本書在美國出版不到半年好評如潮,人們盛贊“美國軍方比大多數(shù)的美國企業(yè)更了解管理的精髓,美國的企業(yè)界還是需要向美國軍方學(xué)習(xí)管理”。下面是小編我為您準(zhǔn)備的這是你的船讀書筆記,歡迎參考,希望能對您有所幫助。

這是你的船讀書筆記一
有幸拜讀《這是你的船》,作者邁克爾·阿伯拉肖夫以其艦長的經(jīng)歷,總結(jié)了從接管“本福爾德號”時管理水平和作業(yè)效率都很差、士氣低迷到最后打造出一支美國海軍驅(qū)逐艦隊上技術(shù)一流、充滿自信、干勁十足的團隊這一過程中的經(jīng)驗故事。
他告訴人員最優(yōu)秀的團隊代表著什么、意味著什么以及怎樣才能做到。每個人都學(xué)會了為自己的行為負責(zé),“這是你的船”成為全體船員的口號,大家同舟共濟,“本福爾德號”成為一只王牌驅(qū)逐艦,被公認為美國海軍的典范。
我們一直在思考如何貫徹“全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)”的理念,打造學(xué)習(xí)型組織和高績效團隊。首先需要促進部門和績效團隊負責(zé)人的主動學(xué)習(xí)意愿,樹立優(yōu)秀團隊管理的典范,所以策劃了“同讀一本書”學(xué)習(xí)活動(第一季即想到了《這是你的船》),希望借此激發(fā)活力來提高團隊工作績效,推動團隊的建設(shè)、管理的實踐和創(chuàng)新的思維。
新的一年,總是不免回顧和反思,最重要的是讓自己對未來有信心。通過對《這是你的船》的重新閱讀,結(jié)合十年來的團隊管理經(jīng)歷,作為一名管理者需要有長遠的眼光、更高的目標(biāo)、創(chuàng)新的思維、快速的行動,從改變自己做起,制定目標(biāo)、達成共識、堅定方向,以開闊的心胸和視野格局帶領(lǐng)團隊一路向前。“這本書能夠幫助公司的領(lǐng)導(dǎo)者意識到自己也可以成為一位非常卓越的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,我還希望我的故事能夠幫助你培養(yǎng)自己的自信。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者,你一定可以在自己的領(lǐng)域內(nèi)實現(xiàn)一定的變革。
公司最大的資本是人才,只有幫助員工不斷取得進步具有生產(chǎn)力,團隊才能高效的運作。重視人才的培養(yǎng)和能力提升,全力以赴完成任務(wù),對員工和工作的管理是團隊管理者的一項基本職能。關(guān)于如何才能成為一名優(yōu)秀的團隊管理者,才能建立起一支能夠不斷創(chuàng)造奇跡的隊伍。《這是你的船》主要體現(xiàn)在以下幾點:
1、確定目標(biāo)——“沒有人想過要為水兵們描繪一個誘人的遠景目標(biāo),而恰恰正是這個賦予了人們工作的意義”。
“這是你的船”不僅僅是一句口號,還代表著一種主人翁意識、一份責(zé)任。任何人都不喜歡被“控制”,如何才能使你的“命令”對你的員工來說不是一種“控制”?最好的方法是讓大家覺得這些事情就是自己的事情,讓你的目標(biāo)成為大家共同的目標(biāo)。管理者與員工之間達成共識的目標(biāo)是良好管理的基礎(chǔ)之一。
“我相信人們總是可以找到更好的方法來完成自己的任務(wù)。鼓勵人們從自己的工作中尋找樂趣。細枝末節(jié)的改變往往能產(chǎn)生巨大的影響。”如何制定恰當(dāng)?shù)募钚阅繕?biāo),是評估成功的關(guān)鍵因素之一,是極為有效的管理工具。所以目標(biāo)必須明確具體、可衡量、可實現(xiàn)、切合實際、有時間期限(即SMART法)。
2、樹立典范——“領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)往往體現(xiàn)在小事當(dāng)中,而正是這些看來常識一般的舉動造就了整個團隊的士氣,提高了作戰(zhàn)時的勝算”。
管理者必須首先學(xué)會克服自身的局限,必須把組織的目標(biāo)放在個人的利益之前。以身作則往往比簡單的行政命令更來得有效。作為管理者絕對不能忽視了自己會對下屬產(chǎn)生的深刻影響,也應(yīng)該知道在什么時候站出來承擔(dān)責(zé)任,以身作則才不至于建立一種互相推卸責(zé)任的組織文化。
