使命與行之有效的措施以及最終達(dá)到的結(jié)果協(xié)同一起，盡最大可能依靠群策群力達(dá)到團(tuán)隊(duì)勝利，是領(lǐng)導(dǎo)人的核心工作。

　　而如何更好的提升領(lǐng)導(dǎo)力，杰克給出了自己20年GE首席執(zhí)行官的工作經(jīng)驗(yàn)：

　　①體諒下屬，先人后己；

　　②將自己視為"首席解釋官";

　　③為下屬的前進(jìn)道路掃除障礙；

　　④愉快地展示"慷慨基因";

　　⑤確保讓下屬快樂工作。

　　經(jīng)營企業(yè)的最后是經(jīng)營人，如果每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人都把員工的內(nèi)心經(jīng)營好了，如果每一個(gè)員工都在企業(yè)工作中感受到關(guān)愛與尊重，企業(yè)凝聚力的形成是順理成章的事情。一個(gè)企業(yè)要做的事就像一種選擇，而一個(gè)穩(wěn)固的團(tuán)隊(duì)則是一種保障，是不懼于變遷和任何由于更換選擇引起的變動(dòng)。

　　簡而言之，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵的主要有兩個(gè)方面：

　　①真實(shí)和信任；

　　②不斷地探求真實(shí)，不懈地打造信任。

　　從細(xì)節(jié)處，主要體現(xiàn)在活力（Energy）、鼓動(dòng)力（Energize）、執(zhí)行力（Executive）、決斷力（Edge）、激情（Passion）上面。 領(lǐng)導(dǎo)力不是抽象的事物，而是存在于點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)。 大事成于細(xì)，事品人品見于細(xì)，而領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)也呈現(xiàn)在細(xì)節(jié)處，如何格物以求最本真的事實(shí)，如何追求真相以求最基礎(chǔ)的信任，如何在員工需要的時(shí)候給予鼓勵(lì)和支持，如何在員工猶豫不決的時(shí)候助其決斷，如何在員工頹廢消弭的時(shí)候帶動(dòng)其激情等，互信的形成就在這樣的點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中形成，上善如水，不知不覺滲透旁人心中，而最高的領(lǐng)導(dǎo)成于細(xì)，不知不覺中給人信任和被跟隨的力量。

　　企業(yè)的生存中，贏是目的，團(tuán)隊(duì)是根本，而增長是王道。杰克也同樣給出了他的提升業(yè)績的方法：

　　①為公司注入新鮮血液；

　　②要集中資源，不要分散資源；

　　③重新定義創(chuàng)新，讓每個(gè)人參與其中；

　　④利用最優(yōu)秀的人才實(shí)現(xiàn)增長計(jì)劃；

　　⑤為員工提供合理的薪酬；

　　⑥通過任何手段拉攏那些抵制增長計(jì)劃的人。

　　這其中有些觀點(diǎn)是老生常談，有些觀點(diǎn)是意料之外卻在情理之中，其中最值得領(lǐng)導(dǎo)人深思的兩點(diǎn)是，重新定義創(chuàng)新和拉攏抵制增長計(jì)劃的人。創(chuàng)新，一個(gè)人人皆知大而化之的詞，天天喊在口上卻似乎大而無當(dāng)?shù)脑~語，作者從另外一個(gè)視角給我們闡述了創(chuàng)新的意義，讓每一個(gè)人都參與其中，積跬步至千里，積小流成江海，通過發(fā)揮群眾的力量，通過激發(fā)團(tuán)隊(duì)的智慧從而日日新，事事新，好主意應(yīng)來自四面八方，點(diǎn)子的溝通應(yīng)該隨時(shí)隨地。而另一方面，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人是冰球運(yùn)動(dòng)中的那個(gè)掃除冰渣渣的人，對于組織中任何阻礙團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量，領(lǐng)導(dǎo)人都有義務(wù)去清除，而拉攏那些力量，則不失為一種懷柔的軟性的更為聰明的策略。

