個人基本簡歷
姓 名：yjbys.com國籍：中國
目前所在地：廣州民族：漢族
戶口所在地：廣州身材：170 cm 52 kg
婚姻狀況：未婚年齡：27 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：經(jīng)營/管理類：總經(jīng)理助理、行政/人事類、市場銷售/營銷類：
工作年限：5職稱：無職稱
求職類型：全職可到職日期：隨時
月薪要求：3500--5000希望工作地區(qū)：廣州
個人工作經(jīng)歷：公司名稱：廣州創(chuàng)緣咨詢服務(wù)有限公司起止年月：2006-11 ～ 2009-02
公司性質(zhì)：私營企業(yè)所屬行業(yè)：其他
擔(dān)任職務(wù)：總經(jīng)理助理
工作描述：(1)負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常行政/文秘工作。
(2)負(fù)責(zé)行政管理方面的工作：
*根據(jù)公司的情況，制定公司相關(guān)的規(guī)章制度
*辦公室的管理，包括辦公設(shè)備的維護(hù)維修，辦公文具的購買，車輛的安排和管理。
*公司活動的組織，如旅游、公司聚會等
*IT部門的工作安排，如建立公司網(wǎng)站，網(wǎng)站的更新和維護(hù)
*負(fù)責(zé)公司接待工作，如客人酒店安排，預(yù)訂機票等
*公司重要文件的保管，如公司印章，營業(yè)執(zhí)照
(3)負(fù)責(zé)客戶服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，提供客戶滿意度調(diào)查分析報告。
(4)安排好總經(jīng)理工作日程，做好相關(guān)的提醒及記錄。
(5)做好公司重要會議的記錄及會議紀(jì)要的整理，重點工作跟進(jìn)和協(xié)調(diào)。
(6)及時向各部門傳達(dá)總經(jīng)理的各項指示及反饋意見的及時匯報。
(7)做好總經(jīng)理各項事務(wù)的保密工作。
離職原因：
公司名稱：廣東移動通信責(zé)任有限公司廣州分公司起止年月：2005-06 ～ 2006-10
公司性質(zhì)：國有企業(yè)所屬行業(yè)：郵政，電信
擔(dān)任職務(wù)：客戶經(jīng)理
工作描述：-廣東移動是我國信息通信行業(yè)中規(guī)模最大的省級公司、也是廣東省最大的通信運營商。
(1)進(jìn)行市場拓展，發(fā)掘潛在客戶，向客戶推廣移動通信業(yè)務(wù)，根據(jù)客戶的需求制定個性化的解決方案，完成個人銷售指標(biāo)。
(2)負(fù)責(zé)高端客戶的服務(wù)管理、關(guān)系維護(hù)、投訴處理等方面工作，針對公司新推出的相關(guān)優(yōu)惠政策及特色服務(wù)向客戶提供個性化的服務(wù)及銷售工作，從而提高公司在客戶服務(wù)領(lǐng)域上的領(lǐng)先地位。
(3)定期與溝通100營業(yè)廳向集團(tuán)客戶駐地進(jìn)行促銷活動，現(xiàn)場推廣移動信息業(yè)務(wù)，從而促進(jìn)銷售額的提高，以及提高客戶的滿意度。
(4)負(fù)責(zé)策劃定期的客戶溝通會，提升客戶的忠誠度和滿意度。
離職原因：個人發(fā)展
公司名稱：美贊臣(廣州)有限公司起止年月：2004-01 ～ 2005-05
公司性質(zhì)：中外合資所屬行業(yè)：糧油，食品
擔(dān)任職務(wù)：秘書
工作描述：-美贊臣公司是有100多年歷史的全球最大的營養(yǎng)品公司之一，在全球各大洲都有生產(chǎn)基地，營養(yǎng)產(chǎn)品行銷全球100多個國家和地區(qū)
工作職責(zé)：
全國促銷及廣告費用的跟蹤及分析
(1)合理安排全國A&P費用申請交單時間和回單時間，配合財務(wù)部做好回單的傳遞和簽收工作;
(2)匯總?cè)珖鳤&P申請及回單記錄，生成A&P費用月報表;
(3)協(xié)助經(jīng)理控制A&P費用預(yù)算分析使用進(jìn)度及合理性;
(4)核對財務(wù)部的A&P費用報告，發(fā)現(xiàn)問題及時向銷售及市場行政部反映。
銷售部門的非編制人員管理
(1)負(fù)責(zé)全國銷售部門員工(約1500人)的入職、離職及調(diào)動的審核和辦理。
(2)協(xié)助經(jīng)理制定年度的工資費用及人員配置的預(yù)算,并根據(jù)預(yù)算進(jìn)行費用成本控制。
(3)新入職員工介紹辦公環(huán)境和必要的行政支持。
(4)匯總員工的考勤、假期的統(tǒng)計。
(5)制定每月的人力資源報告，如(月度在職人員流動報表，月度工資費用拆分報表，月度離職率及離職原因分析報表等)
離職原因：獵頭公司推薦本人到廣州移動工作
教育背景
畢業(yè)院校：廣東商學(xué)院
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位: 管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：2004-06-01
所學(xué)專業(yè)一：人力資源管理所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：起始年月終止年月學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè)獲得證書證書編號
2003-032003-06廣東商學(xué)院助理人力資源管理師獲助理人力資源管理師從業(yè)資格0319000006300081
2005-062005-07廣東移動通信責(zé)任有限公司廣州分公司營銷技能培訓(xùn)
2005-102005-10廣東移動通信責(zé)任有限公司廣州分公司公文寫作培訓(xùn)
2006-032006-03廣東移動通信責(zé)任有限公司廣州分公司商務(wù)禮儀培訓(xùn)
2008-042008-05廣州眾行管理顧問有限公司中層干部管理技能訓(xùn)練
語言能力
外語：英語 良好
其它外語能力：大學(xué)英語四級
國語水平：精通粵語水平：精通
工作能力及其他專長
1.專業(yè)知識技能:
*超過三年以上高層助理的工作經(jīng)驗，對于協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理各部門、辦公室行政事務(wù)、會議管理以及記錄等具有豐富的經(jīng)驗;
*系統(tǒng)地學(xué)習(xí)大學(xué)四年的人力資源管理和行政管理專業(yè)知識，具備專業(yè)的人事行政理論基礎(chǔ);
*熟練掌握使用辦公室各種軟件和設(shè)備;
*具備良好的商務(wù)禮儀知識和外聯(lián)能力;
*國粵語流利，英語水平良好;
*誠信、敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守。
2.人格特質(zhì):
*具備很強的計劃和執(zhí)行能力，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
*高度的責(zé)任心及敬業(yè)精神
*良好的團(tuán)隊合作精神
*良好的職業(yè)道德和個人修養(yǎng)人才招聘，上聘才網(wǎng)http://www.pincai.com/
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