上世紀(jì)70年代,美國(guó)的麥當(dāng)勞總公司很看好臺(tái)灣市場(chǎng)。他們?cè)谡讲季峙_(tái)灣市場(chǎng)以前,需要在當(dāng)?shù)卣衅负团嘤?xùn)一批高級(jí)管理人員。由于標(biāo)準(zhǔn)很高,很多年輕人都沒(méi)通過(guò)考試。
在經(jīng)過(guò)層層選拔后,一位名叫韓定國(guó)的年輕人進(jìn)入了最后一輪面試。麥當(dāng)勞的總裁向韓定國(guó)提了一個(gè)讓他意想不到的問(wèn)題:“假如我們要你先去洗廁所,
你愿意嗎?”
還未等韓定國(guó)開(kāi)口,一旁的韓太太便隨口答道:“我們家的廁所一直都是他洗的。”
總裁十分高興,當(dāng)場(chǎng)錄用了韓定國(guó)。
直到后來(lái)韓定國(guó)才知道,原來(lái)麥當(dāng)勞訓(xùn)練員工的第一堂課就是從洗廁所開(kāi)始的,因?yàn)辂湲?dāng)勞公司認(rèn)為:只有先從卑微的工作開(kāi)始做起,才有可能了解服務(wù)行業(yè)的真諦。
韓定國(guó)后來(lái)之所以能成為知名企業(yè)家,就是因?yàn)樗婚_(kāi)始就能從卑微的小事做起,心甘情愿地做別人不愿意做的事情。
不要輕視小事,因?yàn)榇笫露际怯尚∈聵?gòu)成的。只有用積極的態(tài)度干好每一件小事,才有可能做成大事。
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