　　在增長的方式中，市場營銷的力量從不能忽視：合適的產(chǎn)品（product）、合適的渠道（place）、合適的價(jià)格（prize）、合適的宣傳信息（promotion）和合適的營銷團(tuán)隊(duì)（people），讀后感《商業(yè)的本質(zhì)讀后感》。理易知，行難成。如何保持有競爭力的產(chǎn)品，如何選擇恰當(dāng)?shù)臓I銷和宣傳渠道，如何設(shè)定合適的價(jià)格，如何打造漂亮的團(tuán)隊(duì)，需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的眼光和洞察力。 洞察力是商業(yè)中最基本的一點(diǎn)，是良好的判斷力，即同時(shí)具備商業(yè)頭腦、文化敏感性和古老的智慧。洛克菲勒如何在范德比爾特的夾逼中成為一代石油大亨，鋼鐵大王如何在舉世懷疑中成就鋼鐵神話，金融巨鱷摩根如何在父親的堅(jiān)決反對下支持電的應(yīng)用，真知灼見的洞察力和一針見血的判斷眼光是這些商業(yè)大亨的得以成就其事業(yè)的關(guān)鍵因素。而作為企業(yè)中最能簡易的體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)人洞察力的方式莫過于招聘如何能夠?yàn)槠髽I(yè)為團(tuán)隊(duì)招聘到合適的人，則是打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的先決條件。杰克說，因?yàn)檎衅傅秸_的人很難，招聘時(shí)再謹(jǐn)小慎微都不為過。

　　管理是一門藝術(shù)，杰克說：在你成為領(lǐng)導(dǎo)者之前，成功的全部就是自我成長；當(dāng)你成了領(lǐng)導(dǎo)者，成功的全部就變成幫助他人成長（Before you are a leader, success is all about growing yourself,When you are a leader, success is all about growing others）。

　　管理沒有永恒的答案，只有永恒的追問，《商業(yè)的本質(zhì)》中所闡述的管理哲學(xué)，是大道至簡，然后知易行難，如何將知化為行，如何做到知行合一，才是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者乃至每一個(gè)個(gè)人所應(yīng)探求的根本。

　　《商業(yè)的本質(zhì)》讀書筆記2

　　《商業(yè)的本質(zhì)》是韋爾奇夫婦對畢生從事管理相關(guān)工作的一個(gè)回顧，尤其對過去十幾年商業(yè)變革的反思和總結(jié)。書中提出了企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速增長的六大突破口，包括：協(xié)同力、領(lǐng)導(dǎo)力、影響業(yè)績和成本的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、快速敏捷的戰(zhàn)略制定流程、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化和領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)。整本書應(yīng)該來說沒有特別新穎或高深的理論，也是平時(shí)管理咨詢或企業(yè)管理中經(jīng)常會(huì)涉及的，但是跟一些案例結(jié)合顯得更加深刻和透徹，因此本書有一定的借鑒意義。

　　具體來說，在幾個(gè)方面感受比較深：

　　1、協(xié)同力。

　　書中一開始強(qiáng)調(diào)且基本上貫穿全文的要點(diǎn)就是——協(xié)同力。協(xié)同力是讓公司的使命、行動(dòng)與結(jié)果協(xié)同起來，這一點(diǎn)其實(shí)就是從戰(zhàn)略規(guī)劃到實(shí)施落地的全過程，但是用了這個(gè)詞感覺很貼切。一個(gè)好的公司，必然有一個(gè)充滿激情的使命，能讓公司上下未來實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的使命而持續(xù)奮斗。在這個(gè)時(shí)代，越來越多的人，尤其是8090后，工作開始更多地追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，而不僅僅是追求到手的工資，所以一個(gè)能讓他/她“嗨起來”的使命和公司愿景本身就是不錯(cuò)的激勵(lì)機(jī)制，再配套明確的行動(dòng)計(jì)劃和評估獎(jiǎng)勵(lì)體系，能有效地把員工的個(gè)人目標(biāo)和公司的戰(zhàn)略目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來，就能更好地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和結(jié)果。

　　2、企業(yè)運(yùn)營健康指標(biāo)。

　　衡量企業(yè)運(yùn)營健康狀況有三個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)：員工敬業(yè)度、客戶滿意度和現(xiàn)金流。這一點(diǎn)我表示非常認(rèn)同，內(nèi)在邏輯就是通過內(nèi)部的管理優(yōu)化提升員工的工作積極性和效果，進(jìn)而提升客戶的體驗(yàn)和滿意度，最終體現(xiàn)在財(cái)務(wù)上的回報(bào)。一看到這個(gè)我就想起了基于平衡計(jì)分卡的戰(zhàn)略地圖所描繪的，它們是相通的。管理大師們的基本思路是一致的，體現(xiàn)為不同的形式，我們學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理很關(guān)鍵的一點(diǎn)就是要融會(huì)貫通。

