危機是當人們面對重要生活目標的阻礙時產生的一種狀態。這里的阻礙,是指在一定時間內,使用常規的解決方法不能解決的問題。下面是小編整理的危機的閱讀理解答案,歡迎參考。
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危機
孫道榮
①寧靜的小區道路兩旁,停滿了私家車。可誰也沒有想到,平時停得好好的車,竟慘遭毒手,被利器劃得傷痕累累。粗略估計,僅修理這些劃痕,就需要四五萬元。車主們都憤怒了,有人報了警,他們發誓要揪出惡意劃車的人,重加懲罰。
②小區的監控被調了出來。從監控錄像上可以看出,是一大一小兩個孩子干的。大一點的像個小學生,腳下還踩著滑板,小的估計才上幼兒園。他們一路走,一路劃。這是誰家的孩子?膽子也太大了!太沒教養了!但監控看不太清,沒人能認出這兩個孩子。
③警方開始調查。網絡和第二天的報紙,都報道了這件事。第二天下午,一位婦女給派出所打電話,說劃傷汽車的是她的孩子。
④她也住在那個小區。她是第二天才從網上看到了小區車輛被劃傷的帖子的。帖子中描述的兩個孩子,大的很像她的孩子,小的應該是她同學的孩子。當時,兩個孩子下樓去玩。時間、地點、兩個孩子的特征都吻合。她也去過小區物業處,調看了監控錄像,果然是她的孩子。她意識到問題的嚴重性。冷靜下來后,她是這樣處理的
⑤給派出所打電話,毫不猶豫地告訴民警:車是我的孩子劃的,我們將承擔全部責任。
⑥晚上,兒子放學回家。她問兒子:是不是你干的?兒子低頭不說話。她對兒子說:你是男子漢,是你做的,就要敢于承認。兒子承認是他干的。她又問他:如果你的折疊車被人劃傷了,你心不心疼?兒子說:心疼。她說:你的折疊車幾百元就可以買到,而人家的車,一二十萬,有的甚至上百萬,你說人家會不會心疼?兒子說:媽媽,我錯了!
⑦她打印了一份致歉信,向所有車被劃傷的車主表達歉意,并表示承擔全部責任和修理費用。她復印了幾十份致歉信,和孩子一起把它們張貼在小區所有的出入口和樓梯口。
⑧她聯系了一家信譽很好的汽車修理廠,負責修理所有被孩子劃傷的汽車。
⑨兒子在課余折疊了很多紙船,上面都醒目地寫著對不起三個大字,他要將這些船作為禮物,送給車主們。第二天、第三天,連續兩個晚上,等兒子做完作業,她領著孩子,挨家挨戶登門道歉。她要求,門鈴都由兒子自己來摁。每到一家,孩子一進門就說:對不起,我不知道劃車的后果這么嚴重,請你們原諒我。車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉。
⑩一場危機,被這位母親成功地化解了。
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