2016年五一勞模事跡材料范文

　　在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績，這就是勞模精神。下面是關(guān)于五一勞模的事跡材料范文，希望對(duì)大家有幫助。

　　五一勞模事跡材料篇一

　　馬小靜今年35歲，中共黨員，從2004年開始就是呼倫貝爾步森百貨大樓電腦商場(chǎng)的一名營業(yè)員，2007年被評(píng)為單位的優(yōu)秀服務(wù)員，2008年被評(píng)為單位的服務(wù)標(biāo)兵， 2011年她又光榮的入了黨組織。她思想進(jìn)步，樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，助人為樂。她常說：“世上沒有永遠(yuǎn)忠誠的客戶，只有以優(yōu)于競(jìng)爭對(duì)手服務(wù)和產(chǎn)品品質(zhì)贏得客戶。”為此，她總是以真誠和熱情的服務(wù)，以及優(yōu)質(zhì)的商品詮釋著她的職業(yè)。正是靠著這種“思于客戶之先，完美服務(wù)”的理念和實(shí)實(shí)在在做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的精神贏得了廣大客戶的認(rèn)可。

　　超值服務(wù)換來顧客信賴

　　2014年入夏以來，北方頻頻遭遇大范圍高溫天氣襲擊，呼倫貝爾也不例外，車內(nèi)是陣陣悶熱，車外是烈日炎炎，但馬曉靜依然頂著烈日上門為顧客服務(wù)。有一次上午9點(diǎn)多她來到天潤花園某客戶處送顯示器。按照慣例，這種貨物通電試機(jī)即可交付，但客戶不太會(huì)使用顯示器，馬曉靜立即細(xì)心地教他開機(jī)關(guān)機(jī)，每個(gè)按鈕都講一遍使用法和功能。4個(gè)小時(shí)過去了，顧客終于自己會(huì)調(diào)試顯示器了，滿意的露出了笑容，而揮汗如雨的馬曉靜連午飯都沒來得及吃。

　　當(dāng)日下午兩點(diǎn)多馬曉靜又敲開了一位老顧客的家門。詢問電腦的使用情況，幫顧客清理灰塵。下載一些軟件，在她結(jié)束工作時(shí)，這位顧客又說需要個(gè)路由器。馬曉靜趕回單位拿了路由器給他送去，然后又幫著調(diào)試，直到暮色降臨她才踏上回家的路。

　　又是新的一天開始了，馬曉靜剛打掃完衛(wèi)生，就有幾位氣沖沖的顧客拿著電腦向她的柜組走來。“你這電腦啥質(zhì)量，我才玩了幾天就藍(lán)屏，打不開了呢?”您好，歡迎光臨!這時(shí)馬曉靜趕快迎了上去。“好啥，你這破電腦，給我換臺(tái)!”馬曉靜說您別著急，我?guī)湍纯?經(jīng)過檢查，原來不是機(jī)器的質(zhì)量問題，而是使用不當(dāng)造成的故障，她幫顧客重做了系統(tǒng)，維修好了電腦。弄?dú)鉀_沖的顧客臉上露出了笑容，滿意地走了，后來，這位顧客成了馬曉靜的老顧客，并介紹許多朋友來她這里購買電腦。在馬曉靜看來，唯有用多一份的責(zé)任與全心細(xì)致的服務(wù)，才能換來客戶最衷心的認(rèn)可。談起幾年來的電腦的售前、售中、售后服務(wù)工作，馬曉靜感慨道，只要為客戶全心服務(wù)就會(huì)架起溝通的橋梁，讓客戶感受到自己的誠意。

　　有一位買電腦的劉先生說：“干電腦這么多年我一直是馬曉靜忠實(shí)的客戶，其實(shí)電腦的質(zhì)量都差不多，我就是看中她的服務(wù)和待人的真誠。我們不太熟悉，我們單位的電腦出了問題，我讓她幫忙看看，她二話沒說就來了，這份責(zé)任心很讓人感動(dòng)。”

　　作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的電腦銷售人員，馬曉靜一直堅(jiān)持做好新員工的“傳、幫、代”工作，把自己在工作中的心得、經(jīng)驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)中的每位成員共享，為步森百貨電腦行業(yè)發(fā)展默默奉獻(xiàn)。

