人際交往最難的是什么，要叫我說(shuō)，最難的是接近。道理十分簡(jiǎn)單，沒(méi)有接近，就沒(méi)有交往，正如沒(méi)有開(kāi)花就不會(huì)有結(jié)果一樣。
在人際交往中，人們往往熱衷于“錦上添花”，而忽略那“雪中送炭”。其實(shí)，錦上添花易招惹媚俗之嫌，而雪中送炭卻顯露真誠(chéng)之光。
在這方面，作家趙樹(shù)理可作為我們的榜樣。一本書(shū)上說(shuō)，老趙下鄉(xiāng)有個(gè)經(jīng)驗(yàn)，不抱不哭的孩子。若那位大嫂懷里抱著個(gè)孩子，孩子正在哭著，老趙會(huì)接過(guò)孩子，一邊哄著孩子，
一邊和大嫂說(shuō)話，很快地就融洽地聊了起來(lái)，起初看到這兒，我以為該不是寫(xiě)書(shū)人弄錯(cuò)了吧，該是不哭的抱過(guò)來(lái)，正哭著的人不會(huì)去抱。孩子正哭著，你去抱，不是自討苦吃嗎？
隨著閱歷的增加，后來(lái)，我才想透了這個(gè)道理。寫(xiě)書(shū)人沒(méi)有弄錯(cuò)，就是要抱正在哭著的孩子，老趙真是聰明絕頂！老趙的聰明也就在于：他選擇了孩子的處于委屈的時(shí)候，給予關(guān)懷。
人際關(guān)系的道理也是如此。與人交往，若能在對(duì)方處于逆境時(shí)給予關(guān)懷，才是功德無(wú)量。若是出于需要、不管如何必要，都讓人覺(jué)得有些勢(shì)利。逆境時(shí)的交往需要的是真誠(chéng)，而順境時(shí)的交往需要的是技巧。“渴時(shí)一滴如甘露，醉后添杯不如無(wú)。”說(shuō)的就是這個(gè)道理。
治國(guó)安邦的道理也還是這樣。對(duì)高級(jí)人才、社會(huì)精英給予特殊關(guān)照，以激發(fā)其“建功立業(yè)的積極性和創(chuàng)造力”固然無(wú)可厚非，但相比之下，那些下崗的工人，貧困地區(qū)的農(nóng)民，似乎更需要社會(huì)、政策的特殊傾斜。當(dāng)然，國(guó)家已經(jīng)通過(guò)扶貧、扶助創(chuàng)業(yè)等政策給了他們的幫助，但由于他們處弱勢(shì)地位，他們需要更多的幫助。
經(jīng)濟(jì)上有個(gè)名詞叫“邊際效用”。翻閱盧周來(lái)的《窮人經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書(shū)，看到作者對(duì)這一專業(yè)術(shù)語(yǔ)的解釋：邊際效用，就是增加一個(gè)單位的某種物品消息，給人帶來(lái)的主觀心理滿足程度。一元錢(qián)的邊際效用對(duì)于不同的人是不同的；一個(gè)倚門(mén)托缽的'乞丐，你給他一元錢(qián)，他的滿足程度可能是100個(gè)單位，（假設(shè)心理滿足程度可以這樣量化）；而一個(gè)億萬(wàn)富翁，你給他一元錢(qián)，他的滿足程度只有一個(gè)單位。也就是說(shuō)，同樣一元錢(qián)，因?yàn)榻o了一位窮人，社會(huì)總福利增加了100，而給了一位富人，社會(huì)總福利只增加了1。因此，從這個(gè)道理出發(fā)，社會(huì)分配應(yīng)該偏向于窮人而不是富人才行。
根據(jù)上述“邊際效用”的道理，我們應(yīng)該把同樣的社會(huì)資源有意識(shí)地分配給弱勢(shì)者，那么社會(huì)總福利的增加值，定然大于分配給那些生活在國(guó)民平均生活水平之上的人們。一個(gè)是雪中送炭，一個(gè)是錦上添花。某些地區(qū)為吸引投資，可以免費(fèi)轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)，可以免稅若干年；但那些為謀生而擺小攤的下崗職工，因怕影響城市“形象”被罰款，不得不東躲西藏這很不公平。為了增加社會(huì)財(cái)富的總量，對(duì)少數(shù)“大款”的特殊關(guān)照。但這并不意味著不平等的社會(huì)意識(shí)可以被放縱，少數(shù)人的特殊利益可以被默認(rèn)。我們當(dāng)然希望社會(huì)財(cái)富總量增加，但更希望財(cái)富增加之后的邊際效用也越來(lái)越大。失去這個(gè)前提追求“效率”是離公正越來(lái)越遠(yuǎn)的效率。讓我們多一些雪中送炭，少一點(diǎn)錦上添花吧！
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