　　（1）員工敬業(yè)度是更高層次的滿意度，從物質(zhì)和表面上的滿意上升到精神和骨子里的認(rèn)同，員工才能真正的熱愛工作和體現(xiàn)主人翁精神，加強(qiáng)自我驅(qū)動(dòng)，最大程度發(fā)揮他的價(jià)值。齊心協(xié)力是員工敬業(yè)的核心，大家往一個(gè)方向發(fā)力才能形成合力。提升員工敬業(yè)度，除了富有競爭力的薪酬福利待遇和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)等要素外，我認(rèn)為有兩點(diǎn)至關(guān)重要。一是前文提及的協(xié)同力，領(lǐng)導(dǎo)者闡明使命并明確指出員工應(yīng)該采取哪些行動(dòng)，然后評估和獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)出色的員工，始終保持員工的行為與公司的期望是一致的，對于提高員工的忠誠度和敬業(yè)度有重要作用。二是對工作的及時(shí)認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，這種認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)不一定是物質(zhì)的，很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)在公開場合的一個(gè)口頭表揚(yáng)同樣能發(fā)揮這種作用，中國的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者往往對口頭表揚(yáng)或精神上的鼓勵(lì)不太看重，認(rèn)為漲薪或晉升等獎(jiǎng)勵(lì)才有作用，其實(shí)不然，公開場合的表揚(yáng)對于員工來說是一種很大程度的認(rèn)可，對于80后尤其是90后來說，它的作用絕對不是三五百塊錢獎(jiǎng)金可以媲美的。甚至聽大公司的朋友講過，公司的高管們尤其是老板如果能直接叫出一個(gè)無名小卒的名字，他們已經(jīng)覺得莫大的榮幸了，雖然有些許夸張，但道理是很明顯的。

　　（2）客戶滿意度書中提及用NPS（凈推薦值）衡量，即“你愿意多大程度上向自己的朋友或同事推薦我們的公司、產(chǎn)品或服務(wù)”。這與互聯(lián)網(wǎng)思維的要求是一致的，用戶體驗(yàn)是至關(guān)重要的，但是前提還是好的產(chǎn)品或服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，信息傳播的速度很快，好的產(chǎn)品和服務(wù)本身就自帶光環(huán)，很快被人熟知，馬太效應(yīng)特別明顯，好的越來越好、差的越來越差。以前去外面吃飯總是很不理解那些人為什么寧愿花一兩個(gè)小時(shí)等位，也不愿意去旁邊那個(gè)不用等位的去吃，現(xiàn)在想想用NPS就很容易解釋。

　　3、領(lǐng)導(dǎo)力。

　　韋爾奇認(rèn)為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者需要做好五個(gè)方面：一是要體量下屬，二是要將自己視為“首席解釋官”，三是要為下屬的'前進(jìn)道路掃清障礙，四是要愉快的展示“慷慨基因”，五是要確保下屬快樂工作。

　　（1）首席解釋官還是挺有趣的。在很大程度上，領(lǐng)導(dǎo)者存在的意義就在于讓團(tuán)隊(duì)找到正確的目標(biāo)并持之以恒、充滿激情地向下屬解釋目標(biāo)，告訴他們我們正處于什么境地，為什么會(huì)這樣，我們將奔向什么目標(biāo)，你在這個(gè)過程中的位置是什么，你應(yīng)該做些什么。不斷地重復(fù)甚至啰嗦，讓下屬真正的理解公司的使命目標(biāo)并為之努力的時(shí)候，沒有什么是實(shí)現(xiàn)不了的。

　　（2）冰壺運(yùn)動(dòng)。看冰壺比賽不是太多，因?yàn)椴皇翘?guī)則，但是印象卻很深刻。一個(gè)人擲球出去以后，兩個(gè)人在前面拼命擦掃地面，清除可能的障礙，讓冰壺能到達(dá)預(yù)定的區(qū)域。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)該是這樣，為下屬掃除工作過程中的障礙，從而推動(dòng)他們個(gè)人和整個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這一點(diǎn)來看，將領(lǐng)導(dǎo)者稱為助手也不為過，清除障礙和整合各種資源應(yīng)稱為其工作重心。

　　（3）快樂工作。從大多數(shù)人的實(shí)際情況來看，工作是生活最重要的一部分之一，如果連最重要的這一部分都很無趣的話，的確是個(gè)悲哀的事情。所以營造快樂工作的氛圍和環(huán)境絕對是領(lǐng)導(dǎo)者的必修課。富有挑戰(zhàn)性的工作、良好的企業(yè)文化氛圍、深入挖掘員工喜歡和擅長的工作并進(jìn)行平衡，也許都是讓員工快樂工作的途徑吧。

　　總體來說，不管社會(huì)怎么發(fā)展，商業(yè)的本質(zhì)和管理的本源是一脈相通的，研究大師們的管理精髓對從事管理的人員應(yīng)該是相對的捷徑。