在全球壽險界,談到銷售成績時,人們常說“西有費德雯,東有柴田和子”,這是對我的莫大贊許。在我進入著名的世界“百萬圓桌會議”之前,日本沒有一人達到“入會”要求。從1988年起,我連續(xù)9年是日本壽險行銷三冠王;1989和1990年,擔任年度“百萬圓桌會議”會長;連續(xù)11年享有日本壽險“終身王位”稱號。有人計算出,我的個人業(yè)績,等于804位業(yè)務員的業(yè)績總和。他們說我是日本推銷女神。
別自騙和自虐就好
記得是1970年,我31歲那年,被騙入保險業(yè),成為東京“第一生命”新宿支社一員。
我的傳奇,從此開始了。那時的日本,大家普遍有這樣一個認識,只有寡婦和一無是處之人,才干保險業(yè)務員。我也對這項工作沒有絲毫好感。況且,我在另一家企業(yè)干得還很優(yōu)秀。
一天,“第一生命”一名業(yè)務員來我家,建議我干保險業(yè)務。我沒答應。當她知道我有日文打字機珠算一級資格時,馬上說:“我們也招辦事員,月薪10萬日元!”那時,月薪10萬日元算高工資了。我正想買房子,可手頭缺錢。她這話擊中了我的軟肋。
我以為交了好運,便參加了面試。公司錄用了我。上班第4天,有人通知我準備參加業(yè)務員初級課程考試,我才恍然大悟,原來這是一個騙局。公司根本不要辦事員,是要保險業(yè)務員。怎么辦?經(jīng)過短暫思考,我決定,事情既然走到這種地步,與其消極對待,還不如勇敢面對。
但事情沒這么簡單,剛上班,我就遇到一個脾氣暴躁,性格古怪的上司。
每天,只要有人開門踏進辦公室,他就怒吼:“你怎么可以右腳先進來?”如果這個人反問:“為什么先要左腳進入辦公室呢?”他會覺得自己的權(quán)威受到挑戰(zhàn),更加怒不可遏,“還敢頂嘴,想造反啊?”如果你此時閉口不言,他又會說:“為什么不說話?是以沉默表示抗議嗎?”
我也無數(shù)次挨過他罵,每次都又氣又羞。我從小受苦,還算堅強,但在他手下,每天仍然提心吊膽。
公平地講,他雖然行為怪異,但在業(yè)務和培訓方面,卻是難得的將才。他講習時喜歡一對一,為的是讓我們真正領(lǐng)會。他的頭腦裝了不知多少東西。他傳授給我的經(jīng)驗很有價值。再加上他分分秒秒都盯著我,不許我偷懶,我自然分外賣力。現(xiàn)在看來,他雖然可恨,但正是他的苛刻,為我現(xiàn)在的成功打下了堅實的基礎。
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