　　炎炎烈日下，有馬曉靜為客戶服務(wù)的身影;深夜的燈光下，有她對(duì)顧客不斷回訪。馬曉靜就是這樣，在風(fēng)雨中走過了十一載寒暑，無悔付出，在平凡的工作中書寫著新時(shí)代電腦人，對(duì)工作孜孜不倦的追求。

　　奉獻(xiàn)愛心樂于助人為樂

　　在生活中，馬曉靜也是一個(gè)大愛無邊的人。臨近冬季，馬曉靜娘家的鄰居劉大娘該買煤了。劉大娘家兒子在外地工作，老伴也去世了好幾年，從媽媽口里知道這回事兒后，馬曉靜兩口子第二天天沒亮就到了劉大娘家，找了輛大車到寶礦幫著拉煤。由于天氣冷買煤的人特別多，排了半天的隊(duì)才買上，卸完煤已經(jīng)是下午兩點(diǎn)了，劉大娘留她們吃飯，他們說啥也沒吃。

　　在單位，馬曉靜可是個(gè)熱心腸，誰家有事兒她都第一時(shí)間去，春天由于天氣不穩(wěn)定，感冒是經(jīng)常事兒，和她相鄰柜組的小田，就得了感冒，馬曉靜忙先忙后為她買藥打水，中午又幫著買飯，下班還陪著一起到公交站點(diǎn)，小田激動(dòng)地說，“你就是我親姐啊!”

　　自所在企業(yè)成立愛心基金會(huì)開始，生活并不富裕的她年年都主動(dòng)捐款。但生活中除了給孩子買些新衣服和有營養(yǎng)的食品外，自己花銷很少。在2011年，公司三樓鞋城的一名營業(yè)員的愛人不幸溺水而亡。聽到這個(gè)消息后，馬曉靜趕緊給她送去了慰問金，并鼓勵(lì)她堅(jiān)強(qiáng)起來。在馬曉靜的關(guān)心下沉浸在悲痛中的同事又重新燃起了生活的希望。2014年公司成立紅十字會(huì)，她又主動(dòng)獻(xiàn)血，并號(hào)召大家奉獻(xiàn)愛心。

　　好事善事，馬曉靜做了很多，但她總是說這是她應(yīng)該做的。雖然在平凡的崗位上，馬曉靜用她的真誠和愛心，詮釋著一名黨員應(yīng)盡的義務(wù)，應(yīng)有的責(zé)任。青春無悔，繼續(xù)前行!

　　五一勞模事跡材料篇二

　　郝建峰同志，是有著多年黨齡的優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，現(xiàn)在負(fù)責(zé)通風(fēng)區(qū)行政管理工作，負(fù)責(zé)組織貫徹執(zhí)行《煤礦安全規(guī)程》中有關(guān)通風(fēng)、瓦斯、防滅火和綜合防塵等的規(guī)定及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神。他始終堅(jiān)持搞好“一通三防”工作，促進(jìn)安全生產(chǎn)，同時(shí)他把培養(yǎng)干部員工超前防范、超前管理的能力，提高到了素質(zhì)的范疇。這是一種思想，也是一種能力，更是推動(dòng)引領(lǐng)工作的一種有效方法。 “道雖通不行不至，事雖小不為不成”更是他的人生信條，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，勤于學(xué)習(xí)、勤奮工作、努力鉆研、不斷進(jìn)取，在理論水平、實(shí)際工作等方面都取得了較好的成績。對(duì)待工作勤勤懇懇，每天早到、晚走，帶頭遵守單位的`規(guī)章制度，能把自己置于領(lǐng)導(dǎo)和群眾的監(jiān)督之下，有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任心。他狠抓礦井通風(fēng)系統(tǒng)管理，夯實(shí)礦井瓦斯治理的基礎(chǔ)，嚴(yán)格防滅火管理，切實(shí)降低礦井粉塵濃度，加強(qiáng)“一通三防”工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，及時(shí)防范和消除“一通三防”重大隱患。保證 “一通三防”工作穩(wěn)步推進(jìn)，為我礦順利完成奮斗目標(biāo)起到了非常重要的作用。但他說：這些成績的取得是我們通風(fēng)區(qū)所有干部員工共同努力拼搏的結(jié)果，非我一人之功。

　　一、干一行 愛一行扎根礦山 無怨無悔