以“怎樣才能更好”的標(biāo)準(zhǔn)處理每一項工作,“每當(dāng)有軍官向我提出建議的時候,我總是會問:’為什么我們必須這樣做?難道沒有更好的方式嗎?’于是在每次向我提出建議之前,他們會事先考慮出一些更好的方式。這說明領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)出的信號是非常重要的。所以說,領(lǐng)導(dǎo)者的每一個決定和每一個行動都是對下屬的一次絕好的培訓(xùn)機會”。“真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者知道應(yīng)該在什么時候站出來,承擔(dān)責(zé)任。即使你不同意,也要學(xué)會遵守:你完全支持上司的決定。在不違反上司權(quán)威情況下把自己的建議付諸實施”。
3、積極聆聽——“只有真正地相互理解,人們才能最大限度地為‘本福爾德號’貢獻自己的力量”。
注重聆聽的技巧:無論談話對象是誰,他都會把全部注意力放在對方身上。每個人都在努力的尋找生活的意義,他們都相信自己從事的是一項偉大的工作,都希望能夠通過辛勤工作來獲得別人的尊重和認可。
聆聽要從尊重開始,以感同身受的態(tài)度積極交流。團隊管理者要用“同理心”來與員工交流,學(xué)會從員工的角度去思考問題,理解別人的想法,全心傾聽,很有可能他們的想法會給你帶來意外的驚喜。
4、有效溝通——“無論你要傳達的信息多么重要,如果你沒有進行成功的溝通,就不會有人接收”。
有效的溝通是一切行動的基礎(chǔ)。一個有效的溝通渠道,可以讓員工暢所欲言,可以向員工清晰地傳達工作目標(biāo)、讓員工盡量了解與理解每一項決定。這樣可以盡量提高工作效率,避免犯錯。“我們使用一切辦法來保持上下級之間的溝通。保證每個人都在為大家共同的目標(biāo)努力工作。當(dāng)水兵們發(fā)現(xiàn)我能夠虛心接受批評的時候,他們就會跟我坦誠相見。只有真正的相互理解,人們才能最大限度地共享自己的力量”。
“只要坦誠相見,他們可以接受你的任何決定”。但我們在實施的過程中我們的溝通風(fēng)格不能是一層不變。可以采用“行動型、方法型、人際型、思想型”這四種不同的溝通風(fēng)格,對不同性格的人進行不同方式的溝通,以達到最好的溝通效果。
5、建立信任——“信任就像是一種銀行賬號,如果想讓它不斷升值的話,你就要不斷往里面加錢”。
“信任只能通過互動發(fā)揮力量:你必須通過努力才能得到別人的信任,而想要得到別人的信任,你就必須首先學(xué)會信任別人。我們相信,每個人都有自己的尊嚴,都應(yīng)該得到相應(yīng)的尊重,我們希望他也能認同我們的這條法則。要想成為最好,就要承擔(dān)責(zé)任。成為最優(yōu)秀的軍艦的代價就是:你經(jīng)常需要接受最困難的任務(wù)”。
信任是建立員工主人翁意識的最佳途徑,用人不疑、疑人不用,管理者應(yīng)該盡可能多地站在員工的角度上去想問題和全面看問題,將心比心,換位思考,信任是相互的,你信任了他,他就會義無反顧的去創(chuàng)造更多的價值。當(dāng)整個組織取得成功的時候,每位組織成員都會從中受益——這完全是一種多贏的形勢。
6、注重結(jié)果——“廣開言路,挑戰(zhàn)自我,超越自我”。
“為了構(gòu)思出更多更好的創(chuàng)意,我必須不斷鼓勵水兵們采取主動——并確保其他軍官們能夠歡迎水兵的主動創(chuàng)新精神。這也就意味著他們必須尊重每個人,把每個人看成是富有創(chuàng)新精神的個體。他們必須學(xué)會相互尊重,這也是相互信任的基礎(chǔ)。建立一種人人可以暢所欲言的組織文化,如果緘口不言就表示尊重的話,我寧愿不要這種尊重。一種勇于對權(quán)威提出質(zhì)疑的組織文化至少可以把出現(xiàn)事故的概率降到最低點”。
事實就是事實,它不會因為任何人的意愿而改變。只有不懼險阻、勇于挑戰(zhàn),并不斷從失敗中成長的團隊才能助力企業(yè)發(fā)展。不斷學(xué)習(xí)、持續(xù)進步,積極性被調(diào)動起來,學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。責(zé)任是我們出色完成自己工作的基石,是個人的堅守,激情是創(chuàng)新的思想源泉,員工只有將激情和責(zé)任集于一身,才能為企業(yè)創(chuàng)造出不可想象的價值。
7、理性冒險,打破成規(guī)——“善于創(chuàng)造機會,鼓勵革新”。
