裴濟(jì)洋有一項(xiàng)絕活:接票。一票難求時(shí),他總能見招拆招,給大部分買票的人提供適合、周全的乘車路線,讓他們買上票。作為北大哲學(xué)系08級(jí)的學(xué)生,他的另一個(gè)身份是北大28樓燕園票務(wù)中心的義工。
2011年黃金周前一天,一個(gè)小師妹急著從北京去成都,卻沒買到火車票。裴濟(jì)洋一邊安慰她,一邊像老中醫(yī)開藥方那樣,寫了一張條:北京到天津的城際列車票、天津站票到河北任丘,任丘站票到山東梁山一共六張票,共計(jì)500多元錢,比買機(jī)票省了上千元,小師妹按“方”買票,順利返家。
像這樣的“指點(diǎn)迷津”數(shù)不勝數(shù),幾乎沒有路線是他不熟悉的,沒有站點(diǎn)是他不知道的。列車線路圖就像蘊(yùn)藏在裴濟(jì)洋胸中的一盤巨大棋局,被他玩得溜溜轉(zhuǎn)。
為做到這一步,裴濟(jì)洋常瀏覽車迷論壇,還特別注意對(duì)售票經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行積累、整理。在今年黃金周之后,他寫出了35000余字的“十一黃金周售票回顧”,其中一套售票策略包括全國120個(gè)方向,每個(gè)方向下面又列出多種接票方案。北大28樓售票廳墻上張貼的9張全國列車和飛機(jī)時(shí)刻表,是裴濟(jì)洋花了兩個(gè)月時(shí)間多方搜集資料、整理制作的,詳細(xì)到如從北大出發(fā)需幾點(diǎn)幾刻、選擇什么樣的交通工具去火車站最快捷……還有中英文對(duì)照。
三年來,北大28樓的售票窗口從裴濟(jì)洋手中累計(jì)售出了約1575張車票,高峰期平均每4個(gè)購票的人中有3個(gè)是拿著票離開的。除了北大師生,還有社會(huì)人員都慕名來買票。裴濟(jì)洋對(duì)接票樂在其中,他說:“當(dāng)人執(zhí)著、強(qiáng)烈地做一件自己喜歡的事,會(huì)無所謂代價(jià),只會(huì)享受其中的快樂。對(duì)我而言,幫乘客接票,是一項(xiàng)有高度社會(huì)責(zé)任感、公益價(jià)值的事情,這種成就感無法用金錢來衡量。”
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