這個寒假,我們老師安排大家參加一次社會實踐。我來到了三味文化,當一名小售貨員。為什么要把這個文具店取名為三味文化呢?聽老板說:“因為魯迅先生有篇文章叫《從百草園到三味書屋》,所以取名為三味文化。”

剛一進門,雖然這個文具店面積不大,但收拾得井井有條。看,左邊是一個大玻璃柜。其中,鋼筆、鉛筆、圓珠筆為一欄;文曲星,e百分等電子辭典為一欄。這是柜子里面的擺放。上面則放著中性筆,旁邊有一個小三角架子,掛著各種筆芯。右邊是一個貨柜。下面放著筆記本、日記本、練習本、英語本、幾何本、賬本;上面放著籃球;前面放著各式各樣的文件夾玻璃柜后面也有一個大貨柜。里面有墨水、自動鉛筆、白紙、毛筆、筆盒等等。總之,只要是同學們平時需要的文具,三味文化都賣。
還是言歸正傳吧。我的主要職責是幫忙賣東西,收錢找錢。這下老板上樓有事去了,我一個人在店里。不一會兒,來了一位年輕的阿姨。我走上去,模仿著老板的語氣說:“您需要買什么?”“我要買三個文件夾。”“來,給您,拿好。找您七元錢,慢走。”這不,第一筆生意就給做成了。一轉眼都快到九點半了,生意還不是很好,我心里就有點急了。老板忙說:“別急,萬事開頭難嘛。今天是星期六,大家都要睡懶覺,所以今天可能晚點兒才會有生意。”聽了老板的話,我的心還是平靜不下來。但果然像老板說的。十點鐘左右,店里的生意好了起來。看著這么多客人,我的心終于變得十分輕松,開始一心一意地做生意。
過了一會兒,一位顧客向我走來。“把這支筆拿來給我看一看。”我給了他。他看了后不滿意,又拿另外一支,還不滿意。又拿了一支,還是搖了搖頭。他又指向另一支筆。我心想:“顧客就是上帝嘛,還是按他的要求吧。而且事不過三,這次他一定會滿意。”但這次他仍然不滿意。我本來就是個急性子,再加上他這不滿意,那不滿意。我便不耐煩地說:“你這兒也不滿意,那兒也不滿意,還買不買呀,你不嫌麻煩我還嫌麻煩呢!這人怎么這樣啊。”“我就是要選,關你什么事呀,我是顧客,你就應當尊重顧客的決定。”“我已經很給你面子了,你已經選了這么久了……”最后,還是老板調節了這塊“戰爭”。雖然與那位顧客吵了架,但這并沒有影響我的情緒,我依然一心一意地賣東西。還給不少的顧客留下了好印象。就這樣,一天過去了。今天賺了不少錢,每當想起這里面還有我的勞動成果,心里就美滋滋的。
雖然只當了這一天的售貨員,但我受益匪淺。不僅學會了怎樣做生意,而且學到了許多人生道理。就拿今天我與顧客吵架近件事來說吧。其實大家都有不對,我首先不應該責備顧客,但那位顧客也不應該看那么久。我的脾氣也真是要改一改了,明明今天我好好說就什么事都沒有了,但我偏要吼,最后弄得大家都不好受。有一句話說得好:“忍一時,風平浪靜。退一步,海闊天空。”所以。在以后的生活中我一定會學會忍讓別人。
啊!第一次當售貨員的感覺真奇妙。雖然發生過令人不愉快的事,但讓人回味無窮。以后我一定要多參加社會實踐活動,從而學到的知識。
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