我無(wú)權(quán)拒絕他們（乞丐）進(jìn)內(nèi)，但讀者有權(quán)選擇離開(kāi)。一夜之間，杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)褚樹(shù)青的這句話(huà)在微博上被轉(zhuǎn)發(fā)了1．6萬(wàn)次，他因此成為100多家媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。48歲的褚樹(shù)青已經(jīng)在杭圖任職10年，一直在踐行公共圖書(shū)館零門(mén)檻開(kāi)放的理念。公眾一般只知道圖書(shū)館能典藏閱讀，但是忽略了圖書(shū)館的社會(huì)職能保障社會(huì)文化的公平。他說(shuō)。

　　對(duì)此，圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)家范并思教授認(rèn)為，公共圖書(shū)館的社會(huì)職能更應(yīng)該成為一種制度，因?yàn)橥鹊孬@得知識(shí)的機(jī)會(huì)，將推動(dòng)一個(gè)城市走向民主和包容。

　　搬運(yùn)工眼中的圖書(shū)館

　　2月15日，午飯后。

　　穿著迷彩工作服的搬運(yùn)工王書(shū)恒走進(jìn)杭州圖書(shū)館報(bào)紙閱覽室。他直接拿了《人民日?qǐng)?bào)》和《參考消息》的報(bào)夾，在進(jìn)門(mén)處的軟沙發(fā)上坐下。窗外的大片建筑工地正是他工作的地方。兩年前，他從江蘇到杭州打工，一直在四周工地上千體力活。

　　這里是杭州市的錢(qián)江新城，也是杭州行政中心的所在地。杭州市圖書(shū)館新館坐落在西南向的裙樓里，占地2萬(wàn)平方米，總建筑面積4．4萬(wàn)平方米，90％都對(duì)讀者免費(fèi)開(kāi)放。

　　在王書(shū)恒眼中，圖書(shū)借閱區(qū)的那一排排書(shū)架就像直線(xiàn)構(gòu)成的迷宮，當(dāng)他在這個(gè)迷宮中穿行的時(shí)候，書(shū)架上的照明感應(yīng)燈會(huì)自動(dòng)亮起，走過(guò)之后又靜靜熄滅；文獻(xiàn)借閱中心那些高達(dá)4．8米的積層書(shū)架、專(zhuān)題文獻(xiàn)中心7．2米高的單面靠墻整體書(shū)架，巨人一般俯瞰著他；書(shū)柜、書(shū)桌、臺(tái)燈渾然一體的書(shū)房式布置，更讓他覺(jué)得像天堂。

　　王書(shū)恒一般在下午2點(diǎn)離開(kāi)。每當(dāng)他經(jīng)過(guò)借閱臺(tái)時(shí)，工作職員張小麗都會(huì)沖他微微一笑。

　　零門(mén)檻如何實(shí)現(xiàn)

　　20世紀(jì)90年代后期，在中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)風(fēng)潮涌動(dòng)下，越來(lái)越多的圖書(shū)館靠出租場(chǎng)地、收年費(fèi)等方式搞創(chuàng)收。2000年，褚樹(shù)青出任杭州圖書(shū)館館長(zhǎng)，在我接手的時(shí)候，我就想：我贊成市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但圖書(shū)館還是要做公益的事情。他說(shuō)。于是宣布軍人、殘疾人、老人、兒童免費(fèi)借書(shū)；其他人則需交費(fèi)，用以捐助圖書(shū)館。說(shuō)是捐助，也是對(duì)公民文化的一種培養(yǎng)。由于不好意思直截了當(dāng)說(shuō)免費(fèi)全國(guó)都收費(fèi)的時(shí)候，我們?cè)趺茨苷f(shuō)免費(fèi)呢？