“任何一個希望保持活力的組織都應(yīng)當(dāng)鼓勵和提拔那些富有冒險精神的人——即使他們失敗了。我所進行的每一次嘗試都是為了能夠?qū)ψ约旱慕M織進行一些有益的改進。我只會進行那些我相信上司會贊成的冒險舉動,而且這些舉動都沒有違反或超出我的職能權(quán)限。在大多數(shù)情況下,我的這些冒險舉動都產(chǎn)生了有益的結(jié)果”。海上加油的案例體現(xiàn)了充分信任、人才勝任培養(yǎng)、業(yè)務(wù)交叉訓(xùn)練的成功做法。廢除那些毫無意義的規(guī)則說明了我們應(yīng)該想法設(shè)法去改進不產(chǎn)生價值的行為,影響制度的變革和完善。
“只有那些敢于打破常規(guī)的人才能取得進步,實現(xiàn)革新。這種人總是在尋找新的方式來完成自己的工作,并能夠以一種非常積極的態(tài)度看待和解決新出現(xiàn)的問題。把主要精力集中在重要的事情上,我們不會因為任何事情而轉(zhuǎn)移自己的工作重心。未雨綢繆往往可以帶來巨大的競爭優(yōu)勢,在競爭中時刻保持領(lǐng)先地位。無論是何種比賽,總是會有輸有贏,關(guān)鍵是指揮者應(yīng)當(dāng)盡到自己的責(zé)任。工作不要只出蠻力,要講究技巧”。在工作中主動思考,尋找突破點,創(chuàng)新方法,打破成規(guī),變陳規(guī)陋習(xí)為機會,突破限制。
8、培養(yǎng)人才,同心協(xié)力——“激發(fā)潛力,煥發(fā)活力,求同存異,同舟共濟”。
一個成功的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該是一個善于培養(yǎng)人才的人,能讓人們相信自我并熱愛工作。在這種情況下,他們的工作就會取得進步,而且整個團隊的士氣也會得到提高。員工都希望不斷提升自己,要做到這一點,他們需要培訓(xùn)、指導(dǎo)和激勵。團隊管理者應(yīng)該為他們提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會。這種培養(yǎng)的方向決定著人——既作為人,又作為一種資源——能否變得更富活力,或最終完全失去活力。這一點不僅適用于被管理的人,而且適用于管理者自身。
一個團隊是否強大,取決于團隊的合作精神。一個團隊?wèi)?zhàn)斗力的強大,不僅取決于每個成員個人的力量,而且還取決于每個人的緊密協(xié)作等。一個精誠團結(jié)的團隊能夠取得成功的重要原因之一是團隊之間的有效溝通和協(xié)作。對于任何一個組織來說,在確立團隊意識的過程中最困難的一件事就是讓人們暫時放開個人意見上的分歧,能夠為整體的利益共同協(xié)作。求同存異,才能同舟共濟。
回顧和反思畢業(yè)后前十年的工作和團隊管理歷程,大多數(shù)時間都沒有體現(xiàn)出主人翁精神,更多是把自己定位為一名技術(shù)負責(zé)人。做好自己的工作,以身作則帶好技術(shù)團隊,努力工作獲得客戶的信任,體現(xiàn)個人和團隊的價值。沒有系統(tǒng)化思考業(yè)務(wù)(企業(yè))如何發(fā)展、團隊如何提高績效、能力如何完善提升、產(chǎn)品如何持續(xù)創(chuàng)新,管理的制度化、體系化、標(biāo)準(zhǔn)化更是思之甚少行動更少。畢業(yè)十年后結(jié)合管理的實踐逐步轉(zhuǎn)變自己心態(tài)、認真思考管理的價值、用心體會經(jīng)驗和不足,才略有感悟、重視管理的實用性和系統(tǒng)性。
“技術(shù)只能起到一個推動作用,真正能夠在實戰(zhàn)中發(fā)揮核心作用的是那些操作機器的人”。現(xiàn)代化的企業(yè)管理,除了那些定死了的條條框框,還需要更多點人性化,多站在員工的立場想問題,以人為本,適當(dāng)?shù)臅r候打破常規(guī),合理的冒險,敢于放權(quán),讓員工能夠自由的發(fā)揮,調(diào)動他們的積極性。這樣,才能保持高昂的士氣,同舟共濟,相互依存,才會有十足的動力。
管理的任務(wù)之一是使工作富有成效,使員工有成就感。使員工有成就感不僅重要,也是一種衡量團隊績效的尺度。要想建立員工的工作成就感,就必須首先設(shè)法讓員工有能力肩負起工作的責(zé)任。只有當(dāng)員工承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的工作時,他們才能得到發(fā)展。責(zé)任可以讓一個人在所有的員工中脫穎而出。敢于承擔(dān)責(zé)任的員工才是最理想的員工,才是值得尊敬的員工。
