【朱自清《論誠意》原文】

　　誠偽是品性，卻又是態(tài)度。從前論人的誠偽，大概就品性而言。品性一半是生成，一半是教養(yǎng);品性的表現(xiàn)出于自然，是整個兒的為人。說一個人是誠實的君子或詐偽的小人，是就他的行跡總算帳。君子大概總是君子，小人大概總是小人。不過一個社會里，這種定型的君子和小人并不太多，一般常人都浮沉在這兩界之間。所謂浮沉，是說這些人自己不能把握住自己，不免有作偽的時候。還有一層，這些人對人對事有時候自覺的加減他們的誠意，去適應那局勢。這就是態(tài)度。態(tài)度不一定反映出品性來，一個誠實的朋友到了不得已的時候，也會撒個謊什么的。態(tài)度出于必要，出于處世的或社交的必要，常人是免不了這種必要的。這是“世故人情”的一個項目。有時可以原諒，有時甚至可以容許。

　　但是一般人用這幾個詞似乎太嚴格了一些，照他們的看法，不誠懇無誠意的人就未免太多。而年輕人看社會上的人和事，除了他們自己以外差不多盡是虛偽的。這樣用“虛偽”那個詞，又似乎太寬泛了一些。這些跟老先生們開口閉口說“人心不古，世風日下”同樣犯了籠統(tǒng)的毛病。一般人似乎將品性和態(tài)度混為一談。誠實的品性確是不可多得，但人孰無過，不論那方面，完人或圣賢總是很少的。

　　人與人、事與事之間各有分際，言行最難得恰如其分。誠意是少不得的，但是分際不同，無妨斟酌加減點兒。種種禮數(shù)或過場就是從這里來的。日常生活里所謂客氣，也是一種禮數(shù)或過場。有些人覺得客氣太拘形跡，不見真心，不是誠懇的態(tài)度。這些人主張率性自然，率性自然未嘗不可，但是得看人去。若是一見生人就如此這般，就有點野了。即使熟人，毫無節(jié)制的率性自然也不成。夫婦算是熟透了的，有時還得“相敬如賓”，別人可想而知。總之，在不同的局勢下，率性自然可以表示誠意，客氣也可以表示誠意，不過誠意的程度不一樣罷了。客氣要大方，合身份，不然就是誠意太多;誠意太多，誠意就太賤了。