①前不久，中國臍橙之鄉湖北省秭歸縣的朋友來訪，憂心忡忡地談及臍橙的銷售問題。縣委宣傳部的同志說：一個手機短信讓全國的桔子賣不動，我們擔心桔子的命運會在臍橙身上重演。產品品質再好也經不起流言的沖擊，媒體得幫幫我們呀!

　　②這些年來，因謠言、流言廣為流傳而給某個產業造成嚴重損害的事件，屢有發生。比如，曾有媒體報道，中國啤酒廠家在生產啤酒時為了去除沉淀物而大量使用甲醛。這個說法迅速傳往境外，導致大量中國啤酒被國外商家退貨。盡管后來的檢測證明，許多中國啤酒根本不含甲醛，即便含有甲醛，含量也遠低于國家標準和世界衛生組織飲用水標準，甚至低于天然食品中的含量，但巨大的損失已經無可挽回。另一起類似事件是關于香蕉的，先是說催熟香蕉有毒，后來又傳出香蕉中含有疑似SARS病毒，一時間人們談蕉色變，香蕉無人問津，蕉農血本無歸，光是海南一個省的損失就超過5000萬元。

　　③一再發生的謠言流傳導致巨大損失的事件說明，在信息化時代，三人成虎的效應被現代傳媒手段急劇放大了。一個并不準確的消息，甚至十分荒謬的謠言，借助于手機和網絡能夠在短時間內迅速傳遍全國，傳遍海內外，給相關產業造成巨大損害乃至毀滅性打擊，對此我們不能不加以重視，并切實尋求對策。

　　④首先是要加強平時的監管。廣大公眾和消費者之所以對謠言、流言采取寧信其有，不信其無的態度，在很大程度上是因為一些產品的確存在質量問題。如果把平時的監管抓緊抓好，確保產品質量穩定可靠，謠言、流言也就從根本上失去了市場。

　　⑤其次是建立應急機制。突發性事件和謠言流言往往驟然降臨，因此政府有關部門必須建立應急機制，始終緊繃應對突發性事件這根弦，力爭在第一時間做出反應、拿出對策，利用多種傳媒手段切斷謠言，把損害減少到最低程度。比如，去年的香蕉風波出現后，海南省政府立即啟動了應急預案，一方面在媒體上澄清謠言，一方面安排冷庫敞開大門接納香蕉，100多萬元財政資金及時補貼運輸車輛，有效地減少了損失。