這個(gè)周日上午，我們來到了鐵路金山衛(wèi)站為市民提供服務(wù)。志愿者是什么？通過這次的志愿者活動(dòng)，使我們更加明白了志愿者的無私奉獻(xiàn)精神。

　　這次活動(dòng)的主要目標(biāo)是以積極友好的方式為乘坐金山鐵路、公交的市民提供全方位的信息，幫助和服務(wù)市民。力求通過高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為金山和諧發(fā)展提供支持，并使金山鐵路志愿服務(wù)成為展示金山志愿者風(fēng)采的一個(gè)窗口，促使市民形成對(duì)金山志愿者的良好印象和積極評(píng)價(jià)。

　　我們班的五位同學(xué)共同來到了金山衛(wèi)南廣場(chǎng)出口檢票口。當(dāng)乘客進(jìn)入檢票時(shí)，提醒刷交通卡的位置，及時(shí)引導(dǎo)不能通過的乘客去“服務(wù)中心”處理。幾乎每一個(gè)乘客都十分配合了解如何檢票。當(dāng)乘客的卡不能通過檢票口時(shí)，我上前幫助乘客們刷卡告訴他們正確使用方法。每次幫助乘客后，他們都會(huì)報(bào)以微笑或說“謝謝”，這時(shí)我心中的信服感不言而喻，這讓我真正感受到了作為一名志愿者的光榮。讓我印象最深刻的是有一位老奶奶，她緩緩地向我走來，滿臉慈祥地對(duì)我說：“小姑娘，我們是來旅游的，城市沙灘該往哪走啊？”我看老奶奶腿腳不便，就攙扶著她來到地圖前，慢慢地和她說應(yīng)該往哪走。當(dāng)我在介紹我的家鄉(xiāng)金山時(shí)，作為一名上海人，以及對(duì)家鄉(xiāng)美景的稱贊，自豪感油然而生。介紹完路線后，老奶奶握住了我的手笑盈盈地對(duì)我說：“謝謝你啊，小姑娘！”我有些不好意思地說：“沒關(guān)系的，這是我們應(yīng)該做的！”

　　通過這次熱情引導(dǎo)，營(yíng)造了安全、文明和諧的氛圍。我們一共接待了四批乘客，參加這次志愿者服務(wù)我感受良多，更進(jìn)一步的了解到了志愿者的辛苦，不容易，勞累。但是能夠幫助他人的幸福感與聽到乘客們的感謝的自豪感是平時(shí)無法體會(huì)到的，尤其能為自己的家鄉(xiāng)奉獻(xiàn)綿薄之力而感到滿足！我們現(xiàn)在要好好學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，為社會(huì)為國(guó)家奉獻(xiàn)更多更大的力量！