在紅樓夢的幾百個人里面，最懂得相處藝術的，就是性格八面玲瓏的薛寶釵。寶釵能贏得賈府上上下下的喜愛，跟她的性格有很大關系。處事淡然，做事無情;穩重平和，恭順體諒;圓滑隱忍，深明大義。

　　一、處事淡然，做事無情

　　比如金釧兒的死：

　　王夫人為頭等大丫頭金釧兒的死有些心疼，寶釵知道后就趕過來進行了一番巧妙的勸慰。王夫人說：金釧把我的一件東西弄壞了，我一時生氣，打了她幾下，攆了她出去，原想過幾天就叫她上來，誰知她氣性這么大，投井死了，豈不是我的罪過。寶釵聽后很會說話，她知道王夫人經常吃齋、信佛，勸道：“姨娘是慈善人，固然這么想。據我看來，她并不是賭氣投井，多半是她下去玩，或是在井跟前憨玩，失了腳掉下去的，豈有這樣大氣的理。縱然有這樣大氣，也不過是個糊涂人，也不為可惜。”王夫人嘆道，話雖然如此，到底我心不安。寶釵嘆道：“姨娘也不要老念念于此。十分過不去，不過多賞幾兩銀子發送她，也就盡了主仆之情了。”她切實安慰了姨媽，讓王夫人不但不用不安，而且還認為自己是慈善的。但金釧兒的死，在寶釵眼里，如同一縷青煙一樣輕飄，多給幾兩發送銀子就足夠了，可見她的無情。

　二、穩重平和，恭順體諒

　　1、賈母讓寶釵點戲

　　賈母讓寶釵點戲，問她愛吃什么。書中寫道：“寶釵深知年邁之人，喜歡熱鬧戲，愛吃甜爛食物，于是照說了，賈母果然更加喜歡。”讓她點一出戲，她點的是《西游記》，后來又讓她點，她又點了《魯智深醉鬧五臺山》。惹得從不忍心讓女孩子生氣的寶玉直抱怨：“你只好點這些熱鬧戲。”寶釵不但懂得揣摩老太太的心理，她也有辦法讓寶玉也喜歡這戲。她說，你要說這出戲熱鬧，那你就是不知戲了。這出戲的節奏韻律都是好的，里面的一首《寄生草》辭藻極妙。寶玉就央求：好姐姐，念給我聽聽。寶釵念道：“慢搵英雄淚，相離處士家，謝慈悲，剃度在蓮臺下。沒緣法，轉眼分離乍。赤條條來去無牽掛。”寶玉聽了，果然好詞。

　　2、史湘云海棠詩社做東

　　史湘云快人快語，性情豪爽。在三十七回，湘云偶然興起，說要做東邀一起海棠詩社。她就沒有想自己從小沒有了父母，在家只能聽叔叔嬸子的，花錢做不得主。

　　寶釵就跟她商量說：“單請做詩的姐妹，別人看著不太好。雖然只是個玩意兒，也要瞻前顧后，又要自己方便，又要不得罪了人，方大家有趣。在家你又做不得主，又要你嬸子抱怨你了。依我的主意，我們當鋪里有個伙計，她們家田上出的好肥螃蟹，前兒送了些來。這里從老太太起，連園子里的人，多半都是愛吃螃蟹的，你如今且把詩社別提起，只普通一請，等她們散了，咱們再作詩。我再要幾簍極大的螃蟹，取幾壇好酒，擺幾桌果碟，豈不又省事，又大家熱鬧。”寶釵又怕傷她自尊，又說：“你可別多心想著是我小看了你，咱們兩個就白好了，你若不多心，我好叫她們辦去。”湘云自是心服口服，感動不已。