“天時、地利、人和”的理論幾千年來都在人類戰(zhàn)略運作規(guī)律中留下了精彩的一筆。把握天時、選擇地利、依靠人和,在當(dāng)代市場競爭的環(huán)境下,“天時、地利”往往不能被一家企業(yè)獨享,“人和”則成為保持競爭力的關(guān)鍵因素,在企業(yè)內(nèi)部的具體運作中,“人和”可以說是團隊協(xié)作精神,是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。企業(yè)文化可以產(chǎn)生強大的合力和向心力,最大程度的激發(fā)全體員工的積極性和創(chuàng)新能力。
如果我們只想發(fā)生相對較小的變化,我們可以把注意力集中于自己的態(tài)度和行為;如果我們想發(fā)生實質(zhì)性的變化,我們必須建立創(chuàng)新思維,轉(zhuǎn)變自己的思維模式:
從封閉思維到開放思維、從被動思維到主動思維、從經(jīng)驗思維到理性思維、從分散思維到流程思維、從線段思維到系統(tǒng)思維。
在創(chuàng)新思維基礎(chǔ)上積極行動:行勝于言、持續(xù)改進,養(yǎng)成好習(xí)慣代替舊習(xí)慣。“當(dāng)你每天對自己說‘這是我的船,我要對我的船負責(zé)’這句話時,和你每天對自己說‘這是他的船,和我沒關(guān)系’時,所做的事情結(jié)果是完全不一樣的”。在公司這條船上,“只有幫助人們發(fā)揮他們的潛力,實現(xiàn)他們的價值,你才能完成那些在傳統(tǒng)的‘命令—控制’體制下看似不可能的任務(wù)”。“剛開始的時候,人們總是會在做一件事情之前征求我的同意,后來我告訴他們:‘這是你的船,所以你也要負起責(zé)任。你自己決定吧,讓我們看看結(jié)果如何’。從那以后,‘這是你的船’就變成了‘本福爾德號’的口號。所有的水兵都覺得照管好‘本福爾德號’就是自己的職責(zé)所在。我相信,只要你的組織能夠讓員工確立一種‘這是我的公司’的信念,你就一定能夠打敗所有其他競爭對手”。
作為部門和績效團隊負責(zé)人,“卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力并不是天生的,也不是上司給予你的,而只能通過你的不斷努力來獲得。簡而言之,以往的經(jīng)驗告訴我,要想成為真正優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,你必須首先真正認識自己,然后才能以此為基礎(chǔ)去創(chuàng)建一個優(yōu)秀的組織。領(lǐng)導(dǎo)者必須敢于解放自己的下屬,讓他們能夠無拘無束地把自己的能力發(fā)揮到極致”。把心放在事業(yè)上,更多的傾聽基層的聲音,樹立并始終保持一個指引、激勵公司上下的核心價值,告訴員工什么是對什么是錯,讓員工有歸屬感、價值感、成就感,感受到尊嚴和信任。“領(lǐng)導(dǎo)者新的作風(fēng)會在很大程度上改變別人看待他的方式,而這種改變又會反過來強化領(lǐng)導(dǎo)者的習(xí)慣。如此循環(huán),整個組織的氣氛就會發(fā)生根本性的變化,人們對于領(lǐng)導(dǎo)者的思路會更加了解,從而他們的忠誠度也會大大增強”。
“無論是在軍艦上還是在公司里,領(lǐng)導(dǎo)者都要學(xué)會不斷挑戰(zhàn)自己的員工,讓他們不斷突破自我,取得更大的進步。考慮到當(dāng)今時代這驚人的變化速度,領(lǐng)導(dǎo)者更要找到一種全新的方式來激勵人們不斷向前”。“對于我來說,鼓勵變革就是保持整個組織永遠年輕向上,并不斷取得成功的關(guān)鍵”。“我相信,上司所希望的,正是這樣一艘能夠在不超出預(yù)算的情況下圓滿完成任務(wù)的艦艇,最好這艘艦艇還能夠在完成任務(wù)的同時保持士氣高昂,并且水兵們能夠認同自己的角色”。“我在冒險的時候總是非常謹慎,首先采取那些一定會得到上司認可的舉措。而且我從來不會為了宣傳自己而采取某項舉措,我的目的只是要改進整個組織,這樣就不會有人質(zhì)疑我的動機”。
目前,公司面對的行業(yè)環(huán)境出現(xiàn)較大變化,需要我們以創(chuàng)新的思維改變發(fā)展模式,仔細研究每一個環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的問題,保證每個人都在為共同的目標(biāo)努力工作。挖掘現(xiàn)有的產(chǎn)品潛力、開發(fā)滿足客戶需求的新產(chǎn)品、積極在新領(lǐng)域進行市場開拓,這時更需要我們團結(jié)一致,需要在各個層面上不斷創(chuàng)新——理念的創(chuàng)新、市場的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新等。
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