有一家電臺(tái),在激烈的媒體大戰(zhàn)中一直是不死不活的,臺(tái)長(zhǎng)用了很多辦法還是無(wú)濟(jì)于事,廣告收入每況愈下,員工工資都發(fā)不出來(lái)了。
一天,臺(tái)長(zhǎng)一邊聽(tīng)著自己廣播的節(jié)目,一邊思考著對(duì)策。這時(shí),新聞節(jié)目開(kāi)始了,這是臺(tái)長(zhǎng)精心策劃的一個(gè)欄目,為了表現(xiàn)電臺(tái)迅速反應(yīng)的特長(zhǎng),他要求記者采訪的新聞要現(xiàn)場(chǎng)直播,而不是事先錄制后再播放??陕?tīng)著聽(tīng)著,忽然一個(gè)不和諧的聲音傳了出來(lái),竟然是記者和主持人用方言說(shuō)閑話的聲音!原來(lái)主持人在聯(lián)系外派記者的時(shí)候,竟然忘了關(guān)掉直播的按鈕,他們說(shuō)的幾句閑話就通過(guò)電波傳了出來(lái)。
臺(tái)長(zhǎng)氣得大罵,為了電臺(tái)的生存和發(fā)展,他傾注了大量的心血,沒(méi)想到他們工作還是掉以輕心!這樣的失誤太嚴(yán)重了,他決定開(kāi)除那兩個(gè)人。他忍氣吞聲地等到節(jié)目結(jié)束,正要給辦公室打電話,忽然電話鈴響了。
他抓起話筒,電話是一個(gè)聽(tīng)眾打來(lái)的。那聽(tīng)眾激動(dòng)地說(shuō),他原來(lái)一直都以為節(jié)目是事先錄制好的,沒(méi)想到他們電臺(tái)的新聞都是現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道,這樣太好了。臺(tái)長(zhǎng)忙說(shuō):“我們一直都是現(xiàn)場(chǎng)直播,您沒(méi)有發(fā)覺(jué)嗎?”
那聽(tīng)眾說(shuō):“我是剛才才發(fā)覺(jué)——聽(tīng)到主持人和記者的閑話之后,我才知道的?!?/p>
后來(lái),臺(tái)長(zhǎng)又接到很多聽(tīng)眾反饋來(lái)的信息,都是稱贊電臺(tái)的直播好的,卻沒(méi)有一個(gè)人埋怨主持人和記者的失誤。臺(tái)長(zhǎng)很納悶,因?yàn)樗阒辈ヒ呀?jīng)搞了兩年多了,一直沒(méi)有一點(diǎn)反應(yīng),沒(méi)想到一個(gè)小小的失誤才使人們認(rèn)識(shí)到了他的苦心。
經(jīng)過(guò)幾天的思索和與聽(tīng)眾的交流,臺(tái)長(zhǎng)決定有意地制造一些失誤,不但表現(xiàn)了他們的工作,而且還讓主持人和記者都以普通人的面目呈現(xiàn)在聽(tīng)眾的面前,拉近跟聽(tīng)眾的距離。沒(méi)想到這樣一來(lái),聽(tīng)眾迅速增多,商家又開(kāi)始投放廣告了,收入也開(kāi)始蒸蒸日上。
在正常的思維中,我們總是更愿意盡最多的努力,把什么事都做得完美無(wú)瑕。這固然很重要。但在有些時(shí)候,過(guò)度的完美會(huì)成為一道隔絕的屏障,丟失與人溝通的機(jī)會(huì)。就像武俠小說(shuō)中說(shuō)的那樣,沒(méi)有破綻的武功恰恰是最大的破綻。
有一點(diǎn)失誤真的很有必要,也許機(jī)遇就在失誤中綻現(xiàn)。
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